to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Ödememi 11 Gündür Yapmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
14.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Aynı gün başka bir firmadan da iptal işlemi yapmıştım ve oradan iki gün içinde param hesabıma yatırıldı. Ancak Türkiye Hayat Emeklilik’ten yaklaşık 1000 TL tutarındaki param 11 gündür tarafıma ödenmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece otomatik mesaj ile “iki iş günü içinde ödeme yapılacak” denilerek oyalandım. Bu süreçte hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi ve mağdur edildim.
Hem ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum hem de benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için Türkiye Hayat Emeklilik müşterilerinin dikkatli olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
