Türkiye Finans müşteri

Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden 03.12.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç finansmanı kullandım. Bu finansmana bağlı olarak Bereket Sigorta tarafından 1020190516 poliçe numaralı hayat sigortası düzenlendi. 06.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hayat sigortasının iptali için başvuruda b...

Yıllardır Türkiye Finans mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen mobil uygulamada hâlâ NFC ile temassız ödeme özelliğinin bulunmaması benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Neredeyse tüm bankaların mobil uygulamalarında bu özellik varken, Türkiye Finans’ta olmamasını...

23.12.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım üzerinden 13.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. EFT sırasında alıcının soyadında harf hatası yaptığım için işlem askıda kaldı ve tutar hesabıma otomatik olarak iade edilmedi. Aynı gün, işlemden hemen sonra kendi bankam üzerinden iade başvurusu yaptım; an...

Türkiye Finans’a ait Happy kredi kartımı kullanarak “her ikinci 3000 TL harcamaya 100 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplam 5 kez 3000 TL’lik harcama yaptım; buna göre 200 TL yerine 300 TL puan kazanmam gerekirken hesabıma sadece 200 TL puan yüklendi. Eksik puan yüklemesini 2 Ocak 2...

Türkiye Finans mobil uygulamasında yer alan Dinamik Pay özelliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellik ilk açıldığında iki kez giriş yapabildim, ancak o günden sonra hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden Dinamik Pay’e girmeye çalıştığımda herhangi bir hata uyarıs...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.35’te de Türkiye Finans Kepez şubesinde, elimde bulunan 500 Euro'luk iki adet banknotu bozdurmak için işlem yapmak istedim. banka politikası gereği kesinlikle 500 Euro kupürü kabul edilmediği, bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Ben, ba...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Türkiye Finans tarafından verilen Happy Kart’ı kullanıyorum. 29/12/2025 tarihinde ekstreme “Happy kart ücreti” adı altında 229,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllardır düzenli kullanan bir müşteri olarak, kesilen bu kart aidatı ücretini haks...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 03:00 sularında Şanlıurfa Emniyet Caddesi’indeki Türkiye Finans şubesine ait ATM’den QR kod ile 17.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım, ekranda açıkça “işlem tamamlandı” ibaresi göründüğü için ATM’den ayrıldım. Buna ...

Türkiye Finans’ın Happy Kart’ı ile “Faturanıza 3 Aya Kadar Kâr Paysız Taksit” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki bu kampanya kapsamında, doğalgaz harcaması olduğu için 4.735,44 TL tutarındaki faturamı, başka bankadaki kartımdan otomatik ödemede olma...

Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Esenler şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hem internet bankacılığına hem de telefona yüklemiş olduğum mobil uygulamaya özellikle hafta sonları giriş yapamıyorum. Ne internet şubesine ne de mobil uygulamaya sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmet...

Türkiye Finans’tan araç finansmanı kullandım ve aracımın kaskosunu son iki yıldır dışarıdan kendim yaptırıyordum. Bu yıl kaskomun süresi bitmiş, ben de yoğunluk nedeniyle bunu fark etmemiştim. Banka ise bana hiçbir şekilde sormadan, haber vermeden ve onayımı almadan adıma kasko poliçesi düzenlemiş v...

Türkiye Finans kredi kartımla harcama sözüne 1000 TL Bonus kampanyasına kasım ayında katıldım. Kampanya koşullarında bana herhangi bir son tarih bilgisi verilmedi, ayrıca kampanyaya katıldığıma dair veya bonusun yüklendiğine ilişkin SMS, bildirim ya da bilgilendirme almadım. Sürekli bildirim göndere...

Türkiye Finans tarafından kullandığım taşıt kredisi kapsamında, benim hiçbir onayım, bilgim ve yazılı imzam olmadan adıma kasko/sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan para çekilmeye başlanmıştır. Bu işlemi 21 Aralık Cumartesi günü, mesai saatleri dışında fark ettim. Poliçenin fiyatı, kapsamı ya ...

10 Aralık 2025 tarihinde Türkiye Finans’tan tarafıma gelen SMS üzerine banka müşterisi oldum. Mesaj içeriğinde, müşteri olmam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ve kâr paysız (0 faiz) nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim açıkça yazıyordu. Bu mesaj üzerine başvuru yaparak kredi kartı...

Yaklaşık 2024 yılında Türkiye Finans İzmit şubesine giderek hem hesabımı kapattım hem de kredi kartımı iptal ettirdim. Bugüne kadar banka ile herhangi bir çalışmam olmadığını düşünüyordum. Ancak bugün +90 850 222 22 44 numaralı hattan arandım ve adıma Türkiye Finans’ta hesap ve kredi kartı olduğu s...

Türkiye Finans Bankası mobil bankacılığı üzerinden 20.12.2025 tarihinde çok ciddi bir yanıltılma olayı yaşadım. Bankanın güvenlik zafiyetleri nedeniyle, kendisini Türkiye Finans yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bu kişi, kart göndereceklerini söyleyerek benden T. C. Kimlik numaram...

Türkiye Finans’tan bugün saat 13.00 civarında “güvenlik sebebiyle hesabıma erişimin engellendiğine” dair bir mesaj aldım. Bu mesajın ardından hesabıma kesinlikle erişemiyorum, içindeki bakiyeyi ne kullanabiliyorum ne de görüntüleyebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca güvenlik sebe...

Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait 9457 ile biten kredi kartıma 17 Ekim 2025 tarihli ekstrede yaklaşık 150.000 TL tutarında hatalı yansıtma yapıldı. Ekstremde 131.000 TL kâr payı, 19.651 TL KKDF ve 19.651 TL BSMV olmak üzere yüksek tutarlı rakamlar göründü ve bunun açıkça bir yanlışlık olduğunu f...

Türkiye Finans’ta yıllar önce açtığım ve artık kullanmadığım bir hesabım var, bu hesapla hiçbir bağım kalmasını istememe rağmen kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bankada kayıtlı herhangi bir kartım yok ve sistemde telefon numaram da görünmediği için hesabı kapatamıyorum. Bugün müşteri hizmetle...

Türkiye Finans Katılım Bankası ile yaklaşık 5 yıl önce kullanmış olduğum konut finansmanı kapsamında, her yıl DASK poliçem banka tarafından yenileniyor ve bedeli de tarafımdan tahsil ediliyordu. Bu yıl ise Aralık 2025 döneminde Ankara OSTİM şubesinde, DASK’a ek olarak "Mutlaka konut sigortası da yap...

Yaklaşık 6 ay önce Türkiye Finans’ın Şanlıurfa şubesine giderek müşteri kaydım yapıldı; ancak buna rağmen hesap açma işlemlerimde yardımcı olunmadı. Şubede risk seviyemin yüksek olduğu söylendi. Buna ek olarak, aktif olarak müşterisi olduğum bankada hesabımın olmadığı ifade edildi. Çağrı merkezini ...