Turkcell TV+ yapamıyorum

17.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresimde Turkcell Superonline TV Plus... hizmeti ve cihaz kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana TV Plus cihazı düzgü...

Yaklaşık 12 gündür Turkcell TV Plus üzerinden sinema ve spor kanallarını hiç açamıyorum, sürekli aynı sorunla karşılaşıy...orum. Kanallar açılmadığı halde her seferinde arıza giderilmiş gibi davranılması ve sorunun çözülmemesi beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...

Turkcell internet aboneliğimle birlikte verilen Turkcell TV Plus hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bir mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Başta bana bu hizmetin bedava olduğu söylendi, fakat sonrasında faturama kampanyalı da olsa ücret yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve itir...

TV Plus web sitesi üzerinden Masterpass ile 129 TL’lik ödeme yapmak istedim; ancak Masterpass onay kodu tarafıma gelmedi...ği için hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Sorun bir gündür devam ediyor ve hem hizmeti kullanamıyor, hem de abonelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri veya...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TV Ready kumandam hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun ya...şamış ve yaklaşık 4 ay önce reset tarzı bir işlemle sorunu geçici olarak çözebilmiştim. Ancak şu an kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor ve ne yaptıysam çalışmadı. Kutusu ve kumanda...

Turkcell Superonline’ın 11215239 müşteri numaralı abonesiyim. Mevcut TV+ Pro Yalın VDSL kampanyası kapsamında aldığım in...ternet hizmetini iptal etmek istediğimde tarafıma 7.350 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli çıkarılmıştır. Bu tutarın detaylarını incelediğimde, abonelik sırasında bana internet h...

Turkcell TV+ televizyon uygulamasında yaklaşık bir haftadır geçerli olan yeni düzenleme ile birlikte arayüz tamamen deği...şti ve kullanım ciddi şekilde zorlaştı. Kanal değiştirirken ekranda kanal isimleri görünmüyor, bu nedenle hangi kanala geçtiğimi anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca kanal numaraları sol...

Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yapılan son güncellemeden sonra hizmetten aldığım memnuniyet ciddi şekilde azaldı. Özelli...kle TV+’ı tercih etme nedenlerimizin başında gelen, istediğimiz programı istediğimiz süreyle ve istediğimiz zamanda kaydedebilme özelliği bu güncelleme ile kullanışsız hale geldi. ...

23.02.2026 tarihinde Turkcell’den Turkcell TV Plus paketini satın aldım. İzmir Buca’daki adresime kurulması için işlem b...aşlatılmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın cihaz hâlâ getirilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 4 defa aradım. Her aradığımda ekipler...

Turkcell Superonline internet ve TV paketini kullanıyorum. Geçen sene takılan TV sağlayıcısına bağlandığımda televizyond...a ciddi bir görüntü dalgalanması oluyor ve net bir görüntü alamıyorum. Bu sorun yalnızca Turkcell TV’ye bağlıyken yaşanıyor, yani problem açıkça TV sağlayıcı kaynaklı. Bugün müşte...

Turkcell TV+ hizmeti için kullanılan cihazım arızalı olduğu gerekçesiyle se...rvis sürecine alındı ancak sorunlu cihazımı, yine sorunlu olan başka bir ci...

Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır ev internetine bağlı TV Plus kutusu üzerinden yayın izlerken ekra...nda mozaiklenme oluyor ve altta yer alan yazılarda kayan harfler oluştuğu için sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Superonline abonesiyim ve Esenyurt Planet bayisi üzerinden yapılması gereken TV Plus kurulumum, yaklaşık 20 Aralık’tan b...u yana hâlâ gerçekleşmedi. Bayinin kurulumdan sorumlu olduğu söylendi; ancak yaklaşık iki buçuk aydır ne gelen var ne de arayan. Bu süre içinde sayısını hatırlayamayacağım kadar ç...

Turkcell TV+ kutu ve internet hizmetini İzmir Karabağlar’daki adresimde kullanıyorum. 18 Şubat’ta yayında bozulma proble...mi başladı ve o günden bu yana sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Görüntüdeki bu bozukluk nedeniyle yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. 18 Şubat’ta müşteri hizmetlerini ...

Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve aylık ücret ödeyerek aldığım TV+ üyeliğimde, daha önce filmleri ek bir ücret ödemeden izl...eyebiliyorken, birkaç aydır çoğu filmde “paketleri incele” uyarısı çıkıyor ve ayrıca ücret talep ediliyor. TV+’ı ilk aldığımda herhangi bir paket seçimi yapmadım, doğrudan TV+ üyes...

Macbook bilgisayarım üzerinden TV Plus uygulamasına 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş butonu bulunmuyor, bu ...nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla da destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşte...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetinizden yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Evimde ...kullandığım TV+ özelliği için ayrıca ücret ödüyorum; ancak son bir haftadır televizyonda hiçbir görüntü net değil, sürekli çizgili ve bozuk bir görüntüyle karşılaşıyorum. Bugün ise...

Uzun süredir Turkcell ev internetim üzerinden kullandığım TV+ hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum.... Özellikle Sport, Sport 2, Tvnet, CNNTürk gibi kanallarda altyazılar mozaiklenmiş şekilde akıyor, spor ve haber kanallarında yayın sürekli takılarak ve donarak ilerliyor. Ücretini ...