Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline TV+ Yayın Kesintileri Ve Giriş Sorunu Sürekli Çözülmedi

58

Yaklaşık 1 haftadır Superonline üzerinden kullandığım TV+ hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Yayını online seyrederken yayın sürekli kesiliyor ve “tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum. Bu uyarıdan sonra yaklaşık 1 saat boyunca kesinlikle sisteme giremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun yayından ya da kendi sistemlerinden kaynaklandığını kabul etmiyorlar ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. 10973160 numaralı aboneliğimle aldığım bu hizmeti kesintisiz kullanmak istiyorum.

Sürekli tekrar eden bu yayın kesintilerinin ve giriş problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamamak için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

29 Haziran 16:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Temmuz 09:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Temmuz 10:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ Hizmetinde Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar

12 Aralık 2025 11:551.098

Turkcell Superonline internet aboneliğimle birlikte verilen TV+ hizmetinden yaklaşık 3 haftadır neredeyse hiç faydalanam...

1 Destek
Çözüldü

Acil TV+ Yayın Kesintileri Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

24 Aralık 2025 22:24617

"Teşekkürler"

Acil TV+ Yayın Kesintileri Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

TV+ Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi

4 Aralık 2025 14:46586

Yaklaşık 12 yıldır Superonline’dan internet, son 5 yıldır da internet ile birlikte TV+ hizmeti almaktayım. 22 Kasım 2025...

Yenilenen TV+ Hizmetinde Sürekli Yayın Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Desteği

20 Aralık 2025 22:251.137

Superonline internet aboneliğimle birlikte aldığım mobil TV+ hizmetini aynı şartlarda ve zamlı olarak 5 gün önce yeniled...

Yenilenen TV+ Hizmetinde Sürekli Yayın Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Desteği

TV+ Kutum Açılmıyor Ve Teknik Servis Yardımı Gelmiyor

867

Superonline 71790641 numaralı abonesiyim. Aynı zamanda TV+ abonesiyim. TV+ kutu hizmetimde yaklaşık 15 gündür ciddi bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan
Turkcell Eski TV+ Kutusunun Yavaşlığı!

Turkcell Eski TV+Kutusunun Yavaşlığı!

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell TV+ Epic Drama Kanalı Yok!

Turkcell TV+ EpicDrama Kanalı Yok!

Profil fotoğrafı
Filiz
Turkcell TV+ TV Plus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Turkcell TV+ TVPlus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan

Öne ÇıkanKonular