Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Merhaba Semt Sakarya 1 CD No: 25 Tepebaşı / Eskişehir şubenize 03/10/2025 tarihinde operatör değişikliği için gittim. Kullandığım telefon sadece e-sim...
Merhaba Semt Sakarya 1 CD No: 25 Tepebaşı / Eskişehir şubenize 03/10/2025 tarihinde operatör değişikliği için gittim. Kullandığım telefon sadece e-sim...

Turkcell'den yurt dışı cihazım için e-sim başvurusunda bulundum ama hâlâ hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Telefon numaramı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği işlemi yapılmıştır diye mesaj geldi. Babama da bugün mesaj gitti ama hâlâ açılmadı. Lütfen yardımcı olun, düğünüm var ...
Yurt dışında telefonum çalındı, Turkcell e-sim'im gitti. Annemin hattı da benim adıma kayıtlı olduğu için ve o anda o da yurt dışında yanımda olduğu için Turkcell mobil uygulamasına girebiliyordum. E-sim başvurusu yaptım, tüm adımları geçtim, e-devlet internet bankacılığı girişi istediği için, kısır...


Turkcell ve müşteri hizmetleri Bugün normal sim kartımı e-sim'e geçiş yapmak için uygulamayı kullandım. İşlemleri tamamladıktan sonra e-sim aktif olmadı. 'Turkcell ile iletişime geçin' diye uyarı aldım ve 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Sağ olsun, müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadı. Şu...
Turkcell hattımla ilgili sorun yaşıyorum. Yanımdaki Turkcell'i arkadaşımın interneti çekerken benim 3G çekiyor ve WhatsApp mesajım bile iletilmiyor. D...

Merhabalar, 4 Temmuz'da Burdur Turkcell ana bayisine elektronik sim değişikliği için gittim. İşlem için 81,5 TL alındı. İşlem sonrası telefonumun e-si...