to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 5G Kampanya ve Hotspot Kısıtlamaları
- Bilgilendirme eksikliği ve aşım ücretleri: 5G kampanyalarıyla tanımlanan hediye internetlerin paylaşım kısıtlaması olduğu belirtilmediği için kullanıcılar ana paketlerini tüketmiş ve faturaya 100 TL ile 1.700 TL arasında değişen yüksek aşım bedelleri yansıtılmıştır.
- Hediye internet paylaşım engeli: Kullanıcılar, yüksek kotalı hediye paketleri tanımlı olmasına rağmen kişisel erişim noktası özelliğini kullanamadıklarını veya bağlantı kurulsa dahi internete erişemediklerini bildirmektedir.
- Ana paket öncelikli tüketim: Sistem, tanımlı hediye paketleri yerine öncelikle ücretli ana paketten harcama yapmakta; ana paket bittiğinde ise hediye kota mevcut olmasına rağmen paylaşım üzerinden erişim vermemektedir.
