Turkcell TV+ Uygulama

Daha önce evimde Superonline internet ve TV+ hizmeti bulunduğu için, aynı evdeki Wi-Fi ağına bağlı olan Smart TV üzerinden TV+ uygulamasından ulusal kanalları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. TV+ Premium özellikleri aktif değildi, ancak canlı ulusal kanallar erişime açıktı. Bugün aynı şekilde ...

Onvo marka televizyonumda kullanmak üzere 2 gün önce TV Plus üyeliği başlattım. Ancak üyeliğimi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak 'Oturumunuz sona erdi, oturumu yenileyin' şeklinde, durduk yere hata almaya başladım. Uygulama gün içinde ortalama 40–45 kez bu hatayı veriyor ve yayın sürekli...

TV+ aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum, ancak web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 5102 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bugüne kadar aynı cihaz ve aynı internet bağlantısı üzerinden TV+ web sürümüne sorunsuz giriş yapabiliyorken, bugün ilk defa bu hata nedeniyle e...

Turkcell TV Plus’ı hem televizyonda hem telefonda hem de bilgisayarda kullanıyorum. Tüm platformlarda alt yazı boyutları çok küçük olduğu için içerikleri rahatça takip edemiyorum ve gözlerimi ciddi şekilde zorlamak zorunda kalıyorum. Uygulama ve platformların hiçbirinde alt yazı boyutunu büyütmek y...

22.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’ndeki adresimize Superonline ve TV+ paketi kurulumu için gelen görevlinin davranışından dolayı şikayetçiyim. Kuruluma gelen kişi son derece kaba bir tavırla, ters cevaplar vererek işlem yaptı ve TV+ hakkında kutu, uygulama, şifre, kumanda gibi ...

Android Mate Max cihazımda TV+ uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme ve onay vermeme rağmen uygulama geri sayım yapıyor ve açılmıyor. Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Yıllık aboneliğim bulunuyor ve müşteri numaram 5413****...

Hem mobil uygulama hem de televizyon üzerinden kullandığım TV+ yayınlarında, TV8, TRT Haber ve France 24 dahil olmak üzere tüm kanallarda yaklaşık bir yıldır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorun her yayında ve farklı zamanlarda tekrarlıyor. İnternet bağlantımı değiştirdim, hem Wi-Fi hem de mobil ve...

TV Plus uygulamasını Preo marka televizyonumda kullanıyorum. Son 1 gündür, televizyon üzerinden her film izlemeye çalıştığımda uygulama sürekli olarak "cihaz oturumu sona erdi" uyarısı veriyor ve izlediğim filmi başa atıyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen bu sorun her filmde tekrar...

Turkcell TV Plus mobil ve Akıllı TV uygulamasında, özellikle Sunny marka akıllı televizyonumda, yayın sırasında sürekli donma ve düşük piksel sorunu yaşıyorum. Bu problem tüm kanallarda ve uygulama içerisinde her kullanımımda tekrarlanıyor. Uygulamayı güncelledim, internet bağlantımı defalarca kontr...

Turkcell TV+ kutusu kullanıyorum. Son güncellemeden bu yana saat ayarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saati istediğim dakikaya alamıyorum; bu nedenle kötü bir deneyim yaşıyorum. Saati geri ya da ileri almak mümkün olmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyl...

Superonline TV Plus kullanıcısıyım. Yeni yapılan uygulamada dizilerin çoğu ücretli hale getirilmiş. Zaten biz abonelik kapsamında ücret ödüyoruz, her dizi için ekstra bir ücret talep edilmektedir. Belli sayıda aboneye ulaştıkları zaman firmalar vazgeçilmez olduklarını zannediyor. Eğer böyle devam ed...

Turkcell Superonline TV+ Standart paket kullanıcısıyım. Özellikle TV üzerinden manuel saat ayarlama özelliğini sıkça kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce yapılan güncellemeden sonra bu özellik kaldırıldı ve yeni güncellemeyi hiç beğenmedim. Manuel saat ayarlama seçeneğinin kaldırılması benim için büyük...

Turkcell TV+ kutusu kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden sonra cihazın saati geri alma ayarında bir değişiklik oldu ve bu sorun hala düzeltilmedi. Güncelleme yapıldığından beri saati geri alma ayarı düzgün çalışmıyor ve bu durum cihazı kullanmamızı zorlaştırıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Turkcell TV Plus uygulamasında, son yapılan güncellemeden sonra saat ayarı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Engelli bir kullanıcı olarak, eski sistemde olduğu gibi izleyemediğim programları saat belirterek geri alma özelliğinin kaldırılması benim için büyük bir erişim engeli oluşturuyor. Şu ...

8 yılı aşkın süredir Turkcell TV+ Ready cihazı kullanıyorum. Bugüne kadar yaşadığım sorunları kendi çabamla çözmeye çalıştım çünkü Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bugün, TV+ Ready cihazı üzerinden TV+ uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem beni uygulamadan attı ve tek...

Superonline Online Özel TV+ kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinden son iki aydır ciddi şekilde memnun değilim. İnternet hızım o kadar düşük ki, bu şikayeti bile Wi-Fi üzerinden yazamadım ve kendi mobil paketimi kullanmak zorunda kaldım. Özellikle akşam saatlerinde hızda büyük düşüşler ya...

8 Kasım Cumartesi günü Sakarya Hendek’te kullandığım 033 ile biten Turkcell mobil hattımda paketim yenilenmesine 1 gün kala 2.7 GB internetim kalmıştı. Puanlarımla bir kez 2 GB, iki kez de 3 GB ek internet paketi aldım. Ancak ek paketlerim çok hızlı tükendi; özellikle son aldığım 3 GB internet sadec...

Sorunumun çözümü için TV+ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünümü Superonline'dan aldığım gerekçesiyle bana destek vermeyeceklerini bildirdiler ki bu, iki entegre hizmetin kullanıcısı olarak kabul edilemez bir tavırdır. Ayrıca, Superonline teknik destekten gelen elemanlar, üç farklı ziyarette de...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell TV+ Pro kutu ve mobil uygulamasını kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri arayüz kalitesinden ciddi şekilde memnun değilim. TV+ Pro kutuda favori ekleme özelliği var ancak favoriler arasında kolayca gezinme gibi temel bir işlev bulunmuyor. Genel olarak arayüz çok karmaşık...

Superonline TV Plus mobil uygulamasında, abone olmama rağmen hiçbir yerel kanal veya sinema kanalını izleyemiyorum. Uygulama benden ekstra üyelik ve ücret talep ediyor. Yaklaşık iki üç haftadır bu sorun devam ediyor. Önceden telefon numaramı değiştirdiğim için güncelleme yaptım, ancak buna rağmen uy...