Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Katılım BES Cayma İşlemi Ve Para İadesi 50 Gündür Yapılmıyor

profile
28 Ekim 2025 17:03
1.475

7 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullanmak üzere başvuru yaptım. Aradan 50 gün geçmesine rağmen hem cayma işlemi gerçekleşmedi hem de yaklaşık 5 bin tl tutarındaki birikimim tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. İlginç olan, bireysel olarak katıldığım BES’lerde para iadesi sorunsuz şekilde yapılırken, otomatik katılım kapsamında olan bu sözleşmede hiçbir ilerleme kaydedilmemesi.

İşlemlerimi genel merkez üzerinden yürüttüm. Bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını ve cayma hakkım kapsamında birikimimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 08:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
30 Ekim 2025 14:22
Ayşenur
Ayşenur
30 Ekim 2025 16:09

30.10.2025 tarihinde saat 16.07 de sizi tekrar aradım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sürekli beni aynı yere yönlendiriyor. Bu sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ekim 2025 10:14
3.165

profile
08 Haziran 2024 23:35
1.789

profile
02 Ekim 2025 12:31
710

profile
21 Eylül 2023 12:13
975
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali Edemiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri