Turkcell 532

Turkcell hattımı kullanmaya başladığımdan beri her sabah, özellikle sabahın çok erken saatlerinde, faturalı hatta geçmem için 532 numarasından sürekli aranıyorum. Gece çalıştığım için bu aramalar uykumu bölüyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Defalarca kez arandığımda faturalı hatta geçmek is...

Şirketimiz 10 yıldır Turkcell firmasıyla çalışmaktadır. Turkcell Adana bayi ile 17.09.2024 tarihinde taahhütname düzenlendi. Taahhüt verilen Microsoft Office programı servis sağlayıcının yaptığı değişiklik sonucu kullanılamaz hale geldi. 18.12.2024 tarihinde ilgili birime mail atıldı; ancak yaptığım...

Yaklaşık 2 aydır 532 numaralı hattan günde en az 3 kez aranmaktayım. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir açıklama yapılmadan çağrı yüzüme kapatılıyor. Bu durum neredeyse her gün aynı şekilde tekrarlanıyor. Bu tarz aramalar genellikle kampanya bilgilendirmesi veya sözleşme bitiş...

Turkcell 533 ******52 mobil imza abonesiyim. Şifrem bloke oldu. 17 Kasım dan bu yana şifre için 5090 a mesaj gönderiyorum. Mesaj akabinde hemen "Bekleyen bir yeni şifre belirleme talebiniz bulunmaktadır. Yeni şifrenizi belirlemek için sizi en kısa sürede arayacağız. B002" mesajı geliyor ama. Bu zama...

Turkcell abonesi bir kullanıcı olarak 11.12.2025 tarihinde Mersin ili Yenişehir ilçesi Sayapark AVM içerisindeki Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusunda bulundum. Bayideki personel, mevcut sim kartımın mobil imza için uygun olmadığını söyleyerek sim kart değişikliği yaptı ve mobil imza mür...

10 Aralık 2025 günü saat 17:51’de, 532’li numaradan Turkcell müşteri temsilcisi tarafından aranarak faturalı hattım için tarife yenilemesi konusunda bilgilendirildim. Görüşmede bana Platinum Dolu 60 GB paketi, yanında belirtilen hediyesiyle birlikte 1.200 TL + 21 TL KDV olarak teklif edildi. Bu tekl...

Turkcell mobil iletişim hizmeti kapsamında kullandığım 530. Xxx. 92.83 ve 530. Xxx. 40.18 numaralı hatlarımda uzun süredir ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi 273. Sokak civarında internet hızım çok düşük, çoğu zaman hiç çekmiyor, telefon görüşme...

Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım ödemelerin makbuzlarını mail olarak almak ister misiniz diye bir ibare var. Bu bölüme mail adresimi girip onaylıyorum, ancak uygulama ödendi makbuzunu göndermiyor. 532'yi aradığımda ise müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ödendi makbuzunu bankanızdan talep etm...

12 Aralık’ta başlayan bu süreçte, 00.15 civarında internetimde aksaklıklar oldu ve Twitter, Google gibi hiçbir sosyal medya ve internet uygulamasına erişemedim. Sorunu kendim çözebilmek için Turkcell uygulamasındaki Teknocan adlı yapay zekaya danıştım. Uygulamada internetimi buradan açıp kapatarak s...

Turkcell GNÇ uygulamasında yer alan Ekstra Yıldız platformunu her gün düzenli olarak kullanıyorum. Her gün giriş yaparak 1 yıldız kazanıyor, cuma günleri ise "ekstra yıldız" veya "sürpriz ödül" seçeneklerinden yararlanıyorum. Topladığım yıldızlarla, yıldızımın yettiği hediyeleri almayı planlıyordum....

5 Aralık tarihinden itibaren Turkcell faturalı tarifelere geçiş yapmak istediğimde 2 kata varan fahiş zam ile karşılaştım. Kişiye özel veya online özel denilerek herkese farklı tarifeler sunulmaktadır. En kısa sürede 532 Müşteri hizmetlerinden aranarak yuvaya dönüş tarifelerinin sunulmasını bekliyor...

Turkcell faturalı hattım, faturam ödenmediği için önce aramaya kapatıldı, ardından 7 gün sonra gelen aramalara da tamamen kapatıldı. Bu durum, hem benim hem de beni aramak isteyen diğer kişilerin yasal iletişim hakkını engellemektedir. 23 Kasım’dan beri hattım gelen aramalara kapalı durumda ve bu s...

Turkcell faturalı hattımın kontrat yenileme döneminde her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. 11 Aralık tarihinde hattıma özel 40 GB paketin 800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ancak sadece 1 gün sonra, 12 Aralık’ta aynı 40 GB paket bu kez 950 TL olarak karşıma çıktı. Kontrat bitimime yaklaşık 1 haft...

Turkcell hattı sahibiyim ve Aralık ayı başında Turkcell'den "Turkcell bireysel hat sahiplerine özel; Garenta'dan araç kiralamalarda %40 indirim! Detaylı bilgi için: http://Turkcell. Li/3ieEq Kampanya ve tanıtımlarımız ile ilgili SMS/MMS almak istemiyorsan: 2200'a etk izin iptal Turkcell yazıp SMS gö...

27 Kasım 2025 tarihinde https://anindamobilimza.turkcell.com.tr/ üzerinden adıma kayıtlı 0554*****32 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından 128k sim kartım 8 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Bu süreçte belirtilen yönergeler doğrultusunda 2929 numarasına toplam 5 ...

Turkcell faturalı hattımı 4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Aralık ayı faturamda 21,60 TL tutarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin hattımı taşıdıktan sonra hem Turkcell hem de yeni geçtiğim operatör tarafında görünmesi nedeniyle mağduri...

Turkcell firmasından 128 K mobil imza uyumlu kart aldım. 24 saat içinde 532 numaralı müşteri hizmetlerinin beni arayacağı söylendi, ancak 72 saat olmasına rağmen arayan eden yok. UYAP'a evrak eklemem gerekiyor ve bu nedenle problem yaşıyorum. Neden bu kadar umursamaz bir iş anlayışı var, neden mağdu...