Kredi Kartı Kampanyasında Söz Verilen 2.500 TL Puan Hesaba Yansımadı
"Çağrı merkezinden SMS ile geri dönüş aldım, ardından Şikayetvar kayıtları sayesinde puanım banka tarafından kartıma yansıtıldı."
"Çağrı merkezinden SMS ile geri dönüş aldım, ardından Şikayetvar kayıtları sayesinde puanım banka tarafından kartıma yansıtıldı."
Türkiye Finans kredi kartımla ilgili taksitlendirme sorunu yaşadım. Bugün sağlık harcaması yaptım ve taksitlendirmek ist...ediğimde "Kartınız zero kart bir şey yapamayız" diyen N**** kişisi bağırarak çağırarak iş yapıyor. Bu kadar saygısız bir müşteri temsilcisi hayatımda görmedim. Kartı direkt iptal e
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Türkiye Finans Katılım Bankası’nın Zero kartını kullanıyorum. Zero kartlarda hiçbir bil...gilendirme yapılmadan taksit imkanı kaldırılmış. Biz de kartımıza ve yıllardır süren uygulamaya güvenerek yüksek tutarlı harcamalar yaptık, şimdi ise taksitlendirme hakkımız ortada
Yaklaşık bir yıl önce Türkiye Finans’taki kredi kartımı yapılandırdım. Şu anda da kalan anapara borcumu ve bu borcu peşi...n olarak erken kapatmak istersem toplam ne kadar ödeme yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Ancak bankadan net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın takip
Türkiye Finans’a ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasını icra dairesine giderek tamamen öded...im ve dosya kapatıldı. Kredi kartı borcumu kapatmama rağmen, Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden deneme amaçlı kredi başvurusu yaparken hâlâ “kanuni takip” ibaresinin göründü
Türkiye Finans’ın kredi kartı için düzenlediği “Faturaları Unutun, 4.000 TL’ye Varan Bonus Kazanın” kampanyasına 11.08.2...026 tarihinde, istenildiği şekilde kısa mesaj göndererek katılmak istedim. Ancak banka tarafından gelen SMS’te kampanyanın geçerlilik süresinin dolduğu ve artık katılım sağlanamaya

Yaklaşık 7 yıldır Türkiye Finans kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanmaktayım. Kartım...da biriken 200 TL tutarındaki puanım 25.07.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiş durumda. Puanların silindiğini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini ar
Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımın ekstre tarihinde bilgim ve onayım olmadan değişiklik yapıldığı için mağdur...iyet yaşıyorum. Ekstre tarihim her ayın 17’si olarak belirliyken, banka tarafından haberim olmadan her ayın 23’üne ertelenmiş. Bu kartı zaten çok kısa süredir, yaklaşık 3 gün kada
Türkiye Finans kredi kartımdan “hesap bakım ücreti” adı altında tek seferde 19.000 TL para çekildi ve bu işlemle ilgili ...olarak tarafıma hiçbir şekilde makul bir gerekçe sunulmadı. Ne SMS yoluyla ne de başka bir kanalla önceden bilgilendirilmedim; onayım dışında hesabımdan bu tutar tahsil edildi. Ya
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait Ala Kart kredi kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde gece saat 02:30 civarında iznim ...ve bilgim olmadan üç kez dolar üzerinden işlem yapıldı. Bu işlemler için bana herhangi bir SMS onayı gelmedi, kartım da fiziksel olarak bendedir ve kaybolma veya çalınma durumu hiç
Yıllarca çalıştığım ve bir kez bile ödemesini geciktirmediğim Türkiye Finans. Hesap kesimden bir gün sonra yaptığım 3 ta...ksit sigorta ödemesinin 2 taksitini birden çekti. Bilgim olmadan hesap kesim tarihini değiştirdi. Ve kesim tarihlerini internet sayfasından sınırlamış. Sadece belli tarihler seçile
