to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bitiminde Açıklanmayan 350 TL Noter Ücreti
Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum araç kredimin son taksitini bugün itibarıyla ödedim. Kredi ödemem tamamen bittikten sonra Ankara Sincan Şubesi’nden bir çalışan tarafından aranarak aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için 350 TL noter ücreti ödemem gerektiği, bu tutarı bankanın hesabına yatırmamın zorunlu olduğu söylendi. Araç üzerindeki rehinin Ankara Siteler Şubesi üzerinden göründüğü bilgisi paylaşıldı.
Krediyi kullanırken bana hiçbir aşamada ayrıca bir noter ücreti ödeyeceğime dair bilgi verilmedi, sözlü olarak böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Rehin, kredi nedeniyle zaten araç üzerinde bulunan bir işlemken, şu anda ödemesi bitmiş bir kredi için sonradan ortaya çıkarılan bu masrafı kabul etmiyor ve bu ücreti ödemek istemiyorum.
Türkiye Finans’ın, araç kredisi için rehin kaldırma işleminde talep ettiği 350 TL noter ücretini benden almamasını, bu masrafı kendi bünyesinde karşılamasını ve müşterilerini bu tür ek ücretler konusunda en baştan açık ve net şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
