Turkcell hotspot

2 Ekim sabahı saat 10:00'da yeni Turkcell faturalı hattıma geçiş yaptım. Hattıma tanımlanan 60 GB internet paketimden bir gün içinde sadece 23 GB kaldığını gördüm. Ben 1 günde 37 GB internet kullanmadığıma eminim. Kullanımım sırasında sadece uzun süre laptopuma hotspot paylaşımı yaptım, fakat bu kad...

20 Eylül 2025 tarihinde mobil faturalı hattıma tanımlanan 5 GB internet paketim, normalde bir ay boyunca bitmezken bu kez 26 Eylül'de tamamen tükendi. Oysa kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadı, ekstra bir internet kullanımı, hotspot açma ya da farklı bir cihazdan bağlanma gibi olağanü...

Yaklaşık 2 haftadır İzmir’de Turkcell mobil hattımda kişisel erişim noktası (hotspot) özelliğini kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman erişim noktası açılamıyor. Bu süreçte ağ ayarlarını sıfırladım ve Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak herhangi bir ç...

Uzun süredir Turkcell Platinum+ Black tarifesini kullanıyorum. 10 Eylül’de paketim yenilendi ve 90 GB internet hakkım tanımlandı. Ancak 22 Eylül’de bana “18 GB internetiniz kaldı” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa bu süre zarfında, geçmiş aylara kıyasla çok daha az internet kullandım; genellikle saatle...

Turkcell Dolu Maksi 40 GB paketini kullanıyorum. Son 5 gündür internet paketlerim olağanüstü hızlı bir şekilde tükeniyor. Önce 20 GB internet paketim 2 günde, ardından aldığım 45 GB internet paketim ise sadece 3 günde bitti. Normal kullanımım dışında herhangi bir yoğunluk, hotspot veya farklı bir uy...

Turkcell üzerinden iki adet faturalı hattım var. Biri annemin üzerine kayıtlı ve kullanıcısı benim, diğeri ise kendi adıma kayıtlı. Numaralarım 0530**55 9007 ve 0531*******23. Son 2 gündür Ankara Altındağ’da sürekli olarak şebeke sorunları yaşıyorum. İnternete giremiyor, Turkcell uygulamasına da eri...

Turkcell faturalı hattımda 50 GB Hotspot Paketi satın almama rağmen, internet paylaşımı yaptığımda kullanımım hotspot paketinden değil, ana internet paketimden düşüyor. Özellikle tablete bağlandığımda bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Sorunun çözümü için ek ...

Merhabalar Turkcell hattımda kullandığım Hotspot 10 GB paketini 2 gündür SMS yoluyla iptal etmeye çalışıyorum ancak sürekli hata mesajı alıyorum ve paket bir türlü iptal olmuyor., paketin iptal edilmesini rica ediyorum. İlgili hattım bu şekilde 0533*****24...

Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 40 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı yalnızca kendi telefonumda kullanıyorum, herhangi bir paylaşım ya da hotspot işlemi yapmıyorum. Ancak Turkcell’li olduğumdan beri internet paketim her ay çok hızlı şekilde tükeniyor. Faturamda...

Turkcell üzerinden temmuz ayı sonunda faturalı hattıma Hotspot 50 GB paketi satın aldım. Kısa süre sonra iptal etmek için 2200’a SMS gönderdim, ancak “İptal edilecek hotspot yok” şeklinde bir yanıt aldım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramadım ve iptal işleminin gerçekleştiğini düşündüm. Fakat son...

0536*****32 numaralı hat ile Turkcell Superbox 1TB kurumsal kullanıcısıyım. 22 günden fazla süredir internetim yok. Kotam olmasına rağmen bağlantım bir anda kesildi. İlk aramamda uzaktan güncelleme yapıldı, aç kapa, sim çıkar. Tak gibi yöntemler denendi ama sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda İstanbu...

Turkcell’in paket kullanımındaki adaletsiz sistemi Benim bir hotspot paketim var. Bunu sadece bilgisayardan internet paylaşımı yaparak kullanabiliyorum. Ayrıca elimde her yerde kullanılabilen başka bir internet paketim var. Eğer onun süresi daha erken dolacaksa, ben bilgisayardan hotspot kullanmama...

Konu: Hotspot paketi kullanımı sırasında haksız data düşümü Sayın Yetkili, 10.08.2025 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Hotspot kullanımına özel internet paketi satın aldım. Amacım, telefonum üzerinden Hotspot oluşturarak aracımı (Tesla, linux tabanlı işletim sistemi vardır) internete bağlamak ...

Turkcell faturalı hattımda, Turkcell uygulamasından “Hotspot 50 GB Paketi” ek paketini satın aldım. Normalde tüm ek paketlerin tek seferlik olduğunu biliyordum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu paketin her ay otomatik olarak yenilendiğini söylediler. Paketi satın aldığımda uygulamada bun...

Turkcell hattım için kullandığım hotspot paketini SMS ile iptal etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleşmedi. Sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu ay için kesilen hotspot paket ücretinin iadesini...

Turkcell faturalı hattımda Hotspot 50GB paketi kullanım süresiyle ilgili yanlış bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 5 Ağustos 2025 tarihinde hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, Hotspot 50GB paketimin kullanım süresi hakkında bana farklı ve yanlış bilgile...

Tarafıma ait Turkcell GSM hattı üzerinden 3 Temmuz 2025 tarihinde aylık otomatik yenilenen Yeni Hotspot 25 GB internet paketi satın aldım. Paketi satın aldıktan dört gün sonra, otomatik olarak bir sonraki ay için faturalandırılmaması ve aboneliğin devam etmemesi için, 7 Temmuz 2025 tarihinde Turkcel...

Hotspot 50 GB internet düzgün çalışmıyor. Sadece sosyal medyalardan video izleyebiliyorum. Telefonumda bildirim asla gelmiyor. Telegram'a giremiyorum, bağlantı bekliyor; mesaj gönderemiyorum, mesaj alamıyorum. Instagram'da da aynısı geçerli, TikTok'ta da aynısı geçerli. WhatsApp'tan mesaj gönderebil...

25 Haziran’dan itibaren Turkcell mobil internet paketimi hotspot aracılığıyla kullanırken, tarafıma fazladan internet kotası düşüldüğünü fark ettim. Bu süreçte toplamda 270 GB internet yükledim. Bugün sadece 4,41 GB veri aktarımı yapmama rağmen, yaklaşık 20 GB internet hakkım bir gün içinde tükendi....

Turkcell faturalı hattımda iki gündür çok kısa sürelerde (yaklaşık 10 dakika) tam 6 GB internet paketimin bittiğine dair sürekli SMS alıyorum. Kullanmadığım halde defalarca, 10 dakika gibi kısa bir sürede '1 GB bitti' şeklinde bildirim geliyor ve toplamda 3 kez ek internet paketi alıp denememe rağme...

Turkcell'de 20GB internet paketli tarifem var. Çocuklar benden internete bağlandığından 5GB hotspot paketi aldım. Çocukların tablet ve telefon ile tükettikleri internet hotspot paketinden değil de benim ana paketten silinmiş. Yeni paket satmak için iyi bir yol ama müşteri memnuniyeti için yanlış bi...