to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutuda Güncelleme Uyarısı Ve Hızlı Giriş Çalışmıyor
Turkcell ev interneti ile kullandığım TV+ kutusuna 02.07.2026 tarihinde saat 01.30 civarında giriş yapamadım. Cihaza erişmeye çalıştığımda sürekli güncelleme gerekli uyarısı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Ayrıca hızlı giriş özelliği de hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için önce kabloları kontrol ettim, ardından hem modemi hem de TV+ kutusunu resetleyip yeniden başlattım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Gecenin bu saatinde TV+ hizmetini kullanamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini sabah arayacağım fakat böyle temel bir hizmetin bu şekilde sorun çıkarması kabul edilebilir değil.
Turkcell’den TV+ kutumdaki bu güncelleme sorununun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, hizmeti kesintisiz kullanabilmem için gerekli tüm teknik desteğin sağlanmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle taahhütsüz olarak fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 02.07.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.07.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
