to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’ten BES Çıkışı İçin Gereksiz Bürokrasi Ve Uzun Bekleme
Türkiye Hayat Emeklilik’te, Diyarbakır Dicle Üniversitesi’nde çalıştığım iş yerim üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemindeyim. Sisteme girerken herhangi bir belge talep etmeyen sigorta şirketinin, sistemden ayrılmak istediğimde beni zorladığını ve süreci gereksiz yere uzattığını düşünüyorum.
Bugün çıkış talebinde bulunduğumda, benden “size form göndereceğiz, link e‑postaya gelecek, beş gün içinde gelir” şeklinde bilgi verildi. Somut ve net bir çözüm sunulmadığı, sürekli ileri tarihli vaatlerle oyalandığım izlenimine sahibim ve bu durumu müşterilerin sistemden çıkmasını zorlaştırmaya yönelik bir uygulama olarak görüyorum. Oysa ben artık bu fonda kalmak istemiyorum, sadece sözleşmemin feshedilmesini ve 3 yıllık süre boyunca hakkettiğim devlet katkısı dahil tüm birikimimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, otomatik katılımlı BES sözleşmemin talebim doğrultusunda ivedi şekilde sonlandırılmasını, tarafıma çıkarılan bürokratik zorlukların kaldırılmasını ve 3 yıllık süre boyunca hakkettiğim devlet katkısı dahil tüm birikimimin eksiksiz iadesiyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
