Turkcell yavaşladı

TV Plus uygulamasına gelen son güncellemeden sonra yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır yeni sürümle birlikte kanal geçişleri belirgin şekilde yavaşladı, geri alma fonksiyonu eskisi kadar verimli çalışmıyor ve genel görüntü kalitesinde bozulma fark ediyorum. Ay...

Turkcell hattımda Zonguldak Merkez’de yaklaşık 3 aydır her gün düzenli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Kaldığım yurtta çoğu zaman mobil veriyle internete giremiyorum ya da bağlantı aşırı yavaşlıyor. Aynı yurtta kalan diğer arkadaşlarım da Turkcell hatlarında benzer şekilde internet çekmem...

Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesini Antalya Serik bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır akşam saatlerinde başlamak üzere, gün içinde de zaman zaman aşırı yavaş internet hızı sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde genellikle 2, 3, 5 veya 10 Mbps gibi çok düşük değerler çıkıyor ve internete gir...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır her yerde sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhütlü bir paket ...

Muğla Bodrum Çırkan Mahallesi'nde uzun süredir Turkcell hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı çok yavaşlıyor ve sık sık kopmalar meydana geliyor. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime...

Çanakkale Ezine Yavaşlar Köyü'nde Turkcell çekmiyor. Aylardır interneti düzgün kullanamıyoruz. Telefon görüşmelerimizi düzgün yapamıyoruz.

11 Haziran 2024 tarihinde, saat 11:00-12:00 arasında Ankara Çankaya’da Turkcell mobil hattımda çekim problemi yaşadım. Bu süre zarfında internet bağlantım 3G’ye düştü ve hız çok yavaşladı. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım. Faturalı hat kullanıyorum ve bu tür çekim problemlerinin tekrar etmem...

Turkcell Superbox aldım ve her ay internet hızı yavaşlıyor. Arayınca düzeltiyorlar ama her ay sizi aramak zorunda mıyız? Bir oyun bile oynayamıyorum internet sürekli kesiliyor ve yavaşlıyor bazen en basit uygulamada bile çekmiyor ve ayrıca Şikayetvar uygulamasına yazmama rağmen benimle iletişime geç...

Son model telefon kullanıyorum, ancak Turkcell mobil internet son zamanlarda o kadar yavaşladı ki her şekilde kasıyor ve çekmiyor. Büyük ihtimalle hızı düşürdüler. Son birkaç aydır çok yavaş; insanın sabrını zorluyor. Nedir bu yani? Hem pahalı hem de çekmiyor. Ayrıca ihtiyacım olmamasına rağmen Sall...

Turkcell 15 GB internet paketim var. 10 gün içinde 13,5 GB internetim bitmiş. O 10 gün içinde, önceki 3 yılda yaptığım gibi hotspot ile bağlanıp, laptoptan 1-2 saat makale vb. okudum; uzun saatler boyunca video, film izlemedim. Bu absürt düşüş sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda bana, '10-20 H...

Merhabalar, Turkcell faturalı hat kullanıyorum fakat hattı kullanma konusunda zorluklar yaşıyorum. Çünkü operatör Fatura keser kesmez son ödeme tarihine daha bir hafta varken bile internet kullanılamaz hale gelecek şekilde yavaşlatıyor. Açmak istediğim videolar ve sayfalar çok yavaş ya da bir türlü...

Turkcell Baz istasyonu yetersiz. Bölgede ev İnterneti sağlayıcısı altyapı çalışması yapmayıversin. Baz istasyonuna hafif bir yüklenme oldu mu hemen İnternet aşırı yavaş ve hizmet yetersiz kalıyor. Bölge yeni yerleşim alan bir bölge ve acilen ek profil veya güçlendirme yapılması gerekiyor. Şanlıurfa ...

Paketimdeki internet yetmediği için paket yükseltmeye karar verdim. Mega+bol 85 GB paket aldım fakat dün almama rağmen internet hızım çok düştü internet çok yavaşladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun gözükmediğini telefonda birkaç ayar yapmam gerektiğini söylediler. Yaptım ama yine bir son...

Tam olarak 4 yıldır Turkcell kullanıyoruz, ailecek ama çok pişmanız. Ben e-sporcuyum ve iyi bir internete ihtiyacım oluyor, fakat Turkcell sağ olsun ne mobil verisi ne de interneti çekiyor. En son aradığımda, internetin hızını maksimum seviyeye yükselttiklerini söylediler ve internetimiz daha da yav...

Turkcell'den artık illallah ettim desem yeridir. Ödediğim internetin karşılığını hiç alamıyorum. Hem interneti hızla tüketiyorsunuz hem de yavaşladıktan sonra kullanılamaz hale geliyor. Nedir bu dert? Bu mesajı yazarken bile bekleye bekleye bir hal oldum. Şebeke sorunu bitmeden dağda, ovada, bayırda...

Merhabalar, iyi akşamlar. İnternet hızım aşırı düşük, 2-3 gündür çözüm istiyorum. Bu zamana kadar internetimi hızlı bir şekilde kullanıyordum fakat şu an aşırı derecede bir yavaşlama var. Buna bir çözüm istiyorum. Yaklaşık olarak 2 veya 3 gündür aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

Turkcell faturam her ayın 25’inde kesiliyor. Bir gün geçtiği halde bile internet hızım yavaşlıyor. Hemen ödenmesi için yapıldığı çok belli çünkü uzun zamandır bunu takip ediyorum ve hep aynı şey oluyor. İnsanları neden kısıtlıyorsunuz? Her zaman her yerde açabildiğim programlar açılmıyor. Mesajlarım...

Merhaba Turkcell mobil internetim oyun oynarken çok yavaşlıyor. Aynı modele sahip arkadaşım da aynı oyunu oynuyor ve telefonumuz aynı model onda sıkıntı olmuyor. Turkcell uygulamasından talep oluşturmak istediğimde hata veriyor. Çok sıkıntı yaşıyorum. Konu hakkında destek rica ederim.

Turkcell faturalı hattım var paket olarak, dev maksi 120 GB senelik paketini aldım. Paketi aldıktan sonra 2 ay geçtikten sonra internet hızım sayfaları ve uygulamaları acımayacak kadar yavaşladı. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aramama rağmen sağlıklı cevaplar alamadım. Hattı başka telefona takım diyen...

Turkcell internetim saat 7-8'den sonra bir anda yavaşlıyor ve bu aylardır böyle. Saat 7-8'den sonra hiçbir şey yapamıyorum. İnternet hızımız 500 Mbps olmasına rağmen akşam olunca 20 Mbps'ye kadar düşüyor. Video yüklemeyi deneyince 2 Mbps'ye kadar düşüyor. İnterneti aç kapa yapmama ve her şeyi deneme...

Vodafone'da 20 GB bitmiyordu 2 yıl kullandım Turkcell'e bulaştım bulaşmaz olaydım 6 tane hat taşıdım taşımaz olaydım. Simdi cevap olarak ; İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketin...