Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Katkı Payı Değişikliği Talebinde Gecikme
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemd...e katkı payı tutar değişikliği talebim bulunmaktadır. 3 gün önce bu talebim
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemd...e katkı payı tutar değişikliği talebim bulunmaktadır. 3 gün önce bu talebim
09.01.2026 tarihinde kızım S**** B***** adına Türkiye Hayat Emeklilik’te bu...lunan bireysel emeklilik planı üyeliğinden çıkış işlemi başlattım. Evraklar


Türkiye Sigorta üzerinden yaptığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi çağrı merkezi üzerinden geçen ayın 25’i civarında... iptal ettirdim. İptal işleminin tamamlandığına dair bilgi verilmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 15 Ocak’tan önce şirketi arayarak ayrılma talebimi ilett...im. Görüşmede bana ayrılma formu göndereceklerini, bu formu doldurup geri iletmem gerektiğini söylediler. 21 Ocak’ta tarafıma form ulaştı ve aynı gün eksiksiz doldurup geri gönderd
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik otomatik katılım sözleşmemi 23 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, i...ademin 23 Ocak’tan itibaren 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 35.599 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrılma dosyam
"Şikayetvar'a teşekkürler, olmasaydınız ne kadar beklerdim bilemiyorum, anket sonucunu ödemeyi aldığım gün doldurmak istiyorum, telefon görüşmesi hemen gerçekleşti ve sorun çözüldü, ödemeyi aldığımda sorunum tam çözülmüş olacak. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 10 Aralık 2025 tarihinde internet şubesi üzerinden e-post...a yoluyla çıkış talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde evrak eksikliği ya da işlemle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 16 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma para iademin 5 iş günü içerisinde Tokat Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili ayrılma talebim...i yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak bu s
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde aralık ayında 125.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. 15.01.2026 ta...rihinde sistemden ayrıldım. Birikimim hesaba geçti ancak ödediğim 125.000 TL’ye ilişkin devlet katkısı tutarı tarafıma yatmadı. Ayrıca devlet desteğinin her ay sonunda nasıl hesap
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım hayat sigortamdan ayrılmak için gerekli ayrılma talep formlarını 15.01.2026 tarihi itiba...rıyla eksiksiz şekilde tamamladım. 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, evrak kontrol işlemlerimin tamamlandığı, fonların satış işlemi tamamlandıktan sonra ödemeni
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabım kapsamında, 16.09.2025 tarihinde... ödediğim 350.000 TL ve 11.12.2025 tarihinde ödediğim 100.000 TL tutarındak
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 12 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma para iademin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Sözleşme
Türkiye Hayat Emeklilik’te, çalıştığım iş yerim üzerinden açılan otomatik BES katılımımı 31.12.2025 tarihinde iptal etti...rdim. İptal işlemi sırasında, 13.01.2026 tarihinde tarafıma bilgi verilerek en geç 5 iş günü içinde hesabıma iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen
01.02.2024 tarihinde Türkiye Sigorta “Temel Emeklilik Planı (BES) ” kapsamında sisteme dahil oldum. 31.01.2026 tarihinde... tarafıma SMS ile bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve emeklilik planıma ait katkı payımın TÜFE oranında artırıldığı bildirildi. Ancak bu artışla ilgili benden herhangi bir onay
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde yaşadığım provizyon ve blokaj sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. 20.01.2026 tarihinde kartımdan çekilen ve 02.02.2026 tarihine kadar devam eden süreçte, hesabımdan 7.399 TL kartımdan çekildi ve bu tutar blokede beklemeye alındı. Ancak bu b
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı BES kapsamında bulunan 99526563 numaralı sözleşmemin iptali için 21.01.2026 tarih...inde müşteri temsilcisine bağlanarak gerekli iptal işlemlerini yaptım ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen birikim tu
Türkiye Sigorta üzerinden Adalet Bakanlığı bünyesinde otomatik katılım BES ...sistemine dahilim. Bugün sistemden çıkış yapmak için verilen telefon numara
"👍👍"
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’ya ait 18 yaş altı BES sözleşmemde, bilgim ve talebim dışında katkı payımın artırıldığını öğrendim. Ben ...zaten 12. ayda katkı payımı kendi isteğimle artırmıştım; buna rağmen Şubat ayından itibaren geçerli olmak üzere yeniden artış yapılacağına dair birkaç gün önce SMS aldım ve durumu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin hiçbir sorun yaşamadan iptal edilmesini istiyorum. Bir...eysel emekliliğimi tamamen kendi isteğimle sonlandırmak istiyorum ancak bu süreçte kurumdan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır iptal talebime dair bir muhatap
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır 0850 20...2 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızdan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta kalmama rağmen temsilciye aktarılamıyor ve bu nedenle BE
Halk BES bireysel emeklilik hesabıma 26.01.2026 tarihinde 1500 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Param Halk hesabımda h...âlâ görünmesine rağmen BES tarafında görünmüyor, yani para hesaptan çıkmamış gibi duruyor; ancak BES birikimime de yansımadı. Bu durumun netleşmesi için kurumla iletişime geçtim;
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini 02.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ge...rçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. 31.01.2026 tarihinde tekrar çağrı merkezini aradım, yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100