Türkiye Finans müşteri

Yaklaşık 2–3 haftadır Türkiye Finans’ın 0850 222 22 44 numaralı hattından gün içinde sık sık aranıyorum. Neredeyse her gün 2–3 saatte bir, art arda olacak şekilde gelen çağrılar oluyor. Israrla aranmama rağmen telefonu açtığımda hemen kapanıyor ve herhangi bir görüşme yapılamıyor. Numarayı arayıp d...

Bugün Türkiye Finans üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabıma iki kez 5.000 TL havale işlemi yaptım. İşlemlerden ilki saat 12:47’de, ikincisi ise 13:16’da gerçekleşti. Her iki işleme ait dekont numaralarım elimde olmasına rağmen, gönderdiğim toplam 10.000 TL hâlâ hesabıma geçmedi ve ne SMS ne de uygul...

Türkiye Finans’tan tarafıma “hesap bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde bir mesaj geldi. Ben de mobil uygulama üzerinden güncelleme yapmak isterken hesabım bloke edildi ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bu kez şubeyi aramam gerektiği söylendi. Iğdı...

Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum araç kredimin son taksitini bugün itibarıyla ödedim. Kredi ödemem tamamen bittikten sonra Ankara Sincan Şubesi’nden bir çalışan tarafından aranarak aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için 350 TL noter ücreti ödemem gerektiği, bu tutarı bankanın hesabına yatır...

Türkiye Finans Katılım Bankası Fatih İstanbul Şubesi’indeki yedek hesap uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bankanızda her zaman hesabında para tutan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önce şubedeki yedek hesabı sistem herkeste otomatik kapatmış ( bu bilgiyi de Bayrampaşa İstan...

12.01.2026 tarihinde İstanbul’da fiziki bir Stradivarius mağazasından Türkiye Finans Bankası’na ait Troy banka kartımla alışveriş yaptım. 23.01.2026 tarihinde ise yaklaşık 2.990 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için mağazaya gittim. Ancak iade sırasında yaklaşık 45 dakika – 1 saat boyunca uğraşı...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan emekli maaşım gece 00.45’te yatırılmasına rağmen, maaş hesabıma saat 12.30 olduğunda hâlâ geçmemişti. Emekliler zaten zor geçinirken bu gecikme yüzünden mağdur oldum, ödemelerimi buna göre ayarlamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin havuzda olduğ...

Türkiye Finans mobil şubesine 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bu kullanıcı işleme kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her şeyin normal olduğu, herhangi bir sorun görünmediği söylendi;...

Yaklaşık 2 aydır Türkiye Finans Samsun şubesinde bulunan hesabım blokeli durumdadır. Bu süreç boyunca internet bankacılığına giriş yapamıyorum, telefon bankacılığına bağlandığımda ise sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca telefon bankacı...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan 15 Ocak tarihinde online olarak kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte bankayla iletişime geçtiğimde yeni bir kayıt açıldı ancak buna rağ...

. Türkiye Finans bankasından aldığım emekli maaşımı bu ay başka bir bankaya taşıdığımdan dolayı benim bugün alacağım emekli maaşımı kendi havuz hesaplarında bekletip bana ödeme yapmadılar böyle bir bankanın bu şekilde davranması hoş bir durum değildir herhangi bir borcum olmamasına rağmen sanki borc...

22 Ocak akşamından itibaren Türkiye Finans müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Her aramamda uzun süre hatta bekletildim ancak çağrıyı açan bir muhatap olmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle yapmak zorunda olduğum işlemimi gerçekleştiremedim ve...

Türkiye Finans bünyesinde, İstanbul’da bulunan bireysel hesabım ve bu hesaba bağlı tüm kanallar için güvenlik gerekçesiyle acil olarak bloke talebinde bulunuyorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı ve mümkünse hesaptan yapılacak tüm para çıkışlarının durdurulmasını istiyorum. Banka ile çağrı m...

Türkiye Finans’a ait Troy Zero Happy kredi kartımla 24.12.2025 tarihinde yaklaşık 56.666 TL tutarında harcama yaptım. Bu işleme ait iade 16.01.2026 tarihinde gerçekleştirildi, tutar kredi kartıma yansıdı; ancak dönem içi hareketlerde eksi 48.000 TL civarında bakiye görünüyor. Fazla ödediğim bu paran...

Türkiye Finans’ın İstanbul Esenyurt Meydan’daki ATM’sinde yaklaşık 13 gün önce para yatırma işlemi sırasında param ATM’de kaldı ve o günden beri iade edilmedi. 5800–5600 TL civarında bir tutarı yatırırken 6000 TL yatırmayı düşünüyordum, cebimden çıkardığım paranın bir kısmını ilave etmeden işlem tam...

Türkiye Finans Bağcılar şubesindeki vadesiz hesabımdaki 120 bin TL tutarındaki birikimime, bugün itibarıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Bu parayı işim için aktif olarak kullanıyorum ve bloke nedeniyle işlerim aksıyor, ödemelerimi yapamıyorum. Canlı desteğe yazdığımda bloğun şube tara...

Türkiye Finans’ta bulunan hesabım için yaklaşık 1 aydır sim kart blokemi kaldıramıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalıştım, ancak mobil onaya yönlendiriyor ve telefona hiçbir onay SMS’i gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda so...

Türkiye Finans kredi kartıma ait önceki ayki borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, son ekstreme 829,51 TL tutarında “vergiler, kar payı ve ücretler” adı altında bir gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Borcumu tam ve zamanında kapattığım halde bu tür bir kalemle karşılaşmamı anlayamıyorum. Konu hak...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda sonu 1263 ile biten kredi kartımla uzun süredir nakit avans çekemiyorum. Kartımda limit olmasına rağmen nakit avans limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle nakit avans işlemi yapamıyorum. Ayrıca kredi kartımla fatura ödemek istediğimde de sürekli “provizyon alınam...

Türkiye Finans’ta bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 21.000 TL param olmasına rağmen, bugün saat 12.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Hakkımda ne bir dava ne de bir icra dosyası bulunmamasına rağmen sadece Türkiye Finans’ta böyle bir sorun yaşıyorum; diğer...

Türkiye Finans’ta yaklaşık üç yıldır kullandığım Noname Platinum Card’ımdan 17.01.2026 tarihinde 368 TL tutarında kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve onayım alınmadan kartıma yansıtılmasını doğru bulmu...