to read complaints and reviews, or file yours.NFC Olmadan Kredi Kartı Başvurusu Tamamlanamıyor
Türkiye Finans’tan bugün kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvuru sürecim yarım kaldı. Sözleşmeyi onaylamam gerekiyor fakat dijital şifre alamıyorum, uygulama ısrarla NFC özelliği istiyor. Kullandığım cihazda NFC yok, çevremde de NFC özellikli bir cihaz bulunmuyor. Kaldığım yerde Türkiye Finans şubesi de olmadığı için şubeye giderek işlem yapma imkanım da yok.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamadım, bu yüzden sorunu kimseye aktaramadım ve başvurum askıda kaldı. Ben kredi kartı başvurumu tamamlamak ve kartımı acil olarak kullanmak istiyorum.
Türkiye Finans’tan, NFC zorunluluğu olmadan dijital şifremi tanımlayabileceğim veya sözleşmemi onaylayabileceğim alternatif bir yöntem sunmalarını, mümkünse şubeye gitmek zorunda kalmadan bu sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
