Türkiye Finans müşteri

Türkiye Finans hesabım üzerinden, iznim ve onayım olmadan aracım için kasko poliçesi düzenlenmiş ve adıma 100020132700 numaralı “HDI Katılım Kasko Offline” poliçesi açılmıştır. Toplam tutarı 22.125,28 TL olan bu poliçeye ilişkin işlem 19.12.2025 tarihinde yapılmış ve hesabımdan iznim olmadan para çe...

Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılmasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 2024 yılından beri hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımı kapatmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor...

Türkiye Finans mobil uygulamasındaki hızlı işlemler menüsünden altın ve gümüş alım satımı, yaklaşık saat 03.00’ten itibaren yaklaşık 6 saat boyunca kapalı olduğu için işlem yapamadım. Sistem, hiçbir uyarı yapılmadan keyfi şekilde kapatılmış gibi görünüyor ve bu süreçte piyasadaki hareketlerden fayda...

Türkiye Finans’ın TFX Target uygulaması üzerinden Cuma günü yaklaşık 1600 gram kıymetli maden alımı yaptım. Bugün Pazartesi ve normalde alım satım yapmam gereken saatlerin çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ satış yapamıyorum. Uygulama genel olarak açılıyor ancak TFX Target ekranında alım satım yapı...

Türkiye Finans’ın TFX platformunu özellikle hafta içi 24 saat işlem yapabilme imkanı sunduğu için kullanıyorum. Ancak pazartesi günü saat 00:00 itibarıyla gümüş alım‑satım işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve sistem üzerinden gümüş işlemi yapamıyorum. Bu sırada gümüş fiyatı 110 TL seviyesindeyken alı...

Türkiye Finans’a ait Erzincan Merkez İnönü Mahallesi İstiklal Caddesi üzerindeki, Uzun Çarşı İş Hanı ve Emek Taksi Durağı karşısında bulunan ATM ile ilgili uzun süredir devam eden bir çevre kirliliği sorunu yaşıyoruz. Bu ATM’de yapılan her işlemden sonra otomatik olarak bilgi fişi çıkıyor ve nerede...

Türkiye Finans’ta bulunan banka kartımı bugün saat 13.35 civarında kayıp/çalıntı bölümünden kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kapattıklarını söyleyip onaylıyor musunuz diye sordular, ben de onay verdim. Normalde bu tür güvenlik işlemlerinde SMS gelmesi gerekirken, onay sonrası herh...

Türkiye Finans Katılım Bankası Konyaaltı şubesinin mesai saatleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka, kendi kafasına göre mesai saati belirliyormuş gibi davranarak normalde 13:30’da açılması gerekirken Cuma günleri 14:00’te açıldığını söylüyor ve bu durum tarafıma önceden hiçbir şekilde...

Türkiye Finans’a ait Happy Card kredi kartımı kullanıyorum. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme, asıl kart ve ek kart için toplam 552 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart hamili olarak adım İ****** A****’dır. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidatın ip...

Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait sonu 2358 ile biten kredi kartımın borcunu 19 Ocak 2026 tarihinde ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Ödememi başka bir banka üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme yapan banka bu işlemi sorgu numarası 9364395 ve refera...

26.01.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Türkiye Finans banka kartımla Mardin Savur PTT Belediye Şubesi’indeki PTT ATM’sinden hesabıma 5.300 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan kartımı iade etti ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından ...

Türkiye Finans Bankası kredi kartıma tanımlı “Ocak ayında 1000 TL harcayın 1500 puan kazanın” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı 1000 TL olmasına rağmen aynı gün internetten kredi kartımla toplam 2500 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartıma hiçb...

Üniversite öğrencisiyken Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Fatih şubesinde açtığım banka hesabımı kapatmak için birkaç ay önce İzmit şubesine gittim. Şubede, kartımın pasif olduğu, hesabın önce aktif edilip sonra kapatılması gerektiği, sene sonu olduğu için de kendilerinin sıkıntı yaşayacağı s...

Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden 18.01.2026 tarihinde DASK poliçesi yaptırdım ve poliçeyi Antalya Çallı şubelerine teslim ettim. Buna rağmen banka 1 Ocak’tan bu yana, DASK yapılmış olmasına rağmen “yapılmamıştır” anlamına gelen sürekli SMS göndermeye devam ediyor. Aynı sorunu her sene yaşama...

15.12.2025'de Türkiye Finans’a mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Müşteri olurken, mobil kanaldan yeni müşteri olanlara faizsiz kredi verildiği açıkça belirtiliyordu ve bu kampanyadan yararlanacağım düşüncesiyle hesap açtım. Daha sonra faizsiz kredi başvurusu yapmak için aradığımda, kredi...

Yaklaşık 15 gün önce, 16.01.2026 Cuma günü Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden ana ve ek kartlar olmak üzere toplam 4 adet kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen mobil uygulamada kartlarım hâlâ “basımda” olarak görünüyor ve ne zaman elime ulaşacağına dair net bir bil...

Türkiye Finans’taki bireysel hesabıma yaklaşık 10 gündür başka bankalardan EFT/havale yoluyla para gönderilemiyor. İşlem yapılmak istendiğinde “İşleminiz alıcı hesabın ödemelere açık olmaması sebebi ile gerçekleştirilememiştir” ve “Hesap ödemeye uygun değildir” şeklinde uyarı veriliyor. Bu süreçte ...

Türkiye Finans’a ait Happy Bonus Troy kredi kartımdan 21 Aralık “En Uzun Gece” kampanyası kapsamında 300 TL Bonus puan kazanmışım. Ancak bonusun yüklendiğine dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı kontrol ettiğimde ise bu bonusun “puan geri alındı” şekl...

Türkiye Finans Katılım Bankası ile şube açıldığı günden beri çalışan bir müşteriyim; ancak banka son süreçte beni büyük bir mağduriyete uğrattı. İstanbul Gaziosmanpaşa şubesindeki hesabımda 1 kg’ın üzerinde fiziki altın bulunmasına rağmen, 15 Ocak’tan beri defalarca talepte bulunmama karşın altınlar...

22 Ocak 2026 tarihinde Akbank hesabımdan, Türkiye Finans nezdindeki bir hesaba yanlışlıkla 8.000 TL EFT yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde Akbank üzerinden işlemin iptali için başvuruda bulundum ve 9644969 referans numarası ile kaydım oluşturuldu. Ancak Türkiye Finans taraf...

Yaklaşık 2–3 haftadır Türkiye Finans’ın 0850 222 22 44 numaralı hattından gün içinde sık sık aranıyorum. Neredeyse her gün 2–3 saatte bir, art arda olacak şekilde gelen çağrılar oluyor. Israrla aranmama rağmen telefonu açtığımda hemen kapanıyor ve herhangi bir görüşme yapılamıyor. Numarayı arayıp d...