Türkiye Finans Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmış ve 4 ay boyunca düzenli ödeme yapmıştım. Borcumu ...tamamen kapatmak istediğim için geçen haftadan beri bankayla defalarca görüşüyorum, son iki gündür de “çekin” diye onay veriyorum. Ancak telefon görüşmesinde verilen bilgilerle hes
Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartı borcumu 2025 yılı Kasım ayında 24 ay vadeli olarak yapılandırdım ve hâlâ düze...nli şekilde taksitlerimi ödemeye devam ediyorum. Şu anda erken kapatma yapmak, yani kalan borcumu tek seferde kapatmak istiyorum. Mobil uygulamada kredi kartıma ait toplam kalan b
Türkiye Finans Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi hiçbir şekilde onayım alınmadan banka tarafından tek tara...flı olarak değiştirildi. Normalde her ayın 17’sinde kesilmesi gereken hesap kesim tarihim bu ay hiçbir bildirim yapılmadan 23’üne alınmış. Hesap kesimi gerçekleşmeyince mobil uyg
Türkiye Katılım Finans Bankası’nda kullandığım kredi kartım 8 Ağustos 2026 tarihinde yasal takibe devredildi. Borcumu öd...eyip dosyayı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 5–7 gündür hiç kimseye ulaşıp ödeme yapamıyorum. Bana 1099264 numaralı dosya numarası verildi ve SMS ile şubeyle görüşmem gerektiği
Türkiye Finans kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temmuz ayının sonuna kadar 5....000 TL harcama yapmam halinde 8–22 Ağustos tarihleri arasında kullanılmak üzere 2.500 TL puan yükleneceği söylendi ve telefon görüşmesinde sesli olarak bu kampanyaya dahil edildim.
"Teşekkürler"
Türkiye Finans kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 481 TL tutarında kart a...idatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve bu süre i
"Teşekkürler"
Türkiye Finans’a ait Troy Zero Happy kredi kartımın 20 Temmuz 2026 son ödem...e tarihli ekstresinde yer alan 2.229 TL tutarındaki borcumu zamanında ve ta
"Sorun çok kısa sürede çözüldü teşekkür ederiz"
Uzun süredir aktif olarak Türkiye Finans Bankası Platinum Happy kredi kartı... müşterisiyim. 10 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan 481,65 TL tutarınd
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda 500.000 TL limitli Happy Zero kredi kartı kullanıyorum ve her ay ortalama en az 100.0...00 TL harcama yapıyorum. Buna rağmen Ala kredi kartı talebimle ilgili süreçte son derece mağdur edici bir yaklaşımla karşılaştım. Dün gece saat 00.00 civarında bankayı telefonla a
"Sorunum çözüldü."
01.08.2026 tarihinde Türkiye Finans Kurumu’nun resmi çağrı merkezinden aran...dım ve Sara isimli müşteri temsilcisi ile saat 12.02–12.20 arasında yaptığı
On yılı aşkın süredir Türkiye Finans müşterisiyim. Bu süre boyunca hiçbir ödememi geciktirmedim, bankayla en ufak bir ol...umsuzluk yaşamadım. Maaş hesabım Türkiye Finans’ta ve tüm para giriş-çıkışlarım da bu banka üzerinden gerçekleşiyor. Temmuz 2026’da, yurt dışına çıkacağım için elimde Troy dışında
Türkiye Finans’ta bulunan hesabımın hesap kesim tarihi Temmuz ayında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan değiştirild...i. Bu değişiklik sonrası taksitli işlemimin 1. Ve 2. Taksitleri hesaba yansıyınca durumu fark ettim ve bu nedenle tarafıma ekstra faiz ve maddi yük binecek bir durum oluştu. Yaşad
Türkiye Finans bankasından şikayetçiyim. 25 TL borç için her gün farklı farklı numaralardan arıyorlar. Ödemek istiyorum ...ulaşamıyorum. 2 tane bebeğim var gece gündüz farklı farklı numaradan arayıp konuşmuyorlar. Ne kadar kötü bir banka. Yav atın IBAN atayım fazlasını gözünüz doysun ne sabah aksam arı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100