to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’ta bulunan hesabımdaki günlük işlem limitimi dijital kanallar üzerinden defalarca güncellemeye çalışmama rağmen sistem talebimi onaylamıyor. Bugün sabahtan beri en az 4 kez dijital ortamdan limit artırımı talebi oluşturdum, her seferinde reddedildi ve kendi paramı başka bankadaki hesabıma aktaramadım.
Günün başından bu yana yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Görüştüğüm temsilciler de net bir gerekçe sunamadan sadece işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kendi parama erişemediğim için mağdur durumdayım.
Bu mağduriyet nedeniyle gün içinde almayı planladığım altını alamadım ve kur hareketlerinden dolayı sadece bir günde yaklaşık 7.000 TL zarara uğradım. Tüm uyarılarıma ve taleplerime rağmen bu durumun düzeltilmemesi benim açımdan ciddi bir maddi kayba yol açtı.
Türkiye Finans’tan günlük işlem limitimin acil şekilde yükseltilmesini ve kendi hesabımdaki paramı başka banka hesabıma sorunsuz biçimde aktarabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans’ta bulunan günlük kazandıran hesabımdaki paramı başka bir hesaba/başka bankaya aktarmak için EFT/havale limitimi artırmak istiyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde limit artırımı yapılamıyor. Mobil ve diğer kanallardan denediğimde işlemim gerçekleşmeyince müşteri hizmetleri ile görüştü...
Türkiye Finans Bankası kredi kartım için 5.000 TL tutarında limit artışı talebimi 16.30 suları civarında mobil uygulama üzerinden dün gerçekleştirdim. Uygulamada yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve bunun dışında hiçbir gerekçe, açıklama ya da ek bilgi paylaşılmıyor. Daha önce b...
Türkiye Finans mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden günlük para havale/transfer limitimi artırmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmam istendi, ben de bugün saat 12.00 civarında limit artışı başvurusunu yaptım fakat üzerinden 2 saati aşkın s...
Türkiye Finans’ta bulunan bireysel hesabımdaki parayı başka bir bankaya göndermek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden EFT limitimi yükselttim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Yarım saat içinde limitin artacağı söylendi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen EFT limitim hâlâ yükseltilmedi. Bu...
Yorumlar