to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2026 tarihinde Bingöl Merkez Kültür Mahallesi, askeriye yanı adresinde kullanmak üzere 532 775 **** numaralı Turkce...ll hattımla yeni bir abonelik başlattım. Hattı aldıktan hemen sonra, ilk günden itibaren evimin içinde cep telefonu şebekesinin hiç çekmediğini ve mobil internetten faydalanamadığı
17/06/2026 tarihinde İstanbul Fatih Ordu Caddesi Turkcell şubesine giderek, evimde Türk Telekom’a ait sabit internetim o...lmasına rağmen çekim ve şebeke sorunu yaşadığım için ek olarak Turkcell’den şahsım adına ayrı bir Superbox hattı almak istedim. Alınmadan önce özellikle altyapı ve çekim konusunda
Turkcell Superbox 500 GB hattımı Tekirdağ Çorlu’daki yazlığımda yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım ilk gü...nden beri şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sağlıklı şekilde kullanılamıyor olmasına rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini 4–5 kez arad
Turkcell’de Dolu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün doluyor olmasına rağmen halen yüksek fatura ödeyip d...üşük GB’li bir tarifede kalıyorum. Diğer operatörlerde hem daha uygun fiyatlı hem de çok daha yüksek internetli tarifeler varken, mevcut tarifemin ne fiyat ne de GB olarak rekabetç
Zonguldak Kilimli ilçesi Göbü köyü Haliller Mahallesi Kümeevleri Sokak No:52 adresinde ikamet ediyorum ve bulunduğum böl...gede bugün saat 10.00 itibarıyla yaklaşık 6 saattir Turkcell telefon şebekesi tamamen kesik durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, aynı zamanda mobil internet de
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. 5G’nin yaygın olduğu bu dönemde, Van Tu...şba Seyrantepe Mahallesi ve çevresinde, ayrıca Van merkez Beşyol taraflarında hattım sürekli H+ hızında kalıyor ve internet bağlantısı çok yavaş. Sadece internet değil, arama yapar
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanmama rağmen son 20 gündür ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem Kı...rıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi’nde hem de Kırıkkale merkezde, iç veya dış mekan fark etmeksizin hattım doğru düzgün çekmiyor. Sıfır aldığım, 5g destekli ve henüz 2 aylık bile olm
Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve hattım faturalı, numaramın son 4 hanesi 8464’tür. Bursa Gemlik bölge...sinde tam 14 senedir sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, açık alanda fark etmeksizin çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve mobil interneti
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 8 yıldır, hatta daha da uzun süredir hattımda ciddi şebeke ve sin...yal sorunu yaşıyorum. Hattım 5454****23 numaralı hatta kayıtlı ve Hakkari Yüksekova Cumhuriyet Mahallesi 804. Sokak No:49 adresinde sinyal neredeyse yok denecek kadar zayıf. Evde v
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle çekim kalitesi nedeniyle bu operatörü tercih ediyordum. Anca...k son 2 senedir Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Çinili Hamam Sokak’ta bulunan evimde neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde, odalarda, hatta balkonda bile telefonla normal arama yapamıy
Yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Hayati Harranı Mahallesi 4207. Sokak civarında Turkcell hattımda ciddi şebeke... sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde hem internet bağlantım neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil hem de arama yaparken sürekli kopmalar, aramanın hiç başlamaması gibi proble
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş merkezde ikamet ediyorum. Yıllardır aynı bölgede oturmama rağmen ö...nceden hiçbir şebeke sorunu yaşamazken yaklaşık 3 aydır bulunduğum konumda ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Son 3 aydır günün her saatinde hattım çekmiyor, arama yapamıyor, arandı
20.06.2026 tarihinde saat 10.42 itibarıyla sonu 1993 ile biten hattımı Turkcell’e taşıma işlemim tamamlandı ve hatta geç...işimin yapıldığı söylendi, ancak o andan itibaren hattımda hiç şebeke yok ve hâlâ kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, fakat hiçbir şekilde ç
Turkcell hattıma geçtiğim günden beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda sık sık kesilmeler oluyor ve telefon “ağ... hatası” veriyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse bulunduğum her yerde devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu problem nedeniyle defal
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyoruz ve Artvin Arhavi Küçük Köy Mezrası Şahin Kaya mevkisinde ciddi bir şebeke sor...unu yaşıyoruz. Bu bölgede yaklaşık 6 senedir telefonlarımız çekmiyor, hem arama hem de iletişim konusunda büyük mağduriyet söz konusu. Özellikle acil durumlarda hiç arama yapamıyo
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Zonguldak Ereğli Topallı köyünde neredeyse hiç şebeke alamıyoruz. Köyümüzde esk...iden çekim gücü iyiydi, telefonlarımız sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 10 yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Özellikle acil durumlarda bile telefonla görüşmek neredeyse
Turkcell mobil hattım için kullandığım Dolu Pro 20 GB tarifesinde yaklaşık iki haftadır kendi evimde (İstanbul Kadıköy) ...ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde bulunduğum her an hat çekmediği için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum; karşı taraflar sesimin gitmediğini, sesimin kesik kesik geldiğini
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ve Artvin ili Arhavi ilçesi Küçükköy köyü Kamilet mezrasında telefonlarımızda cid...di şebeke çekmeme sorunu yaşamaktayız. Yaklaşık 6 senedir bu bölgede hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyoruz. Bulunduğumuz
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve Artvin Arhavi ilçesi, Kamilet mezrası Şahin Kaya mevkisinde ciddi bir şebeke sorun...u yaşıyoruz. Bölgemizde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle acil durumlarda, hastalık ve sağlık sorunlarında yakınlarımızla ve acil servislerle haberleşmekte büyük sık
Bugün saat 12:00 civarından itibaren Tekirdağ Süleymanpaşa Bahçelievler bölgesinde hem Turkcell cep telefonu hatlarımda ...hem de VINN internetimde tamamen çekmeme ve internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Saat şu an 16:23 ve aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzelme olmadı. Bu hatların tam
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Mersin Tarsus Organize Sanayi Bölgesi’nde, merkezi bir lokasyonda... bulunan özel bir şirkette çalışıyorum ve günün yaklaşık 10 saatini burada geçiriyorum. 2026 yılında, dünyanın 5G teknolojisini konuştuğu bir dönemde bulunduğum bölgede 4.5G’yi bır
"Sorun çözüldü fakat bir daha altyapı çalışması olacaksa bizi bilgilendirirseniz memnun oluruz teşekkürler"
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Turkcell 5g’ye geçtiği 1 Nisan 2026 tarihinden beri hattımın ne şebekesi ne ...de interneti doğru düzgün çekmiyor. Bursa İnegöl’de evde, işte ve sokakta, kısacası gün içinde bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, çekim
Turkcell hattım için bugün esim kurulumu yaptıktan sonra telefonumda ne internet ne de şebeke çekiyor, cihazda sürekli “...Şebeke Bulunamıyor” uyarısı görünüyor. Hattım aktif görünmesine rağmen arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veri kullanamıyorum. Telefonum iPhone 16 ve Turkcell esim hattım aktif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
