Turkcell TV+ Uygulama

Superonline TV Plus mobil uygulamasında, abone olmama rağmen hiçbir yerel kanal veya sinema kanalını izleyemiyorum. Uygulama benden ekstra üyelik ve ücret talep ediyor. Yaklaşık iki üç haftadır bu sorun devam ediyor. Önceden telefon numaramı değiştirdiğim için güncelleme yaptım, ancak buna rağmen uy...

Xiaomi Redmi model telefonumda Turkcell TV+ uygulamasını kullanmak istiyorum ancak uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonum orijinal, root işlemi veya herhangi bir güvenlik değişikliği...

TV Plus Standart Paket üyeliğimi başlattım ve aylık 1150 TL ödeme yapıyorum. Ancak üyeliğim başladığından beri Onvo marka Android TV cihazımda, uygulama yüklü olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Her denememde “güvenlik kriterleri karşılanmıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve TV Plus’ı ...

Mchool m8s Pro TV box cihazımda TV+ Premium aboneliğim olmasına rağmen, “Cihazınız güvenlik kriterlerine uymadığı için TV+ kullanılmıyor” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun, herhangi bir hata kodu vermeden sürekli olarak devam ediyor. Cihazımda başka hiçbir problem yaşamadım, sa...

TV Plus abonesiyim ve yaklaşık 800 TL civarında aylık ödeme yapıyorum. Ekim ayında yapılan güncellemeden sonra, yayınları ileriye veya geriye istediğim saate manuel olarak ayarlama özelliği tüm kanallarda kaldırıldı. Bu özellik benim için platformun en önemli avantajlarından biriydi. Yaşadığım sor...

Yaklaşık 2 aydır TV+ Premium paketini mobil uygulama üzerinden kullanıyorum ve aylık olarak otomatik yenilenen bir üyeliğim bulunuyor. Ancak içerik yetersizliği nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Uygulama ve internet sitesi üzerinden herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım ve müşteri ...

Superonline pişmanlığı yaşıyorum. Altyapı değişti, sözde hediye hız verdiler ama hâlâ evde telefonlarımızdaki mobil veriyi kullanıyoruz. Sürekli arıyoruz, kontroller yapılıyor, hattınızda bir şey yok deniyor ama sorunumuz çözülmüyor. Bu ay son taahhüdüm bitiyor. Her ne kadar TV Plus kullanmayı sevse...

Turkcell TV+’ın hem Akıllı TV uygulamasında, hem TV+ kutusunda hem de mobil uygulamasında, yaklaşık 1-2 haftadır yapılan güncellemeden sonra yayınlarda saat seçme özelliği kaldırıldı. Bu durum, tüm kanallarda geçerli ve sadece benim değil, birçok kullanıcının da şikayetçi olduğu bir konu. Saat seçme...

Superonline TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır "geriye alma" özelliği ve saat uygulaması tamamen kaldırıldı. Bu özellikleri düzenli olarak kullanıyordum ve kaldırılması benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. H...

Turkcell TV+ ve kutusu kullanıcısıyım. Son yapılan menü güncellemesinden sonra, menüde aradığım içerikleri bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Yeni tasarım oldukça karmaşık ve kullanışsız hale gelmiş durumda. Güncellemeden önceki menüde işlemlerimi kolayca halledebilirken, şu an hem aradıklarımı bulamı...

Turkcell Superonline TV Plus aboneliğimde, benim onayım olmadan yaklaşık iki yıl önce “Yan Oda” TV Plus üyeliği başlatılmış. Bunu tamamen tesadüfen öğrendim ve hemen itiraz ettim. Ses kayıtları incelendiğinde de haklı olduğum ortaya çıktı. Decoder ve kabloları iade etmem istendi, şehir dışında olmam...

Turkcell TV+ Android TV uygulamasında, son güncellemeden beri yaklaşık on gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Geri al ve ileti al tuşları sık sık donuyor, genel olarak film ve dizi izlerken uygulama düzgün çalışmıyor. Bu donma problemi tüm içeriklerde kendini gösteriyor ve cihazı yeniden başlatmak dışı...

Turkcell Superonline TV Plus Premium Paket abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır TV Plus kutusu (Android TV) üzerinden izlediğim tüm kanallarda, istediğim saat ve dakikayı yazarak geri dönme özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu durumdan hiç memnun değilim. Özellikle izlemek istediğim programlara kola...

Turkcell GNC Yıldız Topla kampanyasında 13 yıldızım bulunmasına rağmen, 10 yıldız karşılığında TV+ 1 aylık üyelik promosyonunu almak istediğimde “Bu kampanyadan 1 defa faydalanabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ekim ayında bu kampanyadan hiç faydalanmadım ve ilk kez deniyorum. 31 Ekim t...

Philips marka akıllı televizyonuma TV+ uygulamasını indirdim ve yıllık aboneliğim bulunuyor. Ancak her gün, günde en az 10 defa “oturumunuz sonlandırıldı” hatası alıyorum ve bu nedenle canlı TV izleyemiyorum. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. TV+ müşteri hizmetleriyle ile...

Turkcell TV Plus Onvo Akıllı TV uygulamasında, son yapılan güncellemeden sonra yayın sırasında saat ayarlama ve yayın saatine gitme özelliği kaldırıldı. Bu özellik, ileri-geri sarma sırasında en çok kullandığım ve benim için en önemli fonksiyondu. Şu an yayın sırasında saat girerek istediğim zamana ...

TV Plus Pro cihazımda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak ileri-geri sardığımda sorun yaşıyorum. Bu problem, tüm kanallarda ve her zaman devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Avrupa yakasında hizmet alm...

Yaklaşık 2-3 haftadır TV Plus kutusunda tüm kanallarda ileri geri sardırma özelliğinde saat girilemiyor. Bu sorun nedeniyle yayınları istediğim şekilde izleyemiyorum. Kutunun güncellemesini yaptım ancak sorun düzelmedi. Garanti sürem dolmuş durumda ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...

TV Plus yeni gelen güncellemede TV kanallarında ileri veya geri alındığında saat olarak seçim yapılamıyor. Eskisi gibi saat girerek istediğim saate gitmek istiyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Bu şekilde kullanım zorlaşıyor. Acil düzeltme bekliyorum