to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdaki İzinsiz Yurt Dışı İşlemler
Türkiye Finans kredi kartımın 1754 ile biten kartımdan 04 Ekim gecesi saat 01.23 civarında, yurt dışı kaynaklı işlemlerle toplam 695,9 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tarafımca kesinlikle yapılmamış, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan gerçekleşmiştir.
Hesap hareketlerimde vaa global tech Hub ve Manor ballına byron isimli işletmelere ait bu harcamaları gördüm ve derhal banka ile iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, şu an için kartımda yaklaşık 34.645 TL tutarında bekleyen işlem görünmekte ve bu durum nedeniyle mağdur durumdayım.
Tarafıma ait olmayan bu izinsiz ve şüpheli işlemlerin derhal iptal edilmesini, kartıma yansıtılmamasını ve bu tutarlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulmamayı talep ediyorum. Güvenlik incelemesinin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Bana vermiş olduğunuz mesaj 45 ila 120 gün bekleyip sonuca göre bana bildirim yapacak mısınız böyle şey mi olur burda mağdur üstüne mağduriyet söz konusu! Bankanızın kendi güvenlik sorunu yüzünden müşteri bu şekilde iyice ayaklar altına alınamaz gerçekten benim yapmadığım hiçbir onayımın olmadığı bir şey yüzünden benim bankamdan para çekebiliyor ve bunu ben 120 gün beklemekle muhatap oluyorum asla kabullenilemez bir durum lütfen bu konuyu bir an önce tarafıma sonuçlandırın ben bu çekilen tutarı neden ekstreme yansıtılıyor ben mi harcadım bunu? Bankanın güvenlik açığı yüzünden ben neden mağdur ediliyorum onayım olmadan çekilen tutarı niye ben cezasını ödüyorum bunu bir an önce tarafıma ödeyin! Yoksa mahkemeye vereceğim bankayı böyle bir saçmalık olamaz
