to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve 3113,81 TL Prim İadesi Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından 688177455 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kredi tutarı içinden 3.113,81 TL sigorta bedeli kesildi.
Söz konusu hayat sigortası poliçesi için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kredinin kullanım tarihiyle aynı gün olan 15.09.2026 tarihinde poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi talebimi ilettim. Daha önce Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. hakkında da Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım; ancak bu tarihe kadar herhangi bir sonuç alamadım.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve alınan primin iadesi mümkündür. Tüm bu yasal düzenlemeler çerçevesinde, krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 3.113,81 TL’nin gecikmeksizin tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerek VakıfBank, gerekse Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından yasal haklarımın dikkate alınarak iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
