to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır yaşadığım bir sorunla ilgili müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonda telesekreter yaklaşık on dakikadır "oraya basın, buraya basın" şeklinde yönlendirme yapıyor; ancak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor.
Kredi kartımdan yaklaşık kırk beş gün önce çekilen tutar, hesaba yansıdığında o günkü altın değerinden BES hesabıma aktarılıyor. Bu süreçle ilgili bilgi almak ve detayları netleştirmek istiyorum; ancak ne telefon hattından ne de mobil uygulamadan tatmin edici bir destek alıyorum. Mobil uygulama da bu konuda oldukça yetersiz kalıyor.
Türkiye Sigorta’dan talebim, müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem ulaşamama problemimi hem de BES ödememin hesaba yansıma ve altın değeri üzerinden işlenmesi konusunu detaylı şekilde açıklığa kavuşturmasıdır. Aksi halde bu güvensizlik nedeniyle birikimlerimi sistem dışında, yastık altı olarak değerlendirmeyi ciddi biçimde düşünmeye başlayacağım.
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde 2 aylık ödeme dondurma talebim için sabahtan beri müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri ...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan 90.000 TL tutarındaki paramı çekmek için 22.12.2025 tarihinde para çekme talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma işlemin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Belirttikleri 5 iş günlük süre dün itibarıyla dolmasına rağmen para hâ...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde biriken 36.000 TL tutarındaki BES ücretim yaklaşık 25 gündür banka hesabıma havale edilmedi. Ödeme yapılması gerektiği halde tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden süreç uzatılıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece "Yata...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan 3 Ocak Cumartesi günü mobil uygulama üzerinden çıkış işlemi yaptım. Çıkış sonrası BES paramın 15 Ocak’ta hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1.400 TL tutarındaki paramı bekliyorum. B...
Yorumlar