Turkcell 538

Turkcell hattımı Türkiye’de bulunduğum dönemde kardeşim M******* E**** R********** adına almıştık ve bu numarayı (538********51) aktif olarak kullanıyordum. Tüm sosyal medya hesaplarımda bu numarayı tanımlamıştım. Numaranın süresi dolduğu için başka birine satılmış ve yeni sahibi, numaraya gelen Tik...

Turkcell faturalı hattım dün gece kapatıldı ve bugün faturamı ödememe rağmen hattım hâlen kullanım dışı durumdadır. Borcum olmamasına rağmen iletişim hakkımdan mahrum bırakılmamı kabul etmiyorum. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve mağduriyetim devam etmektedir. Hattımın (538*****85) acilen yenid...

04.05.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı dondurmak için 5325320000 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında özellikle hattımı dondurmak istediğimi belirttim ve hatta kaç ay dondurabileceğimi sordum. Buna rağmen hattım tamamen kapatılmış. Hattımı dondurma seb...

6 Haziran 2024’te yeni bir numara (538*****62) aldım ve 7 Haziran’da WhatsApp hesabım aniden kapatıldı. Hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabıma erişimim engellendi. Durumu WhatsApp destek ekibine “bize ulaşın” kısmından iletmeye çalıştım fakat sürekli hata veriyor ve talebimi iletemiyorum. H...

Turkcell’de daha önce dondurduğum 538 *******46 numaralı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hat dondurma işlemi öncesinde temsilci arkadaş, herhangi bir açma-kapama ya da ek ücretle ilgili bana bilgi vermedi. Hattım 90 gün sonunda otomatik olarak açılmış ve bana hiçbir şekilde bilgilendir...

Turkcell Superbox paketime iznim olmadan ek paket yansıtılmış. Tarafıma ''538****** hattınız için, 19.07.2025 18:36 itibarıyla paket sonrası kullanımlarınız için tanımlanan birinci 50 GB faydanız bitmiştir. Paket bitiminde yeni fatura döneminize kadar kullanımlarınıza yurt içinde 300 TL'ye 50 GB ola...

Haziran 2025' de İstinyepark Turkcell bayiinden Superbox modem ve bu modemle kullanmak üzere 538 ****82 09 numaralı data hattını 200 GB'lık paket olarak satın aldım. Bu hattımı Antalya'daki yazlığımda, online toplantılarda kullanacağımı ve çok önemli olduğunu belirttim. Antalya'ya yazlığıma vardığım...

538 ****5104 numaralı Turkcell operatörünün faturalı tarifesini kullanmaktayım. 280 TL'ye kullandığım paket, tarife yenileme durumunda 450 TL olarak görünmektedir. Turkcell operatörüne yeni gelecek olanlara 10 GB'lık paket 270 TL iken, ben hâlihazırda Turkcell müşterisiyken bana bu paket 450 TL'ye s...

(538*****86) numaralı Turkcell faturalı hattımı babam kullanmaktadır. Fatura bedelinin Turkcell menüde paket ücretin üstünde çıkması nedeniyle müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Müşteri temsilcisinin açıklaması üzerine otomatik ödeme talimatı bulunan hattıma hat açma kapama ücreti adı altında 16...

Turkcell hatlarım bilgim dışında yurt dışında yaşadığım halde faturasız hatlarımı faturalı olarak değiştirmiş ve iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp bir bayinizden yapıldığını öğrendim. O tarihlerde yurt dışında olduğum e-devletten giriş tarihimden belli o tarihinde yurt dışında bulunmaktayım...

Konu: Superbox Hizmeti hakkında Şikayet ve Acil Çözüm Talebi (538********28 Numaralı Hat) 538 *******28 numaralı Superbox hattım üzerinden uzun süredir yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. Hizmet bedelini her ay eksiksiz ödememe rağmen, karşılığında sürekli kesintiye uğraya...

