to read complaints and reviews, or file yours.Adana Çukurova Kurttepe Şubesine Bağlı İki ATM’nin Para Yutması Ve İade Sorunu
Adana Çukurova Kurttepe Türkiye Finans Şubesi’ne bağlı iki ATM’de son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dün akşam saat 22.00 civarında sigortamı ödemek için ATM’den işlem yapmak istedim, paramı aldı ancak “arıza var” uyarısı vererek kendini hizmet dışı konuma getirdi. Bu sırada yatırdığım para ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi.
O gece sigorta ödememi yapabilmek için kendi paramı ATM’de kaldığı için mecburen başka birinden borç almak zorunda kaldım. Türkiye Finans’ı arayarak hemen kayıt oluşturdum, müşteri numaram 1027385-2 üzerinden inceleme yapılmasını istedim ancak buna rağmen halen hesabıma bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Aynı şubeye bağlı iki ATM’nin de daha önce de benzer şekilde para yutması nedeniyle güvenli bir şekilde işlem yapamıyorum.
Yatırdığım paranın ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve Adana Çukurova Kurttepe Türkiye Finans Şubesi’ne bağlı her iki ATM’nin de arızalarının giderilerek sorunsuz ve güvenli şekilde hizmet verecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğini şekilde sonuçlanmıştır. Fakat konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
