Türkiye Finans müşteri

15 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Finans mobil şube üzerinden tekrar cari hesap açmak istedim. Daha önce de aynı bankada cari hesabım vardı, ancak uzun süre kullanmadığım için kapatmıştım. Şimdi yeniden hesap açmak istediğimde “Bankacılık İşlemleri Sözleşme Numarası (Bis No) Tanımlanmamış” şeklinde bir...

Türkiye Finans Happy Kart borcumu yapılandırmak istiyorum. 122.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumun son ödeme tarihi 19.09.2025. Yapılandırma için müşteri hizmetlerini aradım, bana '32 gün boyunca ödeme yapmamanız gerekiyor, ondan sonra başvuru yapabilirsiniz' şeklinde bilgi verildi. Ancak bu sür...

Türkiye Finans müşteri hizmetlerini 30 Eylül’e kadar iki kez arayarak, 1000 TL harcama karşılığında 1500 TL Bonus yükleme kampanyası hakkında bilgi aldım. İlk aramamda bana 1500 TL harcamaya 1000 TL Bonus olduğu söylendi, ancak ben yanlış anlamışım. Fakat sonraki iki aramamda, özellikle kampanyanın ...

11.10.2025 tarihinde saat 17:07:08’de QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para a. Ş. (Alıcı IBAN: TR21**************************09, Katılımcı: Türkiye Finans Katılım Bankası a. Ş.) hesabına 3000 TL gönderdim. İşlemi gerçekleştirdiğim hesabın son 4 h...

Yaklaşık 2012 yılından bu yana maaşım düzenli olarak Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Başakşehir Tümsan Şubesi’indeki hesabıma yatmaktadır. 8 seneyi aşkın süredir bu bankayla çalışmama rağmen, bugüne kadar kredi, kredi kartı veya ek hesap gibi hiçbir bankacılık ürününden faydalanamadım. Tüm b...

Türkiye Finans Âlâ Platinum kart kullanıcısıyım. Son iki aydır mobil uygulama üzerinden kart limitimi artırmak için defalarca başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bankadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve limit artışı gerçekleşmedi. Kartım üst segment olmasına ve yıllardır d...

Türkiye QNB Finansbank’a ait Happy kredi kartımdan, 368 TL tutarında “kar payı (faiz) ” adı altında bir kesinti yapıldığını öğrendim. Oysa kartımla yaptığım tüm harcamaları, hiçbir gecikme olmadan, banka kartımdan anında ödemekteyim ve bugüne kadar herhangi bir gecikme yaşanmadı. Herhangi bir gecik...

Türkiye Finans Bankası İstanbul Beylikdüzü şubesinde bulunan günlük hesabımdaki paramı acil olarak hafta sonu kullanmam gerekti. Ancak, hafta sonu vade bozma işlemi yapılamadığını ve pazartesiye kadar beklemem gerektiğini ilettiler. Bu durum, acil nakit ihtiyacım olduğu için beni oldukça mağdur etti...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 16:28’de İstanbul Esenyurt Kıraç şubesindeki Türkiye Finans ATM’sinden Parolpapara kartımla Parolpapara hesabıma 19.800 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldı fakat tutar hesabıma yansımadı ve herhangi bir dekont veya işlem kodu da alamadım. İşlem sırasında ATM ekranı...

Yaklaşık 1 haftadır Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi sırasında “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. Hem iOS hem de Android cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sunulmadı, şube...

Türkiye Finans’a ait Troy Silver Happy kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekstrem kesildiğinde borcumu tamamen ödedim, ancak ödedikçe ekstre borcumun artmaya devam ettiğini fark ettim. Bu durumun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; bana sözleşmemin feshedildiğini ve kartımı tekrar...

Türkiye Finans Bankası tarafından tarafıma yaklaşık 80.000 TL tutarında ekstra limit tanımlandı. İlk ay bu limiti sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak Temmuz 2025’ten itibaren, özellikle tatil döneminde ve market alışverişlerinde QR koduyla sanal kart üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “işleminiz...

05/09/2025 tarihinde Ankara'da Ata Otomotiv'den Türkiye Finans Happy Zero kredi kartımla 100.000 TL tutarında otomotiv harcaması yaptım. Harcamadan önce mobil şube üzerinden kampanya koşullarını kontrol ederek, “Katıldığım Kampanyalar” bölümünden ilgili kampanyaya dahil oldum. Kampanya şartlarına gö...

Türkiye Finans Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi: 8376) Eylül 2025 ekstresinde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.165,5 TL kart ücreti kesildiğini fark ettim. Ücreti gördükten sonra 7 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, ücretin hesap kesiminden sonra ...

Yaklaşık 1 aydır Türkiye Katılım QNB Finansbank'ın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden giriş yapmak istediğimde "kullanıcı işleme kapalıdır" uyarısı alıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca i...

26.07.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait **** **** numaralı kredi kartımdan Mert Kardeşler Metal adına 60.013,37 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ancak bu işlem kapsamında sipariş konusu mal veya hizmet tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu nedenle 17.09.2025 tarihi...