Türkiye Finans müşteri

Türkiye Finans’ın internet bankacılığına hiçbir gerekçe açıklamadan kısıtlama getirmesi nedeniyle 24 saattir hesabıma erişemiyorum. Bireysel hesabıma ne internet şubesinden giriş yapabiliyorum ne de içerisindeki parayı kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açtıklarını söylü...

Türkiye Finans kredi kartıma özel olarak 24 Aralık tarihinde, yıl sonuna kadar 1.500 TL harcamaya 1.000 TL ödül kampanyası teklifi yapıldı. Ben de kampanyayı kabul ederek, 24–27 Aralık tarihleri arasında kredi kartımla toplam 1.515,73 TL harcama yaptım ve kampanya koşulunu eksiksiz yerine getirdim. ...

Türkiye Finans kredi kartı yapılandırması kapsamında 150 bin tl limitli kartımı yapılandırdım. 05.12.2025 tarihli taksitimi yoğunluk nedeniyle 4–5 gün geciktirdim. Herhangi bir şekilde aranmadım, uyarılmadım. Sonrasında sisteme girdiğimde kart borcumun “takipte” göründüğünü ve hesap bakiyemin -463 b...

Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saat önce 290 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı almadım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Türkiye Finans müşteri hizmetlerini aradım ve i...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki dinamik pay hesabıma mobil bankacılık üzerinden havale ile 2.130 TL yatırdım ancak yaptığım işleme rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen dinamik pay hesabımda bu para görünmüyor. Sorunu çözmek için banka ile iletişime geçm...

10.01.2026 tarihinde saat 11:38’de Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 250 TL tutarında havale yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı. Havale açıklamasına ek bir referans veya cüzdan numarası yazmadım ve işlem yaptığı...

02.01.2026 tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç finansmanı kullandım. Bu işleme istinaden Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 1020515246 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 5.281,66 TL tahsil edildi. Türkiye Finans müşteri hizmetleri ve dijital ba...

09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:38’de Türkiye Finans Pratik müşteri hizmetleri 0850 222 22 44 numaralı hattan beni bilgilendirme amacıyla aradı. Görüşme sırasında bana mobil bankacılığıma mail geldiğini söylediler. Ben de daha önce arandığımı fakat mobil bankacılığımda şifremi yanlış girdikler...

Türkiye Finans Bankası tarafından adıma bir kredi kartı çıkarıldı; ancak 2024 yılında bu kart, bilgim ve onayım dışında Kütahya’da tanımadığım bir kişiye teslim edildi. Bu durumdan 2025 Aralık ayında haberdar olduğumda, bankaya böyle bir kartın hiçbir zaman elime ulaşmadığını ve bende olmadığını bil...

08.01.2026 tarihinde kendi bankamdan fast ile Dinamik Pay hesabıma 5.000 TL para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve doğal olarak yapmak istediğim ödemeye de yansımadı. İşlemim 8569415685303 numarası ile kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili ol...

Türkiye Finans’ta yaklaşık bir aydır Troy Platinum kredi kartımın Visa altyapısında yeniden basılması için uğraşıyorum. Hem mobil başvuru ekranlarında, hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, özellikle Visa kart talep etmeme rağmen, her seferinde Troy kart basılıyor. Bu konuda defalarca...

Türkiye Finans’tan Şubat 2024’te 1 yıl vadeli taşıt kredisi kullandım. Kredi süresi boyunca kaskonun banka üzerinden yapılmasının zorunlu olduğu söylendiği için ilk yıl kaskomu Türkiye Finans üzerinden yaptırdım. Bir sonraki yıl kaskomu kendi istediğim firmadan, dışarıdan yaptırdım. Buna rağmen Tür...

Türkiye Finans Katılım Bankası Happy Bonus Zero kredi kartımla uzun süredir hem elektrik faturalarımı hem de SGK ödemelerimi mobil uygulama üzerinden yapıyor ve bu ödemelerde kar paysız şekilde hem taksitlendirme hem de öteleme imkânından sorunsuzca faydalanıyordum. Ancak 28 Aralık 2025 tarihinde ya...

Türkiye Finans'ın Müşterilerini Ötekileştiren, kredili ürünlerini kullandırtmama Politikaları: Bankacılık sektöründe şu an ödenmemiş kredim yok. Aylık gelirim güncel, kredi ve kredi kartı kullanım durumum çok iyi. Findeks skorum çok iyi. Ödeme düzenliliği mükemmel-ödeme-borç dengesi mükemmel. Bu dur...

Türkiye Finans’taki bireysel vadesiz hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık 15 gün önce sorgusuz sualsiz bloke edildi ve hesaptaki yaklaşık 600 TL’ye fiilen el konuldu. Ne SMS, ne e‑posta, ne de arama yoluyla bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sü...

Türkiye Finans’ta bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında aracıma kasko poliçesi kesildiğini fark ettim. 10.12.2025 tarihinde düzenlenmiş görünen bu kasko poliçesinden dolayı 4.469,26 TL tutarındaki bedel, 05.01.2026 tarihinde ek hesabımın limitinden çekilmiş. Hiçbir şekilde kasko talebim, baş...

Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden 03.12.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç finansmanı kullandım. Bu finansmana bağlı olarak Bereket Sigorta tarafından 1020190516 poliçe numaralı hayat sigortası düzenlendi. 06.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hayat sigortasının iptali için başvuruda b...

Yıllardır Türkiye Finans mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen mobil uygulamada hâlâ NFC ile temassız ödeme özelliğinin bulunmaması benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Neredeyse tüm bankaların mobil uygulamalarında bu özellik varken, Türkiye Finans’ta olmamasını...

23.12.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım üzerinden 13.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. EFT sırasında alıcının soyadında harf hatası yaptığım için işlem askıda kaldı ve tutar hesabıma otomatik olarak iade edilmedi. Aynı gün, işlemden hemen sonra kendi bankam üzerinden iade başvurusu yaptım; an...

Türkiye Finans’a ait Happy kredi kartımı kullanarak “her ikinci 3000 TL harcamaya 100 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplam 5 kez 3000 TL’lik harcama yaptım; buna göre 200 TL yerine 300 TL puan kazanmam gerekirken hesabıma sadece 200 TL puan yüklendi. Eksik puan yüklemesini 2 Ocak 2...

Türkiye Finans mobil uygulamasında yer alan Dinamik Pay özelliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellik ilk açıldığında iki kez giriş yapabildim, ancak o günden sonra hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden Dinamik Pay’e girmeye çalıştığımda herhangi bir hata uyarıs...