Turkcell eski numaramı

23.09.2025 tarihinde Turkcell İstanbul/Ortaköy mağazasından yeni bir hat aldım. Ancak mağaza personeli, “yeni tesis özel iletişim vergisi” adı altında 12 ay boyunca faturama aylık 47,5 TL ek ücret yansıtılacağını bana belirtmedi. Bu nedenle yeni hattım üzerinden toplamda 570 TL ek ücret ödeyeceğim. ...

Turkcell’e Festival 20 tarifesiyle numaramı taşımak için Pazartesi günü mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve başvuru sırasında 18679517040 numaralı sipariş numarası verildi. Bana gelen bilgilendirme mesajında hattımın bugün saat 18:00’de aktif olacağı yazıyordu. Ancak eski hattım kapandı ve ye...

Numaramı Turkcell'e taşıdım, belirtilen gün ve saatte geçiş yapılmadı. Eski operatör de iptal oldu. eSIM seçmiştim, verilen kod geçersiz diye hata veriyor. Müşteri hizmetlerini 4 kere aramama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. Mağazadaki personel, internetten aldıy...

19.09.2025 tarihinde 0505*****52 numaralı kontörlü hattımı numara taşıma işlemi için Menemen, Mermerli Mahallesi Ertuğrul Caddesi No:17 adresindeki Turkcell bayisine başvurdum. Ancak bayi çalışanları, 13.11.2014-14.01.2014 tarihleri arasında e-Devlet’te adıma kayıtlı görünen 0505*****85 numaralı esk...

Faturalı hattımı başka bir operatörden Turkcell'e "Sadece Online" kampanyalarından yararlanarak taşıdım. Hattım Dijital Kurye aracılığı ile 16.09 tarihinde saat 19.00 civarlarında, kartın aktivitesi yapılarak teslim edildi. Ardından Turkcell tarafından 18.09 tarihinde saat 18.13'te gerçekleşeceği bi...

TV+’ı web üzerinden kullanıyordum. Hattımı iptal ettirip yeni bir hat aldıktan sonra, sistemdeki eski numaramı kullanamadığım için TV+ hesabıma giriş yapamıyorum. Eski hattıma gelen giriş koduna erişemediğimden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle 1 haftadır hizmetten yararlanamıyorum...

05 Nisan 2025 tarihinde Turkcell hattımı iptal ettirdim. Hat otomatik olarak kapandığı için bu tarihten sonra hattı hiç kullanmadım. Ancak bugün (14.09.2025) mobil bankacılığımda eski numaram kayıtlı olduğu için yanlışlıkla fatura ödemesi yaptım. Ödeme sonrası fark ettim ki hattım kapalı olmasına ra...

1 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı mobil data hattı kullanıyorum. Bu hattı sadece internet hattı olarak bahçemdeki mobil kamerada kullanmaktaydım. Taahhüt sürem dolduktan sonra 300 TL olan tarifem için 800 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün sona erdiği ve bu nedenle f...

Turkcell mevcut müşterilerine sunduğu tarifelerde ayrımcılık yapmaktadır. Eski bir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine bugün itibarıyla 16 gün kaldı. Şu an kullandığım tarifede 1000 dakika her yöne konuşma, 20 GB internet ve 250 SMS her yöne bulunmakta ve aylık 320 TL fatu...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve 0987 ile biten hattımı şirketimizin Turkcell ile yaptığı anlaşma kapsamında kurumsala taşımıştım. Şirketten ayrıldıktan sonra hattım tekrar bireysel hatta döndürüldü ve ardından uygun bir paket teklifi sunulmadığı için numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda k...

2024 Kasım ayında Turkcell’den yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak hattı aldığım günden beri, numarama eski hat sahibine ait bilgilerle ilgili SMS’ler (doğalgaz faturası, hastane randevusu, İBB bildirimleri vb.) gelmeye devam ediyor. Ayrıca Snapchat gibi bazı uygulamalarda da eski sahibinin adı...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Turkcell’den 531*04** numaralı faturalı bir hat satın aldım. Bu numara yeni olduğu için ilk etapta eski numaramı WhatsApp üzerinde kullanmaya devam ettim. Ancak 27.08.2025 tarihinde WhatsApp hesabımı yeni numarama geçirdiğim anda, +66, +966 gibi yabancı ülke kodlu numaralarda...

