to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır mobil şubeye kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bu kullanıcı işleme kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamaz hale geldim.
Yaşadığım erişim sorununun acilen incelenmesini, mobil şube kullanımımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma bunun gerekçesinin açıkça bildirilmesini istiyorum. Yaşattığınız mağduriyet nedeniyle Türkiye Finans’ı tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum ve sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde bankayla çalışmayı bırakmayı düşünüyorum.
Türkiye Finans mobil şubesine 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bu kullanıcı işleme kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her şeyin normal olduğu, herhangi bir sorun görünmediği söylendi;...
Türkiye Finans mobil uygulamasına yaklaşık 45 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu kullanıcı işleme kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun cihazımdan veya internet bağlantımdan kaynaklanmadığını düşünüyorum, çünk...
Türkiye Finans’ta 2-3 gün önce şubeye giderek yeni bir hesap açtım ve gerekli tüm belgeleri imzaladım. Ancak hesabımı açtığım günden beri internet ve mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız aktif değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan p...
Türkiye Finans mobil şubeye giriş yapmaya çalışıyorum. Kullanıcı işleme kapalıdır uyarısı veriyor. 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüşüp aynı adımla...
Yorumlar