Turkcell paket yükleme para çekme

Turkcell 770 liralık 50 GB paketini yükledim, parayı çektiler ama paket yüklenmedi. Parayı çekmeye gelince hemen kartımdan çekmişler. Hem param gitti hem de mağduriyet yaşıyorum. Şimdi alamadığım paketin parasını mı ödeyeceğim? Yazık gerçekten.

470 TL'lik 20 GB paket yükledim ve kartımdan para çekilmesine rağmen paketim gelmedi. Geri ödeme yapılmasını veya aldığım paketin bana gönderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim, yoksa bu konu mahkemeye kadar taşınır. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde bana bilgi verilm...

Tutarla sitesinden Turkcell paket yüklemesi yaptım. Yükleme yaptığım hat kullanıma kapalı olduğu için paket tanımlanmadı. Hesabımdan param çekildi, dekont bilgilerim mevcut. Paranın tekrar iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ben başka bir operatörü kullanıyorum, babam Turkcell'li. Ona kendi telefonumdan paket yükledim, kartımdan para çekildi ancak yükleme olmadı. Kendi müşteri temsilcimi aradım, Turkcell ile görüşün dediler. Arıyorum, ulaşamıyorum. Bana geri dönüş sağlayın. Lütfen paramı geri istiyorum. Aksi takdirde şi...

Turkcell'den bir arkadaşa paket yüklerken önce hata verdi. Daha son hesabımı kontrol ettiğimde iki kere para çekildiğini gördüm. Talep oluşturdum fakat bu benim hatam olmadığı için buraya da yazmak istedim. Ödemem gereken faturalar var, paramın en kısa zamanda yatmasını talep ediyorum.

Annemin hattına paket yüklerken Turkcell hata verdiği için iki kez paket yüklemek zorunda kaldım. İki kere kartımdan para çekildi. İade için oluşturduğum talep Çözüldü olarak görünse de para hesabıma geçmedi. 25 Ekimden beri bekliyorum. Talep numaram 172020145. Acilen sistemlerinin iyileştirilmesini...

Annemin üzerine olan hat için Turkcell'den paket satın almak istedim. Turkcell'in sitesinden işlemi gerçekleştirirken "İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" uyarısı geldi. Bende bir kez daha denediğimde yine aynı uyarıyla karşılaştım. Ziraat Bankası mobilden kartımı kontrol ettiğimde 2 kere 470 Tl ...

Turkcell'in sitesinden dedemin numarasına paket yüklerken site hata verdi, 3 kere denedim 3 ün de de hata verdi. Sonra bende Turkcell mağazasından nakit vererek yükledim. Akşamına kontrol ettiğimde yanlış olan 3 işlemde de kartımdan parayı çekmiş. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm yok. Tu...

Merhaba, Bugün gün içerisinde hattıma paket yükledim fakat hesabımdan para çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Kaç yıldır Turkcell kullanıcısıyım, ilk defa böyle bir şey başıma geldi. En kısa zamanda paketin hattıma çok acil bir şekilde tanımlanmasını istiyorum, yoksa gerekli yerlere de ş...

Merhabalar, 18.08.2024 tarihinde 680 TL Turkcell uygulaması üzerinden arkadaşıma paket yüklemesi yaptım. Normalde hemen geçerdi fakat saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde paket gelmedi. Ancak Enpara hesabımdan para çekildi. Turkcell uygulamasında geçmiş işlemlerim gibi bir yer olmadığından, Enpar...

Turkcell paket yüklemek istedim. Turkcell mobil uygulamasından girdim, 580 TL'lik bir internet paketi seçtim. Banka mesaj gönderdi, şifreyi girdim, para çekildi ancak hesapta paket gelmedi. İkinci kez aynı paketi tekrar yükledim. Turkcell, 580 TL borçlusun diyor. Bana hizmet sıfır. Bu Turkcell müdür...

Turkcell uygulaması üzerinden iki hatta paket yüklemesi yaptım, ikisi de yüklenmedi. Kredi kartımdan para çekildi. Talep iletiyorum, çözüldü deyip sizi aradık ama ulaşamadık diyorlar. Ancak bana herhangi bir arama gelmedi. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum.

Turkcell uygulaması üzerinden paket yüklemesi yaptım, 3 gün geçti. Kartımdan para çekildi, paket hatta tanımlanmadı. Paket yüklemesi anlık olur ama Turkcell maalesef 'inceleniyor' deyip problemimi çözmedi. Üzerime kayıtlı 5 adet Turkcell hattı var, hepsini başka bir operatöre taşıyacağım.

Merhabalar, dün akşam mobil uygulamasından 25 GB'lık 530 lira paket yükleme işleminde, ilk yaptığımda işlem başarısız dedi ve tekrar yaptığımda kabul etti ama 2 defa hesabımdan 530 lira para çekildi. Bu konuda mağdurum, lütfen bu duruma yardımcı olun, rica ediyorum.

Sorun Turkcell. Bu gece paket yüklemek için hem uygulamadan hem internet sayfasından hem de müşteri temsilcileri (bu arada 3 müşteri temsilcisiyle görüştüğüm halde) paket yükleyemedim. Sistem de sorun çıktı her seferinde. Bununla beraber 40 TL mi de çekip telefon ile görüşmemi bile engelleyen eyyy T...

24.02.2024 tarihinde Turkcell hattıma yanlışlıkla iki adet paket yükledim ve daha sonra bu paketleri iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Paketler hattımdan kaldırıldı ve IBAN bilgilerim istendi; paylaştım. Bugün, 28.02.2024 tarihinde 532 numaralı bir telefon beni aradı. Arayan kişi, bankan...

Senelerdir Turkcell kullanıcısıyım. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Turkcell 537... 4128 numarasını kullanan 13 yaşındaki yeğenime, 240 TL bedelinde, 21:01 ve 21:03 saatleri arasında, 01.02.2024 tarihinde Turkcell uygulamasından iki kez üst üste paket yükleme işlemi yapmaya çalıştım. İki işlemde de...

Turkcell sitesinden dün akşam paket bolca fırsat 20 GB paketi satın aldım. 300 TL hesabımdan çekildi fakat paket yüklenmedi. Acilen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Hesabımda paranın çekildiğine dair dekontum mevcuttur. Turkcell hesabımda da paketin gelmediğine dair de mevcuttur. Paket yükl...

Bolca 40 GB paketini yükledim, parayı çektiği halde paketim gelmedi. Kaç senedir Turkcell kullanıcısıyım. Gerçekten yazık, başka bir şey değil, sadece oyalıyorsunuz. '24 saat sonra', '48 saat sonra' gibi bahanelerle bekletiliyorum. Ya paramı iade edin ya da paketimi yükleyin, lütfen...

Turkcell hesabımdan Troy kartım ile paket yüklemeyi denedim. İki kez denedim işleminiz gerçekleştirilemedi dedi ama hesabımdan iki kez para çekilmiş olduğunu gördüm. Yaklaşık 10 gündür talep iletiyorum hâlâ hesabıma para ödenmedi, çözüm üretilmedi. Turkcell Troy altyapısını kabul etmiyormuş. Bununla...

Turkcell uygulaması üzerinden paket yüklemesi yaptım. Para çekildi ama paket tanımlanmadı. Talep oluşturmam gerektiği söylendi, dekontumla birlikte talebimi oluşturdum fakat asla çözümlenmiyor. Hala tarafıma yatırılan bir iade yok. Çözümlenmesi için bir şikayet oluşturmak zorunda bırakılmamız gereki...