Turkcell sipariş numarası

Turkcell üzerinden yeni aldığım faturalı sim kartın aktivasyonunu iki gündür yapamıyorum. Aktivasyon için gerekli SMS’i gönderdiğimde “Lütfen sipariş numarasındaki doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde sürekli hata mesajı alıyorum. Sipariş numarasını da yine Turkcell’den SMS ile gelen mesajdan bir...

Turkcell’den çevrim içi olarak web sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım; ancak hattımı iki gündür aktive edemiyorum. Aktivasyon ekranında sipariş numarasını girmem isteniyor, doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” uyarısı alıy...

Turkcell’e bugün faturalı hattımı taşıdım ancak hattımı bir türlü aktif edemiyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir onay görünmüyor, Turkcell uygulaması üzerinden hattı aktifleştirmeye çalıştığımda ise yanlış sipariş numarası uyarısı alıyorum. Bu yüzden hattımı kullanamıyor ve hiçb...

06.01.2026 tarihinde Turkcell’in online web sayfası üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem için sim kartımın yenilenmesi gerektiği söylenince, kargo ile yeni uyumlu sim kart talebinde bulundum. Bana en geç 2 gün içinde kartın elime ulaşacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 8 gün geçme...

Turkcell hattımın yeni SIM kart aktivasyonunu yapmak için iki gündür Turkcell uygulaması üzerinden işlem deniyorum; ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaparken irtibat numarası/GSM ya da telefon numaramı girip tarafıma gelen onay kodunu doğru girdiğim halde sürekli “Lütfen...

Turkcell üzerinden iPhone marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 20257133008. 30.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişim Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda teslimata çıkmış gibi görünüyor fakat eve hiç gelmedikleri halde sisteme gel...

Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurunun aktivasyonunu yaklaşık 1 aydır tamamlayamıyorum. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum, sim kartım teslim edildi ancak aktivasyon aşamasında sistemsel hata nedeniyle mağdur d...

Turkcell operatör değişikliği işlemim kapsamında gönderilmesi gereken SIM kartımın teslimatı için Paket Taksi kurye firmasıyla 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat bölgesi olarak İstanbul Üsküdar Ünalan’da bulunuyorum. Önce tarafıma SIM kartın teslim edildiğine dair SMS gönderildi, ancak ba...

Türk Telekom abonesiydim ve Turkcell’e geçmek için 21.12.2025 tarihinde online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 19062423322 sipariş numarası verildi ve hattımın numarası 5413**8808. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mevcut hattımdaki tarif...

28.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e eSIM olarak taşıdım. Bana hattımın açıldığı bilgisi verilmesine rağmen o tarihten bu yana hatta hiç şebeke yok ve hattım tamamen kapalı durumda; arama ya da SMS hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, kayıt (ticke...

20.12.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden Xiaomi 14 Pro model telefonu sipariş ettim. Ürünümün Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen herhangi bir tes...

Turkcell’e numara taşıma işlemi için 16.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Kurye hataları nedeniyle aynı mahallede ama farklı ilçedeki kurye sim kartımı teslim almış, daha sonra sistemden düzeltilip yaşadığım semtteki kurye 17.12.2025 tarihinde kartımı getirdi. 18.12.2025 saat 01.30’da e-Devlet üzeri...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve tarafıma bugün saat 07.00’de hattımın açılacağına dair mesaj geldi. Ancak belirtilen saate rağmen hattım hâlâ açılmadı ve gün boyu hattımı kullanamıyorum. Sipariş numaram 19058471467’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden...

Turkcell’e hattımı taşıma işlemi yaptım ancak hattım bir türlü aktif edilemedi. Aktivasyon sırasında “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Şu an hattım tamamen kapalı durumda ve iletişimim aksıyor. Turkcell’den hattımın hi...