Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

2.834,40 TL Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

72
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İadem yapılmış. Hız ve ilginiz için teşekkür ederim. Yıllardır hiç hayal kırıklığına uğratmayan Türkiye Finans ailesine teşekkür ediyorum.”

Türkiye Finans kredi kartımdan bugün 2.834,40 TL tutarında kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıyan hareketlerde gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karta ilişkin böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Kart son 4 hanesi 8817 olan kredi kartımdan kesilen 2.834,40 TL kart aidatının, ekstre borcumdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşterisi olduğum bankanın, uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım bu kart için mağduriyetimi gidermesini ve bu tür yüksek tutarlı kart aidatı uygulamalarını gözden geçirmesini istiyorum.

6 Ekim 14:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

7 Ekim 16:32

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Mehmet
7 Ekim 16:56

İadem yapılmış. Hız ve ilginiz için teşekkür ederim. Yıllardır hiç hayal kırıklığına uğratmayan Türkiye Finans ailesine teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Türkiye Finans Kredi Kartı Aidat İadesi

21 Ağustos 2024 05:57443

"Kredi kartı aidat ücretinin iadesi konusundaki talebime hızlı ve olumlu bir yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımınız, bankanız ile çalışmamın devamı açısından büyük bir güven sağlamıştır."

Çözüldü

Kart Aidatı İadesi İçin Bekleyişim Sürüyor Mağduriyetim Ne Zaman Giderilecek

15 Ağustos 2025 09:42687

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular