to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Uygulamasında Sürekli Oturum Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Onvo marka televizyonumda kullanmak üzere 2 gün önce TV Plus üyeliği başlattım. Ancak üyeliğimi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak 'Oturumunuz sona erdi, oturumu yenileyin' şeklinde, durduk yere hata almaya başladım. Uygulama gün içinde ortalama 40–45 kez bu hatayı veriyor ve yayın sürekli kesildiği için platformu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak TV Plus müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dolayısıyla ne bir bilgilendirme alabildim ne de çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu erişim ve kullanım problemimin acilen incelenip düzeltilmesini, hizmetin kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Uğur Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
