to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Ödeme Kesintisi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtım ve aylık 5.000 TL ödeme talimatım bulunuyor. Ödeme günüm 14.02.2026 olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabımdan kesinti yapılmadı ve bu durum beni tedirgin ediyor.
Durumu öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 20 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar yüksek tutarlı ödemeler alınırken, müşterilerin ulaşabileceği yeterli sayıda personel olmaması ve telefonlara yanıt verilmemesi kabul edilebilir değil.
Türkiye Sigorta’nın, bireysel emeklilik ödememle ilgili gerekli kontrolü yaparak tarafıma bilgilendirme yapmasını ve özellikle beni telefonla arayarak sesli dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Tekrar arayabilir misiniz lütfen müsait değildim açamadım
