to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Türkiye Finans üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabıma iki kez 5.000 TL havale işlemi yaptım. İşlemlerden ilki saat 12:47’de, ikincisi ise 13:16’da gerçekleşti. Her iki işleme ait dekont numaralarım elimde olmasına rağmen, gönderdiğim toplam 10.000 TL hâlâ hesabıma geçmedi ve ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kayıt açıldığı söylendi ancak para hâlâ hesabıma yansımadı. Bu belirsizlik beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde endişelendiriyor.
Gönderdiğim 10.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Finans mobil bankacılık hesabımdan dün benim onayım dışında iki kez 5.000 TL olmak üzere, yanlışlıkla başka bir hesaba para transferi yapılmış. İşlemlerden biri saat 12.47’de, diğeri ise saat 13.16 civarında gerçekleşmiş. Telefonu o sırada eşim kullandığı için işlemler fark edildiğinde hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve iade talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleri, işlemlere ilişkin iade talebimin alındığını ve en kısa sürede tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Ancak şu ana kadar net bir sonuç ya da detaylı bir bilgilendirme alamadım.
Yanlış gönderilen toplam 10.000 TL tutarındaki paranın acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 gün önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Türkiye Finans Bankası’na 5.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. IBAN numarasını doğru girmeme rağmen, alıcı ismini yanlış yazdım. İşlemin ardından Yapı Kredi Bankası’ndan EFT iptal talimatı verildi ve işlemin iptali ile para iadesi için T...
Türkiye Finans mobil uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. “Kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve bana şubeye gitmem gerektiği ...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 03:00 sularında Şanlıurfa Emniyet Caddesi’indeki Türkiye Finans şubesine ait ATM’den QR kod ile 17.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım, ekranda açıkça “işlem tamamlandı” ibaresi göründüğü için ATM’den ayrıldım. Buna ...
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 02:28 sularında Türkiye Finans üzerinden Dinamik Pay hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem dekontumda düzenleme tarihi 10.01.2026 02:29:00 olarak görünmekte ve referans numarası 20260110-96-X9C7T olarak yer almaktadır. Aradan saatler geçmesine rağmen p...
10.01.2026 tarihinde saat 11:38’de Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 250 TL tutarında havale yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı. Havale açıklamasına ek bir referans veya cüzdan numarası yazmadım ve işlem yaptığı...
Yorumlar