to read complaints and reviews, or file yours.Soyadım Hatalı Görünüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda yer alan kişisel bilgilerimden soyadım yaklaşık 1 yıldır hatalı görünmektedir. Bu durumun gelecekte herhangi bir hak kaybına ya da mağduriyete yol açmaması için düzeltilmesini talep ediyorum.
Soyadımdaki bu hatayı fark ettikten sonra telefon hattı, mobil uygulama ve web sitesi üzerindeki tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir kanaldan temsilciye bağlanamadığım için gerekli düzeltme işlemleri yapılamadı ve işlemlerimi gerçekleştirememekteyim.
Kişisel verilerimin doğru ve güncel hale getirilmesi, soyadımın sistemde düzeltilmesi ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda tarafıma bilgi verilerek en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
