to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Maaşımdan Kesinti Yapılmaya Devam Ediyor
29 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen, Eylül ayı maaşımdan kesinti yapıldı ve Ekim ayının 15’inde de yeniden bir kesinti gerçekleşti. Toplamda yaklaşık iki aylık, 1800 TL’nin üzerinde bir tutar hesabımdan çekildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal işleminin gerçekleştiği söylendi; ancak buna rağmen Akbank üzerinden maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor ve bugüne kadar herhangi bir iade de yapılmadı. Sertifika numaram: 103800666.
Kesilen tutarın IBAN’ıma iade edilmesini ve bundan sonraki aylarda tekrar kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
