Turkcell hat çekmiyor

2025 Ağustos ayında numaramı taşıyıp Turkcell'e geçtim. Bu çok büyük bir hataydı çünkü 2025 yılında İstanbul Bahçelievler'de hattım en fazla 1-2 çekiyor. İnternetim inanılmaz yavaş. Reklamlarda çekim gücünden bahsediliyor ancak İstanbul'un merkezi bir yerinde bile çekmeyen Turkcell neyin reklamını y...

Turkcell hattımı Siirt Eruh Bilgili Köyü’nde yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süredir ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hattım faturalı ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Sorun nedeniyle hem arama yapmakta hem de interneti k...

Turkcell Platinum hattımı yurt dışında kullanmak üzere Almanya'ya geldim. Hattım açık ve yurt dışında kullanıma uygun olduğuna dair Turkcell'den teyit mesajı aldım. Borç veya limit aşımı gibi bir durumum yok. Ancak yaklaşık 6 saattir hattım üzerinden arama yapamıyor ve arama alamıyorum. O2, Vodafone...

Turkcell’e hattımı yaklaşık iki hafta önce taşıdım ve o günden beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İstanbul’un merkezi olan Şişli ’de hem telefon hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu kadar büyük bir şehirde ve merkezi bir konumda böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez. Ayrıca, ha...

Turkcell faturalı hattımı Nevşehir Merkez’de kontrat yaptığım günden beri kullanıyorum, ancak hem internet hem de hat çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğum her yerde arayanlar bana ulaşamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Durumu bir kez müşteri hizmetlerine ilett...

Bir yıldır kayıtlı olarak kullandığım yurt dışı iPhone 15 Pro cihazımda bulunan Turkcell esim hattım, bu sabah aniden çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için Turkcell’e başvurduğumda, esim’i tekrar kaydettiler ancak “etkinleştirilemiyor” hatası aldık. Bunun üzerine bana BTK ile 120 numaralı telefon...

Turkcell Büyük Festival 60GB tarifemi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak son 2 aydır şehir merkezinde olmama rağmen hattıma ulaşılamıyor ve arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Sorunun sürekli ve yoğun şekilde devam etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu fakat ...

Sayın Turkcell Yetkilileri, Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan Turkcell’e, daha kaliteli hizmet alacağımı düşünerek geçiş yaptım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternet hızım birçok bölgede 2 Mbps'yi geçmiyor. WhatsApp mesajları dahi gitmiyor, aramalar kesiliy...

Turkcell hattımı Konya Karatay’da kullanıyorum ancak uzun süredir hattım hiçbir yerde çekmiyor. Görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor ve bu durum hem evde hem dışarıda, her yerde yaşanıyor. Faturalı hat kullanıcısıyım ve düzenli olarak ödeme yapmama rağmen bu mağduriyeti yaşamaktan dolayı çok rahats...

Turkcell mobil hattım (535*****31) ve Superbox ev internetim (539*****44) ile ilgili olarak yaklaşık 2-3 haftadır İstanbul Silivri Çanta Sancaktepe Mahallesi’indeki evimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hem mobil hattım çekmiyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ödemelerimi d...

Uzun süredir Turkcell’in Cumayeri/Sırtpınar köyünde çekim problemi yaşıyoruz. İki kontörlü, bir de tl yüklemeli hattımız var ve hatları aldığımızdan beri köy genelinde ciddi bir çekim sorunu mevcut. İnternet bağlantısı çoğu zaman zayıf, bazen 3G bile çekmiyor, 4,5G ise tamamen hayal gibi. Paketlerim...

0505***7102 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır görev yaptığım M****** A*** C*** İlkokulu (Tecde Mah. Güngör Cad. No:61, Yeşilyurt/Malatya) ve çevresinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonumun mobil ağına ulaşamıyor, hücresel bağlantı kuramıyor, arama yapamıyor...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır hem Hatay Samandağ’da hem de Mersin Yenişehir’de ciddi internet çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Sadece ben değil, ailemdeki diğer Turkcell hat kullanıcıları da aynı sıkıntıyı yaşıyor. Düzenli olarak faturalarımı ödüyorum, hatta geçen ay öd...

Kocaeli Gölcük Değirmendere sahilinde yaklaşık beş yıldır Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve sahil bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhan...

Yaklaşık 10 gün önce eşimle birlikte Turkcell’e faturalı hat taşıdım. Ancak Y**** S**** Mahallesi 1072. Sokak, Bağcılar/İstanbul adresinde şebeke çekim problemi yaşıyorum. Telefonumda sadece 3G çekiyor ve o da iki diş olarak görünüyor. Bu nedenle telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Sorunu defalarca...

Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Son yapılan aramada müşteri hizmetleri tarafından mevcut tarifeme 1260 TL ücret uygulanacağı bildirildi. Bu fiyatı kabul etmedim ve indirim talep ettim, ancak mevcut tarifeler dışında bir seçenek sunulmadı. Ayrıca, son 2 haftadır hattımda ciddi çekim pro...

16.08.2025 tarihinde hattımı Ankara Altındağ Selta İletişim bayisinden Turkcell’e taşıdım. Ancak 20.08.2025 tarihinde, hattım çekmediği için tekrar Vodafone’a geçiş yaptım. Bu kısa süreli kullanımda tarafıma 649,99 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bayiye sorduğumda, taşıma işlemi sırasında 150-200 TL civ...

Yaklaşık 7 aydır İstanbul Esenyurt’taki evimde Turkcell faturalı hattımda sürekli çekim gücü sorunu yaşıyorum. Evin içinde telefonla konuşmak, mesajlaşmak ve internet kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Turkcell müşteri...

Nevşehir Üçhisar Tekkeli Mahallesi Hasan Küme Evleri No: 11 Derabağ adresinde yaklaşık 1 aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve kimse bana ulaşamıyor. Aynı bölgede yeni bir hat aldık ve onda da aynı sorunu yaşamaktayız. Bu problemle ilgili olarak Turkcell müşteri hiz...

0 50*******59 numaralı annemin kullandığı mobil hattı Turkcell’e taşıdık. Hat açıldıktan sonra, annemin bulunduğu İstanbul Silivri Çayırdere Mahallesi’nde hiç çekim olmadığını fark ettik. Burada “az çekiyor” ya da “zaman zaman çekmiyor” değil, hiçbir şekilde sinyal alınamıyor. Turkcell’i arayarak du...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’indeki yazlık bölgede, hem kendi hattımda hem de aile üyelerimin hatlarında ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor, ancak bu yıl neredeyse hiç çekmiyor. 26.08.2025 tarihinde müşteri ...

Yaklaşık 2 yıldır İzmir bölgesinde Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarımın internet hizmetinden memnun değilim. Üç operatörün de internet bağlantısı çok zayıf, çoğu zaman çekmiyor ve düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca, özellikle Turkcell müşteri hizmetlerine en az 50 kez şikayet kaydı oluştur...