to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Doğanyurt Yukarı Ortaburun’da kullandığım Turkcell faturasız hattımda dünden beri ciddi bir çekim sorunu yaşıy...orum. Şebeke vericisinde sorun var, hat sürekli çekip gidiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Sesim karşı tarafa gitmediği için müşteri hizmetleriyle bile doğru d
"Şebeke sorununun hızlı çözüldüğü için teşekkür ederim"
01 Ağustos sabahından itibaren Kastamonu İnebolu Köroğlu köyünde Turkcell h...attımızda tamamen şebeke kesintisi yaşamaktayız. Ben İstanbul’da yaşıyorum
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi 228. Sokak civarında yaklaşı...k 1 yıldır hem faturalı hem de faturasız Turkcell hatlarda neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Sokakta ve evlerde telefonlar çoğu noktada tamamen çekmiyor, bazı yerlerde ise çok zayıf ç
Turkcell cep telefonu hattımın yasal sahibiyim. Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi 948. Sokak 17/2 adresinde yaklaşık 8 ...aydır sürekli olarak şebeke ve çekim problemi yaşıyorum. Telefon çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmiyor, internete giremiyorum ve arama kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Aynı bölgede b
Turkcell kontörlü hattımda yer alan “Turkcell Ailem transfer 1 GB” internet paketimi 2 gündür kullanamıyorum. Bulunduğum... yerde şebeke sorunu olmamasına ve telefonda internet çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giriş yapamıyoruz. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetler
Ordu ili altınordu ilçesi bahçeli evler Mahallesi i Turkcell GSM şebeke çekim sorunu müşteri hizmetleriyle görüşüp 19716...484 şikayet talep numarasıyla başvurmama rağmen geri dönüş ve çözüm sağlanamadı, işyerimde telefonla konuşamıyorum. Turkcell dedik ama pişman olduk.
Balıkesir Edremit’te Turkcell hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hem telefonla konuşurk...en hem de mobil internet kullanırken sürekli kopmalar, kesintiler ve çekmeme problemleri oluyor. Özellikle Gazicelal Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi No: 4/21, adliyenin hemen ar
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1,5 senedir Muğla ili Dalaman ilçesi Gürleyik Köyü’nd...e ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli çekmeme, kopma ve hız düşüklüğü problemi oluyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır internet bağlantım aşırı yavaş ve neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Van... merkezdeyken interneti kullanmakta büyük sorun yaşıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak bir türlü opera
Türk Telekom’dan iki hattımı da Turkcell’e, Turkcell’in Mobil Wi-Fi GO 400 GB kampanyası kapsamında data ve mobil hat ol...arak geçirdim. Data hattım dün sabah 06.30’da aktive oldu, paket ise ancak öğleden sonra tanımlanabildi. Paket tanımlandıktan sonra ise ne ZyXEL Wi-Fi cihazımda ne de Samsung j5 te
Turkcell hattımı Tokat ili Erbaa ilçesi Alan Köyü’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, 23 Temmuz’dan bu yana bulundu...ğumuz bölgede ne internetten faydalanabiliyoruz ne de normal telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar az olduğu için hem iletişim hem de internet anl
Turkcell faturalı hattım daha önce e-sim olarak sorunsuz şekilde aktif ve kullanılır durumdaydı. Yeni telefon aldığım iç...in 24 Temmuz 2026 tarihinde yeni e-sim QR kodu için başvuru yaptım ve Turkcell’den aldığım e-simin kurulumunu telefonuma gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ha
Turkcell hattımı daha iyi bir operatör olacağı düşüncesiyle taşıdım ancak aylardır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyo...rum. Manisa Alaşehir Girelli Mahallesi’nde, şehrin merkezinde olmamıza rağmen hat çekmiyor, konuşma yapmakta zorlanıyorum ve internet paketim olmasına rağmen internet neredeyse hiç
Yaklaşık son bir yıldır yaşadığım şebeke problemi nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 3 ay önce Türk Telekom’da...n Turkcell’e geçiş yaptım; daha iyi çekim kalitesi ve hizmet beklerken, 5G şebeke başta olmak üzere hatta normal çekim de Batman Gültepe Mahallesi’ndeki ev adresimde son derece yet
Çanakkale ili Biga ilçesi Güvemalan Köyü'nde uzun süredir ciddi bir Turkcell şebeke problemi yaşıyoruz. Köyümüzde telefo...nla görüşme yapmak çoğu zaman mümkün olmuyor, görüşmeler sürekli kesiliyor ya da hiç bağlantı kurulamıyor. Bu durum hem günlük yaşamımızı hem de acil durumlarda iletişim kurma imka
Şebeke Çekim ve Mobil İnternet Sorunu hakkında şikayet Seydikemer Devlet Hastanesinde görev yapmaktayım. Çalışma yerim ...Gerişburnu, Korkuteli Yolu üzeri, 48350 Seydikemer/Muğla adresinde bulunmaktadır. Kullandığım Turkcell hattında bu bölgede uzun süredir ciddi şebeke çekim problemi ve mobil intern
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Eko 90 GB paketine rağmen uzun süredir internete doğru düzgün erişemiyorum. Telefonum...da şebeke 5 diş full çekiyor, hatta ekranda 4.5G/5G görünmesine rağmen internet o kadar yavaş ki 5 dakikalık bir videoyu yaklaşık 20 dakikada ancak izleyebiliyorum; çoğu zaman da “
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Reyhanlı ilçesinde bulunan Cüdeyde TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve vakt...imin büyük bir kısmını burada geçiriyorum. Ancak bulunduğum bu bölgede telefonum çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da sadece h+ seviyesinde çekiyor, 4.5G internete ise çok nadir bağlan
Turkcell faturalı hattımda Van İpekyolu’nda, üstelik şehir merkezinde olmama rağmen 5g’ye geçildiğinden beri ciddi şebek...e ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g ve bazen 4 çekim noktası görünse de bir anda 3G’ye düşüyor, şebeke 1–2 çizgiye iniyor ve internet çok yavaşlıyor. Bu durum günlük kull
Turkcell hattımı kullandığım İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1428. Sokak ve çevresinde yaklaşık 3 aydır ciddi şebe...ke sorunu yaşıyorum. Sinyal seviyesi çoğu zaman çok zayıf, zaman zaman ise hat hiç çekmiyor ve telefonla görüşme yapmakta, interneti kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Bu süreçt
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve 20 yıldır da İstanbul merkezde, Eminönü Tahtakale’deki aynı işyerimde hatt...ımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 10 gündür işyerimde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum ve beni arayanlara da telefonum kapalıymış gibi görünüyor. Turkcell m
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Muğla Fethiye’de hattım hem aramalarda hem de internet kullanımın...da ciddi çekim sorunu yaşıyor. Gün içerisinde bulunduğum bölgede sürekli olarak şebeke zayıf, internet hızları çok düşük ve çoğu zaman bağlantı kurmakta zorlanıyorum. Bu durum üze
Turkcell hattımda yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Dolu Yıldız 60 GB paketini kull...anmama ve hattım normalde 5g şebekesinde görünmesine rağmen, arama yaptığım anda hat 2g’ye düşüyor. Arama bittiğinde tekrar 5g’ye dönüyor. Ben arama halindeyken de sürekli interne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
