to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Finans’a ait Ala kredi kartımı kullanmaktayım. 06.06.2026 tarihli ekstreme 2.835 TL tutarında yıllık kart ücreti... yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımd
Türkiye Finans’ta 2024 yılında kredi kartı borcumu yapılandırmış ve tüm taksitleri eksiksiz ödeyerek 2024 Kasım ayında b...orcumu bitirmiştim. Hatta kartı kullanmayı bırakmadan önce, borcumu ödemeye başlamadan kartımı bankadan kapattırmak için de talepte bulunmuştum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki
Türkiye Finans Bankası’nda bulunan kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal ettirmem kar...şılığında her ay en az 750 TL harcama yapma sözüme istinaden 1.500 TL bonus para vereceklerini söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim ve Mart, Nisan ve Mayıs aylarında, üç ay bo
Türkiye Finans’a ait yaklaşık 3–4 aydır kullanmakta olduğum Ala kredi kartımın sunduğu lounge kullanım hakkı ile ilgili ...olarak yaşadığım bilgilendirme sorunu ve yanlış yönlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Bankanın internet sitesinde Ala kart lounge kullanım koşulları ile ilgili bilgiler yeterince aç
"İlgilenildi teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Türkiye Finans kredi kartımı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıla... yakındır çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kartımla internetten yap
"Teşekkürler. İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için"
Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Türkiye Finans’ın Happy Platinum kredi ka...rtını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamış
Türkiye Finans kredi kartımın yenilenmesini 13 Mayıs tarihinde talep ettim. Kartım PTT kuryeye verilmesine rağmen, iki d...efa ev adresimi, iki defa da iş adresimi iletmeme karşın kartım bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte PTT Kargo’dan tam 4 defa “Kartınız teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım
Türkiye Finans kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı kesiliyor ve ben her sef...erinde Şikayetvar üzerinden başvuru yaparak iade alıyorum. 4 Haziran 2026 tarihinde de ekstreye 388,70 TL tutarında, son dört hanesi 0784 olan ve Y**** A****** adına kayıtlı kredi
Türkiye Finans kredi kartı borcumu yaklaşık 108 bin tl tutarında olacak şekilde yapılandırdım ve aylık yaklaşık 13.400 T...L taksitlerle ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık iki ay önce de son taksiti ödeyerek yapılandırmayı tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın sistemd
Türkiye Finans kredi kartı borcumu yapılandırdım ve yapılandırmanın son taksitini de 30.05.2025 tarihinde ödedim. Buna r...ağmen sistemde hâlâ borç görünüyor. Kartım zaten kapalı olduğu için nasıl hâlâ borç çıkabildiğini anlayamıyorum. Bu durumla ilgili Türkiye Finans’ı aradığımda beni tahsilat birimi
Türkiye Finans Katılım Bankası Kayseri OSB şubesinde yaklaşık son 3 aydır ciddi iletişim ve bilgilendirme sorunları yaşa...maktayız. Şubede işletmelerimiz ve şahsi hesaplarımızdan sorumlu müşteri temsilcisi Y**** Y*****, hesaplarımızı devraldıktan sonra işletmemizle yeterince ilgilenmemiş, gerekli dest
Türkiye Finans kredi kartımdan yaklaşık iki aydır bana ait olmayan harcamalar yapılmaktadır. Toplamda 3.200 TL civarında... yetkisiz çekim olmasına rağmen banka bu işlemlerin önüne geçememiştir. Geçen ay bu işlemlerle ilgili bankaya itiraz kaydı açtırdım ve kartım tamamen kapatıldı. Ancak kapatılmış o
Türkiye Finans kredi kartımdan 3 Mart tarihinde, bilgim ve iznim dışında işlemler yapıldığını SMS ile öğrendim. Peş peşe... üç kez işlem denenmiş; bunlardan biri başarıyla gerçekleşerek kartımdan 349 dolar çekilmiş, diğer iki işlem ise limit yetersizliğinden dolayı gerçekleşmemiştir. Durumu fark eder
Türkiye Finans müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3–5 gün önce yaptığım görüntülü görüşmede, kredi kartım ve hesap işlemler...imle ilgili birkaç soru sormak için bağlandım, ancak yaşadığım deneyim kabul edilemez düzeydedir. Müşteri temsilcisi, dışarıdan sakin bir üslup kullanıyor gibi görünse de, davranış
Türkiye Finans Katılım Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim. İlk hesap açtığım banka olmasına, halen aktif olarak banka... kartı kullanmama ve geçmişte sorunsuz şekilde kredi kartı kullanmış olmama rağmen son 2 aydır yaptığım tüm kredi kartı başvurularım ısrarla reddediliyor. Zero Troy kredi kartı ta
24 Mart 2026 tarihinde Türkiye Finans’ın Ankara Keçiören şubesindeki ATM’den kartlı işlem ile kredi kartı borç ödemesi i...çin 5.200 TL ödeme yaptım. Ancak bu tutar ne kredi kartıma borç ödemesi olarak yansıdı ne de hesabıma geri döndü. Konuyla ilgili bankaya başvurduğumda, 09 Nisan 2026 tarihinde açı
Türkiye Finans’ın Ala Kart Premium kredi kartıma tanımlı mil puanlarımı kullanarak Turn.com üzerinden uçak bileti almaya... çalışıyorum ancak her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. İşlem aşamasında ücret kartımdan harcama olarak çekiliyor, buna rağmen sistemde hiçbir şekilde bilet oluşmuyor. Son o
"Sorunum 60 gün sonra çözüldü teşekkür ederim"
Aralık ayında Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan 340 bin TL'lik 9 taksitli... işlem gerçekleştirdim. Mart ayında işlemimi iptal ettim; 3 taksit yatırmış
Türkiye Finans ile yaşadığım hesap açılışı süreci nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Daha önce kapattığı...m bir hesabım bulunuyordu, bir kurumda kredi kartını kullanmak zorunda olduğum için mecburen tekrar hesap açtırmak istedim. Online kanaldan hesap açamadığım için 07.05.2026 tarihin
28.04.2026 tarihinde Türkiye Finans üzerinden yaptığım SGK ödeme işleminde, “fatura hizmet bedeli” adı altında 1.801,23 ...TL ücret kesildiğini gördüm. İşlemi yaparken bu kadar yüksek bir hizmet bedeli alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak bankaya başvurduğumd
"İlgili arkadaşlara esenlikler dilerim"
11.05.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Türkiye Finans Bankası’na ait Gaz...iantep GATEM şubesindeki ATM’den kredi kartım üzerinden 7.000–10.000 TL ara
"Yapay olarak üretilen sorunun çözülmesi iyi oldu. Çok gereksiz yere uğraştırıldım maalesef."
Türkiye Finans kredi kartımı kapatmak için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmak istediğimi... belirttiğimde bana Bonus teklifi sunuldu ve o an için bu teklifi kabul ettim. Ancak birkaç saat sonra bu kararımdan vazgeçip kartı kapatmaya kesin olarak karar verdim ve tekrar mü
"Ücret iade edildi, teşekkürler"
Türkiye Finans’a ait sonu 3463 ile biten kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tari...hinde 300,30 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesint
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100