to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress’te Valizimden Eksik Sigara Kartonu
4 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress’in xq1760 sefer sayılı Kayseri–Stuttgart uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuştan önce eşimle birlikte valizimin içine poşete koyarak yerleştirdiğim, bize ait toplam 2 karton sigaradan 1 kartonun varışta valizimden alınmış olduğunu fark ettim.
Eve gelip valizimi açtığımda, poşete koyduğum sigaralardan yalnızca 1 kartonun durduğunu, diğer kartonun ise valizden eksik olduğunu gördüm. Bagaj tesliminde herhangi bir hasar, yırtık veya ekstra uyarı yapılmamış, bagajım normal şekilde tarafıma verilmişti. Buna rağmen kişisel eşyamın valizimden eksilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.
Sunexpress’ten, bu durumun araştırılmasını, ilgili kamera ve bagaj işlemlerinin incelenmesini ve valizimden eksilen 1 kartonun nasıl kayıp olduğunu bilmek istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol önlemlerinin alınmasını istiyorum.
