Turkcell mobil internet

Turkcell 533 *** ** ** numaralı hattımda yaklaşık 6 aydır mobil veride garip bir sorun yaşıyorum. Sadece TikTok uygulamasına girdiğimde videolar yüklenmiyor, internet bağlantısı yok uyarısı alıyorum. Aynı anda diğer tüm uygulamalarda (örneğin Instagram, Youtube.com vb.) mobil internet sorunsuz çalış...

Uzun yıllardır Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ancak Antalya Odabaşı bölgesinde telefon internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hem evimde hem çevrede, gün içinde farklı zamanlarda denememe rağmen mobil internet bağlantısı ya çok zayıf kalıyor ya da hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu durum uzun süred...

20 Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattım için hem yeni SIM kart hem de mobil imza başvurusunda bulundum. Hattımın mobil imza için uyumlu olmadığı, bu nedenle yeni SIM kart temin edilmesi gerektiği bana iletildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne yeni SIM kartım gönderildi ne de mobil imza ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıydım. 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarifem vardı. Taahhüdümün bitmesine Turkcell mobil uygulamasına göre 6 gün kalmışken başka bir operatöre geçiş yaptım. Operatör değişikliğinden sonra 26.01.2026 tarihinde saat 19.30’da “25.01.2026 tarihinde kesi...

Tokat ili Niksar ilçesi Serenli köyünde yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattımızla hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Köy içinde ne arama yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz, hattımız tamamen kullanılamaz durumda kalıyor. Faturaya gelince kabartıyorsunuz kaldı ki her yere çekim gücüyle ilgi...

Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi 859/11 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom VDSL internet altyapısı, cep telefonumda ise Turkcell hattı kullanıyorum. Son dönemde haftada yaklaşık bir kez, gün içinde hem ev internetim hem de Turkcell 4.5G mobil internetim aynı anda gidiyor ve çoğu zam...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık 7–8 gündür bulunduğum bölgede doğru düzgün çekmiyor. Mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, hiçbir siteye ya da uygulamaya rahatça giremiyorum. Bu bölgede daha önce yıllardır böyle bir sorun yaşamazken son günlerde interneti kullanamaz hale geldim. İşlerimi de te...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Geçmişte Turkcell Akademi kapsamında eğitim almış, Turkcell ile çalışmış biri olarak markaya olan güvenim sebebiyle yaşadığım bu durumu özellikle vurgulamak istiyorum. Taahhüdüm biterken tarafıma “aylık 520 TL – 120 GB” şeklinde ifade edilen devstar 120GB...

Borcu olmayan hattımın mobil internet hizmeti, başka bir hatta ait borç gerekçe gösterilerek kısıtlanmıştır. Turkcell bünyesinde adıma kayıtlı birden fazla hattım bulunmaktadır. Bu durum bir ödeme gecikmesi ya da fatura aksaklığından kaynaklanmamaktadır. Borçla ilişkilendirilen hat yerine, tamamen ...

Turkcell faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum, hat numaramın son dört hanesi 9714. Yaklaşık 4–5 yıldır yaşadığım çekim sorunu ve sürekli yüksek ücretlendirme nedeniyle artık çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum birçok yerde hattım düzgün çekmiyor, konuşmalarda kesilmeler oluyor, m...

Turkcell mobil hattımda bilgim ve onayım dışında internet paket üyeliği yapılmış ve bunun sonucunda faturam yaklaşık 600 TL daha yüksek gelmiştir. Paket üyeliğimin tam olarak ne zaman başlatıldığını göremiyorum; durumu Ocak ayı faturamda tutarın yükselmesiyle fark ettim. Bu süreçte Turkcell müşteri...

25 Ocak 2026 günü saat 16.30 civarında Ankara Nata Vega AVM’de telefonla konuşurken hattım bir anda kesildi ve hemen ardından mobil internet erişimim de tamamen gitti. Yaklaşık 15–20 dakika boyunca ne arama yapabildim ne de internete girebildim. Bunun geçici bir teknik sorun olabileceğini düşünerek...

Turkcell hattımı yeni taşımama rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Faturasız Super paket kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür hattımda VPN bağlantısı açtığım anda internete hiç bağlanamıyorum. VPN kapalıyken mobil internet sorunsuz çalışırken, VPN aktif olur olmaz bağlantım tamamen kesiliyor. ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 25 Ocak günü saat 16.00’dan bu yana Manisa Yunusemre’de hattımda mobil internet bağlantısı tamamen kesik, ne ağa bağlanabiliyorum ne de herhangi bir şekilde veri alışverişi oluyor. Telefonumda internet paketim olmasına rağmen hiçbir uygulama ya da siteye giremiy...

Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır Turkcell Ailem’e katılmak ve aile grubuma bir kişiyi davet etmek istiyorum, ancak Turkcell Mobil uygulaması üzerinden her denememde işlem başarısız oluyor. Davet gönderirken ekranda “İlgili abone Turkcell Ailem ekibine üye olmak için gerekli şartla...

Turkcell Superbox 4.5G 300+50 GB paketini 4 gün önce yeni abonelik olarak aldım. Yaklaşık 4 gündür kullanım detaylarımı mobil uygulama üzerinden düzenli olarak takip ediyorum ve interneti sadece bilgisayarımda telefonumda kullanıyorum. İşimi bitirir bitirmez bağlantıyı kesiyorum, başka hiçbir cihaz ...

Turkcell faturalı hatta sahip eşimin hattında son birkaç gündür internet kullanımında anlam veremediğim bir anormallik yaşanıyor. 11 GB internet paketi neredeyse bir anda bitti; örneğin sadece mobil veriyi açıp kapattığı çok kısa sürelerde bile 1 GB gibi ciddi bir veri tüketimi görünmeye başladı. Bu...

Turkcell hattımı yaklaşık 4 aydan uzun süredir Kırşehir merkezde kullanıyorum ve hattı aldığımız günden beri mobil internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Telefonda full şebeke görünmesine rağmen internet ya hiç gelmiyor ya da sürekli gidip geliyor, bu yüzden hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. N...

Turkcell mobil hattımı yaklaşık 10 aydır İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Kozan Sokak civarındaki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum binada hat sürekli çekmiyor, şebeke devamlı gidip geliyor ve mobil veri üzerinden internete bağlanmak neredeyse hiç mümkün olmuyor. Aynı binada ...

Turkcell faturalı mobil hattımda çok kısa sürede olağan dışı bir internet harcaması yaşadım. Yaklaşık 1,5 saatlik kullanımda, sadece video izlerken bir anda 15 GB internet paketimin bittiğini fark ettim. Bu süre ve kullanım şekli için bu kadar yüksek bir tüketim kesinlikle bana normal gelmiyor. Dur...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı Tekirdağ Çerkezköy’de, iş yerimde düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bulunduğum noktada hat neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla görüşme yapamıyor, mobil internetten de faydalanamıyorum. İş yerinde gün içinde hattımın hiç çekmemesi hem iletişimimi ...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşamama rağmen cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesinde, özellikle Yenikent Siteleri ve çevresinde, hattım en az 3–4 aydır düzgün çekmiyor, sık sık kopmalar olu...

Turkcell faturalı hattımı Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve 01.06 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi kesintiler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgi...