Türkiye Finans müşteri

2024 yılı Ağustos ayında Türkiye Finans’tan taşıt kredisi kullandım. Kredi kullanırken aracıma ayrıca kendi imkanlarımla kasko yaptırmış olmama rağmen, kredi esnasında farkında olmadan bankanın da kasko ücreti tahsil ettiğini sonradan öğrendim. O sırada çok sayıda onay verdiğimiz için bu detayı atla...

Türkiye Finans Esenler Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma finans sigortası yapıldığını bugün fark ettim. İşlem dekontlarında sigortanın 10.12.2025 tarihinde, toplamda 32 bin TL'nin üzerinde olacak şekilde 6 ay taksitli olarak düzenlendiğini görüyorum. Bu sigorta için hiçbir şekilde söz...

Türkiye Finans Bankası’nda blokeli olarak tuttuğum 100 dolarım bulunuyor. Bu tutarı bloke ettiğim dönemde yaklaşık 2.700 TL ediyordu, şu anda ise yaklaşık 4.200 TL karşılığına denk geliyor. Kredi kartı limitim şu an 2.700 TL ve ortalama 1.000 TL civarında da eksi bakiyem var. Bu nedenle sizden, bl...

Türkiye Finans kredi kartımın son kullanma tarihi 04/26 olmasına rağmen, banka aylar öncesinden kartımı hiçbir bilgi vermeden iptal etmiş. Bunu da alışveriş yaparken kasada işlem reddedilince fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni kartın en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. ...

Türkiye Finans üzerinden internet bankacılığı ile havale/EFT işlem limiti yükseltme talebinde bulundum. Ardından müşteri hizmetlerini de aradım, ancak hem internet şubesi hem de müşteri temsilcisi, işlemin genel merkez onayına bağlı olduğunu ve beklemem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Yakla...

08 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında Türkiye Finans tarafından 0850 222 22 44 numaralı hattan arandım ve Happy Bonus kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, Türkiye Finans Happy Card ile belirli harcama yapmam halinde hesabıma Bonus yükleneceği açıkça ifade edildi. Ancak daha sonra kam...

Türkiye Finans’a ait kredi kartımın borcunu ödememe rağmen, kartımın yaklaşık 2 yıla yakın süredir yasal takipte göründüğünü bugün tesadüfen öğrendim. Bu süre boyunca tarafıma konuya ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve durumdan haberdar değildim. Yasal takip kaydı nedeniyle Findeks rapo...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda Manisa Su faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 2025 Kasım dönemine ait faturam hiçbir gerekçe olmadan banka tarafından ödenmemiştir. Aynı talimat üzerinden önceki 9–10 aydır faturalarım düzenli olarak sorunsuz şekilde ödenirken, bu ay sist...

Türkiye Finans nezdindeki banka hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen hesabım kapatılmamış, sadece askıya alınmış. Askıya alınan bu hesaba yanlışlıkla bir para gönderimi yapıldı ve şu anda hesabımda bekleyen bu tutar, gönderen kişiye iade edilmiyor. Hesap askıda olduğu için banka kartımı da k...

6 Aralık tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen SMS ile gelen onay kodunu doğru girdiğim halde, her seferinde “Bankamız kriterleri gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. İkinci ve...

Yaklaşık 10 gün önce Türkiye Finans’taki hesabımda 3.800.000 TL bulunmasına rağmen EFT limitimi artırmak için talepte bulundum. Ancak talebim sonuçlandırılmadı ve limitim artırılmadı. Bu süreçte özellikle Türkiye Finans Güngören Şubesi’ne gittim fakat ne müşteri temsilcim ne de diğer çalışanlar kon...

Türkiye Finans Bankası Sultanbeyli Merkez Şubesi’nde bugün senet ödemesi için para yatırmak amacıyla gişeye geldim ve tam 1 saattir sırada bekliyorum. Şubede 4 banko olmasına rağmen sadece 1 gişe çalışanı işlem yapıyor, diğer bankolar kapalı olduğu için sıra hiç ilerlemiyor ve müşteriler mağdur oluy...

Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Uygulamada oturum, uzun süre hiçbir işlem yapılmasa bile kendiliğinden sonlanmıyor ve saatlerce açık kalabiliyor. Müşteri dalgınlıkla uygulamayı açık bıraksa bile sistem otomatik olarak çıkış yapmıyor, sa...

Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait Happy Bonus kredi kartımın son ekstresini incelediğimde, 10.11.2025 tarihinde "Puan Arttırım" açıklamasıyla 500 TL değerinde puanın kartıma yüklendiğini, 24.11.2025 tarihinde ise "Kampanya Puan Geri Alım" açıklamasıyla bu puanın kartımdan geri alındığını gördüm....

03.12.2025 tarihinde saat 18.18 sularında, Denizli Merkez Saraylar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Türkiye Finans’a ait an418 numaralı ATM’den, Ziraat Bankası bireysel hesabımdan QR kod ile para çekme işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM devre dışı kaldı ve işlem sonlandığında hesabımdan 1.00...

28.11.2025 tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden Zero kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurumun sonucu hâlâ sistemde “değerlendirmede” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece başvurunun değerlendirme aşamasında olduğu söylendi, a...