Yurt dışında yaşıyorum. Turkcell hattıma SMS gelmiyor. Ve hattım yurt dışı kullanım için açık. Şimdiye kadar bir problem olmamıştı. 2025 yılının başlamasıyla ortaya çıktı bu problem. Bankacılık işlemleri için SMS gerekli. Diğer turlu Türkiye'deki banka işlemlerimi Turkiye gidince yapmak zorunda kalı...

Turkcell kendi faturamı yatırayım derken 532 yerine 538 yazmışım yanlış numara girip başkasının faturasını yatırdım. Yardımcı olursanız sevinirim. İade talep ediyorum... Nasıl bir yol izlemeliyim. Karttan yatırdım görsel olarak paylaştım. Dekont olarak.

Üzerime kayıtlı Turkcell operatörüne bağlı 2 adet telefonumu kapatarak ABD'ye gittim. Kapattığım halde çok yüksek ödeme geldi. Araştırılıp ödemelerimin iade edilmesini istiyorum. Yoksa operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Telefonlar H***** P****** adına kayıtlı. Telefon: 538 351 00 60 2. T...

Ben Turkcelliyim her ayın 10 unda 538*****34 numaralı hattıma fatura kesilir. 9 Aralık 2024 tarihinde yani faturamın kesilmeden önceki son gününde sabah saat 7:43 'de ben uyurken 5811,91 MB kullanılmış olduğunu gördüm. Ben paketimdeki interneti kullanıp aşım yapmamak için sürekli kontrol eden bir in...

Sayın Turkcell Yetkilileri, Yakın zamanda yaşlı bir yakınımız ekonomik bir tarifeye geçmek amacıyla söz konusu bayinize başvurmuş; ancak bu süreçte oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaşmıştır. Kendisinin 532 ile başlayan numarası, haberi olmadan büyük ihtimalle oldubittiye getirilerek 538 ile ...

Merhaba, Mehmet Can İ**** ben. Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hem Superbox (538*****79) hem de mobil (543****580) hattım mevcut. Faturalı ve yüksek faturalar ödüyorum. Taahhütnamem bittiği için yeni taahhüt yapmak istediğim halde yüzde 300 oranında zamlı paketler sunuluyor. Bu konuda şikayetçiyi...

Bana ait 538 *****16 cep telefonu Turkcell hatlı idi. Şu anda Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Cep şubeye girebilmek için hattın Türk Telekom'a geçmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleri ile bunu gerçekleştiremedim. Lütfen yardımcı olur musunuz? Kolay gelsin, iyi çalışmalar dilerim.

Bulunduğum bölgede altyapı olmamasından dolayı Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Gerçekten kötü bir internet. Günlük kullanım olarak ve işlerimi yapma konusunda bana oldukça sorun çıkartıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle yardımcı olmadılar. Eğer en kısa sürede sorunumu çözmez...

Merhaba, 15 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 538 622 **** numaralı hattı sipariş verdim. Hat fiziki olarak şahsıma ulaştı. Kartvizit yapıldı, müşterilere dağıtıldı ancak aktifleştirilmesi konusunda Turkcell tarafından sorun yaşamaktayım. Konuyu İstinyepark Turkcell bayii, 8 farklı müşteri...

Superbox arayüz SMS gelmiyor. Uzun süredir kullanmış olduğum 538 *** *701 numaralı Superbox hattıma SMS gelmiyor. Diğer numaralardan göndermiş olduğum SMS iletilmiş gözüküyor fakat arayüzde SMS'ler gözükmüyor. Bu konu ile ilgili nasıl bir yol izlemeliyim.

Merhabalar, 538 *******31 eski hattımı kapattım ve cayma parasını ödemek amaçlı Yapı Kredi Mobil bankacılık ile ödeme yaptığım sırada 531 *******31 başını yanlış yazmışım. Uyku sersemi 1500 TL iken yanlış numaraya 4950 TL ödeme yaptım. Bununla ilgilenmenizi istiyorum.

Benim adıma kayıtlı olan 532 ******27 numaralı telefonuma, adıma kayıtlı olmayan ve bilmediğim 538 ******83 numaralı hattın fatura ödeme bilgileri her ay bana geliyor. Adıma başka hat mı açıldı yoksa başka bir sorun mu var? Acil cevap verin ya da düzeltin.