to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell bireysel faturalı hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB tarifesinin hem fiyatından hem de sunduğu kullanım ...haklarının yetersiz olmasından dolayı uzun süredir memnun değilim. Paket ücretleri çok yüksek olmasına rağmen verilen internet ve diğer kullanım haklarının bu fiyata göre oldukça d
Turkcell bireysel hat kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle’de bulunan Birikim Okulları içinde hattım neredeyse hiç çekmiyo...r. 5G’ye geçtiğinizi söylüyorsunuz fakat okul içinde bırakın 5G’yi, normal konuşma ve internet bile düzgün çalışmıyor. Sürekli okulun dışına çıkmak zorunda kalıyor, temel iletişim
Turkcell şebeke sorunu yaklaşık 2 aydır. Bir şey oldu, çeken telefonum iş yerimde adeta kapalı. Ne ama geliyor, ne atana..., ne internet; hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kaç kez aradım, problem yok diyor. Turkcell, iyi misiniz? Hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve beni arayanlar ulaşamıyor. Nedir bu kada
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 5g hizmetine geçilmesinden sonra özellikle İstanbul’daki metro istasyonlarında ve ...tünellerde ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladım. 5g öncesine göre sorunlar belirgin şekilde arttı ve artık metroda toplu taşıma kullanırken neredeyse hiç iletişim kuramıyorum.
Turkcell hattım uzun süredir İstanbul Maltepe Ortanca Sokak'taki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Cep telefonum çoğu zaman... 1 diş ancak gösteriyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aramalarda sık sık kopmalar ve ses kesilmeleri yaşıyorum. Durumu Turkcell’e ilettiğimde bölgedeki baz i
Göktürk Merkez Mahallesi Lavanta Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır bulunduğum bölgede Turkcell’in mobil şe...beke hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, nadiren çektiği anlarda ise konuşma sırasında sık sık ses kesintileri yaşanıyor ve sağlıklı bir
Likya yürüyüşüm sırasında Fethiye civarlarında telefonum yaklaşık 2 saat boyunca çekmedi. Sonra da Yunan a bağlandığı iç...in Turkcell den mesaj geldi. Arayıp durumu anlatmama rağmen, 400 TL iadeyi kabul etmediler. Bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, son bir aydır ise hem şebekem çekmiyor hem de internetim doğru düz...gün çalışmıyor. Telefonum çoğu zaman kapalı gibi çalıyor, arayanlar bana ulaşamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 465 TL olan fatura bedelini ödeme
Turkcell faturalı hattımı İstanbul Silivri’ye bağlı Danamandıra Köyü’nde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi şebeke s...orunu yaşıyorum. Köyün genelinde çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, telefonum çekmiyor gibi görünüyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Müşteri hiz
Turkcell hattımı İzmir/Menemen/Seyrek'de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır özellikle evimin içinde ciddi şebeke sorunu ya...şıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak y
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır Ankara Etimesgut, Zirve Cad. ve Altay Mah. bölgesinde... ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Hem evde, hem sokakta, hem de iş yerimde hattım doğru düzgün çekmiyor, telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor ve karşı tarafın sesi gidip geliy
2025 Aralık ayında hattımı Turkcell’e taşıdım; ancak o tarihten bu yana iş yerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Öze...llikle Samsun Atakum İstiklal Mahallesi’nde bulunan Afet ve Acil Durum Müdürlüğü’ndeki çalışma alanımda sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum.
Turkcell mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum birçok noktada telefonum ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, interneti de verimli kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşte
Uzun süredir Turkcell hattımda “servis yok” sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır Afyonkarahisar merkezde hattım neredeys...e sürekli çekmiyor ve telefonum servis dışı kalıyor. Bu nedenle arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizm
Turkcell mobil hattımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve son 8 aydır Mardin Kızıltepe Eriklice Caddesi Elzem Apartma...nı civarında telefon çekmiyor; mobil internet de neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Hem arama yapmakta hem de internet erişiminde sürekli kopmalar ve “şebeke yok” uyarıları alıyor
Giresun Merkez Teyyaredüzü Mahallesi 191 numaralı sokakta Turkcell hattım, 5G’ye geçildiğinden beri gün içinde sürekli o...larak çekmiyor ve telefonum çoğu zaman “servis yok” uyarısı veriyor. Aynı adreste daha önce internetim gayet iyi çekerken, 5G’ye geçişten sonra neredeyse hiç hizmet alamaz hâle gel
Turkcell gnç hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki evimde özellikl...e kendi odamda telefonum neredeyse hiç çekmiyor, salonda ve diğer odalarda ise çekiyor. 5G’ye geçiş yapıldığından beri şebeke tam çekiyor görünmesine rağmen özellikle videolarda sü
Uzun süredir Turkcell faturasız hattımı Düzce Gümüşova Ardıçdibi Köyü’nde kullanıyorum ve bölgede şebeke çekim gücüyle i...lgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle evlerin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu sorunla ilgil
Turkcell hattımda 60 GB’lik Dopdolu Yıldız paketimi kullanıyorum ve 5g’ye geçtiğim andan itibaren Mersin’de neredeyse hi...ç internet çekmiyor. Telefonum 5g göstermesine rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor. Bu durum günün her saatinde, tüm gün boyunca devam ediyor ve hattımdan v
Turkcell mobil hattımı Muğla Menteşe’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi sorun yaş...ıyorum. Telefon çekiyor görünmesine rağmen mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar düşük hızda oluyor. Her aradığımda müşteri hizmetleri t
Turkcell hattımı yaklaşık 1 yıldır Ankara Yenimahalle Tepealtı Mahallesi’nde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şehrin... göbeğinde telefonun çekmemesi ve internetin sürekli donması artık tahammül edilemez bir hal aldı. Hat çoğu zaman çekmiyor, sözde 5G’ye geçildi ama internet ya aşırı yavaşlıyor ya
31.03.2026 tarihinde Arcadium Turkcell bayisine, hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek için gittim. Gün içerisinde... telefonum açık olmasına rağmen arayanlar “ulaşılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyor, bunu görevliye açıkça ifade ettim. Görevli telefonu eline alıp birkaç yere baktı, ardından telefo
Turkcell’den yeni bir hat aldım; ancak hattı kullandığımdan beri İstanbul Beykoz Akbaba Mahallesi Memba Çıkmazı’ndaki ev...imde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şu anda bu metni yazarken bile telefonum evin içinde en fazla bir diş çekiyor ve internet bağlantısı son derece yavaş, neredeyse kullanılamaz d
Turkcell hattımda Dolu Eko 90 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemi yenilediğim günden beri evimde ve bulunduğum ilçede ha...t neredeyse hiç çekmiyor, telefon sürekli “yalnızca acil aramalar” da kalıyor. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem Tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