Turkcell Ultra+ Mega 15GB paketimin taahhüt süresi iki gün önce sona erdi. Taahhüt yenileme döneminde, sunulan yeni paketlerin hem internet GB miktarının azaldığını hem de fiyatlarının yükseldiğini görüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Es...

Turkcell hattımı Türkiye’de bulunduğum dönemde kardeşim M******* E**** R********** adına almıştık ve bu numarayı (538********51) aktif olarak kullanıyordum. Tüm sosyal medya hesaplarımda bu numarayı tanımlamıştım. Numaranın süresi dolduğu için başka birine satılmış ve yeni sahibi, numaraya gelen Tik...

Turkcell Mega 10GB internet tarifesini kullanıyordum ve aylık 301 TL ödüyordum. Bu tarife kapsamında 10GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyordu. Kampanyamın bitmesiyle birlikte bugün (21/08/2025) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece 1GB internet ve 1000 dakika içeren yeni bir ...

Bizce uygulamasında kayıtlı olan kuponum eski telefon numaramda kaldı. Yaklaşık 1 gün önce telefon numaramı değiştirdim ve şu anda uygulamaya yeni numaramla giriş yapıyorum. Ancak eski numarama tanımlı olan kupona erişemiyorum. Kuponumun yeni telefon numarama aktarılmasını talep ediyorum. Şikayetim ...

Turkcell hattımın taahhüdü bu ay sona erdi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan zamlı fatura gönderildi. Önceki faturam 300 TL iken, yeni faturam 910 TL olarak yansıtıldı. Sadece 100 TL’lik hafıza paketi dışında ek bir hizmet veya cihaz taksitim bulunmamaktadır. Bu durumun tamam...

2025 Mart ayında numaramı Turkcell’e taşıyarak Esnaf Avantaj 20GB internet paketini taahhütlü olarak kullanmaya başladım. 11 Haziran’da bilgim dışında paketim iptal edilmiş ve 11 Ağustos’ta da cayma bedeli ile birlikte toplam 1242,6 TL tutarında yeni bir fatura oluşturulmuştur. Hattımı genellikle ik...

Ocak 2024’te Sapanca Sakarya Turkcell bayisinden yeni bir hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana, numaramı nereye kaydettirsem eski sahibi olan H****** C* adına kayıtlı olarak görülüyor ve bana Enerjisa, doğalgaz gibi kurumlardan sürekli eski sahibine ait mesajlar geliyor. E-Devlet’te hat benim üze...

Yaklaşık 2 ay önce ilk defa Turkcell operatörü kullanmaya başladım ve Kahramanmaraş Göksun’daki Turkcell Cep Dünyası yetkili bayisinden sıfır bir hat satın aldım. Hattım açıldığından beri, bana verilen numaranın eski sahibine ait borçlar nedeniyle sürekli olarak haciz mesajları ve çeşitli kurumlarda...

31 Ağustos’ta Türk Telekom’da numara değişikliği işlemi yaptım. Bu işlemden sonra bazı hesaplarıma erişimimi tamamen kaybettim. Numaramın alan kodu Turkcell’e ait olduğu için eski numaramı geri veremeyeceklerini söylediler. Ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “Turkcell’e geçerseni...

Nisan ayında Aksa GSM İletişim Merkezi (İstanbul Bostancı) üzerinden Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım (053****5300). Hattı kullanmaya başladığımın ertesi günü, hattın önceki sahibinin emniyet güçleri tarafından aranan biri olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle polisler ve avukatlar tarafından süre...

25 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ailemdeki diğer 3 hattı da bu yıl kendi adıma Turkcell’e taşıdım. Yeni geçiş yaptığım hatlara 20 GB’lik paketi 300 TL’ye verdiler. Ancak kendi hattımın kontrat süresi bitmek üzereyken, aynı paketi yenilemek istediğimde bana 815 TL fiyat çıkarıldı. Bu durumun...