Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

38
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Türkiye Finans’a ait kredi kartımdan 23 Eylül 2026 tarihinde 481,65 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı kabul etmiyorum.

Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 481,65 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini ve ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Yaşanan bu durumun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

6 Ekim 14:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

7 Ekim 16:31

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yusuf
13 Ekim 12:41

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Alınmadan Kesilen Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

636

Türkiye Finans’ta yaklaşık üç yıldır kullandığım Noname Platinum Card’ımdan 17.01.2026 tarihinde 368 TL tutarında kart ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular