to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Aramalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yaklaşık 2–3 haftadır Türkiye Finans’ın 0850 222 22 44 numaralı hattından gün içinde sık sık aranıyorum. Neredeyse her gün 2–3 saatte bir, art arda olacak şekilde gelen çağrılar oluyor. Israrla aranmama rağmen telefonu açtığımda hemen kapanıyor ve herhangi bir görüşme yapılamıyor.
Numarayı arayıp durumu bildirmek ve bu aramaların nedenini öğrenmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de zaman kaybına yol açıyor.
Numaramın bu şekilde sık aranan listeden çıkarılmasını ve bu aramaların derhal durdurulmasını, gerekiyorsa tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
