Türkiye Finans müşteri

28.11.2025 tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden Zero kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurumun sonucu hâlâ sistemde “değerlendirmede” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece başvurunun değerlendirme aşamasında olduğu söylendi, a...

07.09.2025 tarihinde Türkiye Finans kredi kartım kullanılarak, onayım ve rızam olmadan 'GB London' ismiyle 5 kez üst üste, 5.600 küsur TL tutarında olmak üzere toplam 27.714 TL’lik online harcama yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken ben Kıbrıs’taydım, Turkcell hattım kapalıydı ve kartım fiziken evdey...

Türkiye Finans’ın HGS kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, “30 Kasım’a kadar HGS etiketinizi şubelerimizden alın, 700 TL Bonus kazanın” şeklinde reklam yapmasına rağmen, bu kampanyadan fiilen yararlanamadım. 28 Kasım tarihinde Türkiye Finans Bolu Şubesi’ne g...

Türkiye Finans Bankası’nda bulunan hesabımın dijital şifresi yaklaşık 5-6 aydır bloke durumda ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sunulan iki yöntemle de yeni şifre alamıyorum. Kimlik okutarak şifre alma yönteminde sistem sürekli hata veriyor, kart bilgiler...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun giderileceği söylen...

Türkiye Finans’ta bulunan yedek hesabımdaki 2.500 TL bakiyemi yaklaşık 7–8 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne para çekebiliyorum, ne EFT/havale yapabiliyorum ne de QR ile alışveriş gerçekleştirebiliyorum. Her işlem denememde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve hesapta görünen paramı kullanamı...

Türkiye Finans’ta bulunan şirket hesabımızdan onayımız ve bilgimiz dışında farklı tarihlerde çeşitli adlar altında toplam 1.822,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 27 Ekim 2025 tarihinde saat 04:02’de pos ücreti adı altında 614,25 TL, 04 Kasım 2025 tarihinde saat 08:53’te 10 numara kart ücreti adı ...

Türkiye Finans mobil bankacılık üzerinden yaptığım FAST işlemlerinde yaklaşık 4 gün önce hata almaya başladım. Pazar günü yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma sadece genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, ancak net bir tahmini süre, saat ya da gün paylaşılmadı. Bu kadar kritik bir bankacılık işlemi i...

Türkiye Finans Katılım Bankası Kırşehir Merkez Şubesine bağlı Happy Zero kartımdan, bilgim ve onayım dışında temassız olarak iki adet işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda yaklaşık 300 TL tutarındaki bu işlemler Kırıkkale Merkez'de yapılmış olup, işlem anında kart kesinlikle benim kontrolümde değildi...

Türkiye Finans’ın 0 kâr paylı ihtiyaç finansmanı kampanyasına başvurdum. Başvurumun sonucunu mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden takip ettim ancak başvurumun reddedildiğini öğrendim. Ret gerekçesi olarak KKB puanım gösterildi, fakat KKB puanım gayet yüksek ve bu gerekçeyi mantıklı ve tutarlı b...

Türkiye Finans’ın Android cihazımda kullandığım Platform uygulamasına giriş yaparken “kullanıcı işleme kapalı olduğu için giriş engellendi” uyarısı alıyorum. Türkiye Finans mobil uygulamasına sorunsuz şekilde girebilmeme rağmen, Platform uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Sorun 1 gündür devam ed...

Türkiye Finans Bankası’nda bulunan hesabımda 289.000 TL param vardı. 19.11.2025 tarihinde banka müşteri temsilcisi beni arayarak hesabımdan transfer işlemi yapıldığını, bu işleme dair bilgim olup olmadığını sordu. Ben de böyle bir işlemden haberim olmadığını söyledim. Yaklaşık iki saat sonra iş orta...

Engince mobilya ve Türkiye Finans bankasının birlikte yaptığı bir kampanyayla mobilya almıştım. Mobilyayı alırken Türkiye Finans'tan bana bir hesap açıldı ve Meram elinde de bana bir kart verildi. Ben bu kartı hiç kullanmadım şifre dahi oluşturmadım. Kullanmadığım için de bir ödeme yapmam gerektiğin...

Türkiye Finans kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu zamanında ödeyen bir müşteriyim. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i ve ilgili dönemde yaptığım 69.249 TL tutarındaki kredi kartı harcamam, ekstre kesildikten sonra ancak son ödeme tarihinden önce, 11 Kasım tarihinde tamamen iade edildi. ...

Türkiye Finans Katılım Bankası'nın Manisa şubesinde yıllar önce açtırmış olduğum banka hesabımı kapatmama rağmen, bu hesabımın e-Devlet üzerinde hâlen aktif bir hesapmış gibi görünmeye devam ettiğini fark ettim. Hesabım fiilen kapalı olmasına rağmen e-Devlet’te listelenmesi kafamı karıştırmakta ve b...