Türkiye Finans müşteri

10.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden, O*** D******* adına kayıtlı TR74 0010 3000 0000 0079 1850 IBAN numaralı Türkiye Finans Katılım Bankası hesabına EFT yöntemiyle toplam 45.000 TL gönderdim. Ancak, sonradan bu kişinin d olduğunu fark ettim ve mağduriyet yaşadım. İşleme ait müşteri numaram...

Türkiye Finans Bankası Aksaray Şubesi’nde hesap açmak için başvuruda bulundum. Şubede müşteri temsilcisi ve müdür ile yaptığım görüşmelerde, diğer bankalara göre daha yüksek kar oranı sunuldu ve bu oran kartvizit üzerine yazıldı. Vade sonunda ise hem beklediğimden hem de diğer bankalardan düşük bir ...

Türkiye Finans Bankası’na ait Happy Card kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi düzenli şekilde zamanında yapıyorum. Başka bir bankadan kredi yapılandırması yapmış olmama rağmen, Türkiye Finans kredi kartımın 3.000 TL olan limitini artırmak için başvurduğumda, küçük bir meblağ için...

Türkiye Finans Giresun Merkez Şubesi'nde açmış olduğum yedek cari hesap ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 7.500 TL tutarındaki ek hesabımın ödemesini tamamen yaptım. Ancak hesabımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana 87 TL'lik bir vergi borcumun olduğu söylendi. Bu borç h...

27.10.2025 tarihinde velisi olduğum Eren Anıl Ç****’ın Esenyurt Üniversitesi ile ilişiği kesilmiştir. Üniversitenin malı işleri, öğrencinin okulla ilişiği kesildiği için Türkiye Finans Esenyurt Şubesi’ne gidip ots (Okul Taksit Sistemi) işlemini sonlandırabileceğimizi belirtti. 23.10.2025 tarihinde o...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35’te Türkiye Finans Mecidiyeköy Şubesi’ne, kendi sistemlerindeki cep telefonu numaramı güncellemek için gittim. Şube mesai bitimine yakın olmasına rağmen, yapılmasını istediğim işlem son derece basit ve kısa sürecek bir işlemdi. Ancak şubede görevli personel, “bireyse...

07 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt’te bulunan NBK Bank üzerinden, Türkiye Finans Trabzon/Merkez şubesindeki döviz hesabıma 770 Kuveyt Dinarı tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, tutar hesabıma yansımadı. İlk olarak Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle i...

Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına, telefon ve sim kart değişikliği yaptıktan sonra giriş yapamıyorum. Sim bloke kaldırma işlemini gerçekleştirmek istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerine ulaş...

31/10/2025 tarihinde Türkiye Finans mobil bankacılığı üzerinden kendi hesabımdan, başka bir kişiye ait Enerjisa Toroslar Elektrik faturasını yanlışlıkla ödedim. Hemen ardından işlemi iptal ettim ve Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 1020510894 numaralı işlem için tarafıma sadece ...

Türkiye Finans’tan kredi kartı almak için 29.09.2025 tarihinden bu yana 5-6 kez mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurularım her seferinde reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana sürekli olarak diğer bankadaki kredi kartı limitimi düşürmem gerektiğ...

23.10.2025 tarihinde Türkiye Finans Tuzla Şubesi tarafından arandım ve 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Henüz ilk ay dolmadan kredimi kapatmak istedim. İlk taksitimi erken ödedim, ardından dışarıdan beklediğim bir para gelince krediyi tamamen kapatmak istedim. Ancak, müşteri hizmetler...

19 Ekim’de Türkiye Finans Happy Gold kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında nakit avans çektim ve bu işlem için 250 TL masraf kesildi. Bu masrafı normal karşıladım. Ancak, 6 Kasım’daki hesap kesim tarihinde “nakit avans enflasyon farkı” adı altında 587 TL daha kesildiğini görd...

03.11.2025 tarihinde tarafıma yapılan döviz transferinde, Türkiye Finans tarafından 19,99 USD tutarında bir ücret kesildi. Bu işlemin referans numarası: 20251104-188-X99R0’dır. Bu ücretin neden alındığı konusunda müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kimse net bir bilgi veremedi ve iade olmayacağı ...

Türkiye Finans Bonus Kart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Osmaniye’de, yaklaşık son 6 ay içerisinde, banka tarafından Bonus kampanyası olduğu söylenerek alışveriş yapmam teşvik edildi. Ancak 3.000 TL tutarında alışveriş yaptıktan sonra, ilk başta kampanya kapsamında olduğum bel...

Türkiye Finans Katılım Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredimin borcunu kapattıktan ve terkin harcını yatırdıktan sonra, evi satacağım için DASK poliçesini yenilemedim. Ancak banka tarafından iznim ve onayım olmadan, 18.07.2025 tarihinde hesabımdan 2.290,67 TL DASK poliçe bedeli kesildi. Aynı...

Türkiye Finans’ta annemin emekli maaşı hesabı üzerinden yaklaşık 3 yıldır sürekli benzer sorunlar yaşıyoruz. Özellikle Küçükçekmece ve Sefaköy şubelerinde, her para çekme işleminde ya yanlış şifre, ya bloke, ya da başka bir nedenle işlem yapılamıyor. 85 yaşındaki annemle birlikte her seferinde farkl...

Yaklaşık 20 saat önce Türkiye Finans Mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma adımlarını tamamladığım müşteri hizmetleri görüşmesinde, mobil bankacılık giriş şifresinin görüşme bitmeden geleceği belirtildi. Ancak aradan 20 saat geçmesine rağmen şifrem tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte res...