to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ile son bir aydır problem yaşamaktayım. Bağlantı problemi nedeniyle her iki günde bir müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bugün de TV Plus üzerinden tamamen siyah ekran hatası aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak muhatap bulmaya çalıştım; 9 defa birimler arasında aktarıldım. U...
TV Plus Android uygulamasında TV kanallarını izleyemiyorum. İnternet bağlantı sorunu yok. Uygulamayı kaldırıp tekrar indirdim çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 35 dakika boyunca her birime derdimi anlattım fakat beni oradan oraya aktarıp durdular. Sonuç yok. Ekran siyah kalıyor açılmıyor. Lü...
TV+ televizyonda uygulama üzerinden izliyorum açtığımda ekran siyah yayın sorunu var. Müşteri hizmetlerinden günlerdir sorunu çözmelerini bekliyorum. ...
Uygulama bilgisayarıma inmediği için internet üzerinden kullanıyorum. 2 saattir film izlemeye çalışıyorum. Filme tıkladığım anda site kendi kendini yenileyip beni ana sayfaya döndürüyor. Üstelik tek sorun bu da değil, bazen bir anda siyah ekran çıkıyor ve TV+ üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Sayf...
"Teşekkür ederim"
TV+Plus üyesiyim. Telefonumdaki uygulamadan TV+ izlemek istedim. Sabah ama ses, videolar oynatılmıyor, siyah ekran veriyor. Telefon ettim, 15 kişiye a...
TV Plus'ı web browser'dn veya uygulamadan açıyorum. Herhangi bir program izlemeye istediğimde oynatıcı çalışmıyor. Player'a basıyorum siyah ekran görünüyor. 2 gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili bir muhatap bulamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yok. Sadece TV+ izl...
TV+ uygulaması menü açılıyor TV yayını veya içeriklerin hiç birisi açılmıyor. Siyah ekran kalıyor. Müşteri temsilcisi süreklili birbirlerine aktarıyor. Sorun çözen yok. Sorun çözmeye yönelik hiçbir şey yok. Mobil Superonline a onlar tekrar mobile şeklinde sadece yönlendirme.
Superonline ev internetime ek olarak Turkcell TV+ üyeliği satın aldım (Cihazsız). İlk birkaç hafta Mobil uygulama ve PC üzerinden sorunsuz olarak içerikleri izleyebiliyordum. Başta sorun yoktu ancak 3-4 haftadır web üzerinden içerik izleyemiyorum. PC üzerinden hesabıma giriş yaptığımda bir sorun yok...
Evimde 3 tane TV var 2si Vestel 1i LG hiçbirinde uygulama açılmıyor. Siyah ekranda kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda denediğim her şeyi söylüyorlar. Modeme reset atmak, uygulamayı silip yüklemek. PC den telefondan sorunsuz bir şekilde girebiliyorum. Hatta telefonun internetini açıp televizyon...
Samsung Smart TV de uzun zamandır izlediğim TV+ çalışmaz oldu. Telefondan TV+ uygulamasından tüm cihazlardan çıkış yaptım ama TV de siyah ekran devam ediyor. Smart TV internetinden giriş yapmak istediğimde application error veriyor. Uygulamayı sildim yeniden kurdum ama değişiklik yok. Siyah ekran de...
Samsung Smart TV'min üzerinde çalışan TV Plus uygulaması 24. Ekim. 2024 tarihinde birden çalışmaz oldu. Uygulama çalıştırıldığında siyah ekran olarak donup kalıyor. Defalarca Samsung ve TV Plus ile görüştüm. Her iki firma da birbirini suçlayarak, Samsung 'sorunun uygulama kaynaklı olduğunu', TV Plus...
TV Plus uygulamasını kullanmakta olduğum TV'de bir anda çalışmaz oldu. Uzun yıllar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bir haftadır izleyemiyorum. Uygula...
LG marka Webos işletim sistemli akıllı televizyonum ile, bir önceki gün sorunsuz şekilde giriş yapıp saatlerce televizyon izlediğim TV+ uygulamasına 2...
TV Plus Samsung TV de açılmıyor. Diğer uygulamalarda sıkıntımız yok, Netflix ve diğer uygulamalar açılıyor ve izleyebiliyoruz ama TV Plus açılmıyor. S...
"Arızamızın çabucak giderilmesini çok sevindirici, tüm Turkcell ailesine teşekkür ederim"
TV Plus siyah ekran sorunu ve ulaşılamayan destek hattı... Yaklaşık 4 gündür TV Plus uygulamasını seyredemiyorum. İnternet ile ilgili bir sorun yok, d...
"Teşekkür ederim"
Sayın yetkili TV Plus ı Akıllı TV mde yükledim, ilk başta sorunsuz seyrettim ama şimdi her açılışta siyah ekran çıkıyor ve bugün seyredemiyorum. İnter...
Televizyondan Turkcell TV Plus (TV+) uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapıyor ve izliyordum ama yaklaşık 2-3 gündür hiçbir şekilde giremiyorum. Uygulamaya girdiğimde siyah bir ekran çıkıyor ve sağ alt köşede yükleniyor simgesi dönüyor. Ne kadar beklesem de girmiyor. Bu sorunuma bir an önce ya...
TV Plus uygulamasını kullanmakta olduğum TV'de bir anda çalışmaz oldu. Uzun yıllar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bir haftadır izleyemiyorum. Uygulamayı açınca siyah ekran geliyor ve bir türlü açılmıyor. Sorunu nasıl çözebileceğim konusunda yardımcı olursanız çok sevinirim. Evimde Turkcell Superon...
Superonline nın TV+ uygulaması Akıllı TV lerimde açılmayıp siyah ekranda kalıyor, uygulamayı kaldırıp, tekrar kuruyorum yine aynı hatayı veriyor 3 gün...
TV + Siyah Ekran Sorunu Televizyonda TV + uygulamasına girince siyah ekrandan başka bir şey çıkmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemek de bir işe yaramıyor. Birçok kullanıcı aynı şikayeti iletmiş ancak 2 gündür hiçbir gelişme yok. TV + Siyah Ekran Sorunun çözemedi.
"Teşekkürler. Sistemsel hataların azalması dileklerimle..."
TV Plus televizyonumuzda açılmıyor. Diğer uygulamalarda sıkıntımız yok, Netflix ve diğer uygulamalar açılıyor ve izleyebiliyoruz ama TV Plus açılmıyor...
LG marka Webos işletim sistemli akıllı televizyonum ile, bir önceki gün sorunsuz şekilde giriş yapıp saatlerce televizyon izlediğim TV+ uygulamasına 24.10.2024 tarihi itibarıyla girilemez olmuştur. Uygulamayı açtığım anda TV+ logosu gözüküp ardından siyah ekrana geçiş yapıyor ve öyle kalıyor. Dün ak...
İki gündür TV de TV+ izleyemiyorum. Siyaha ekran çıkıyor. Öyle kalıyor. Uygulamayı kaldırdım tekrar kurdum yine aynı. TV 2023 model LG TV desteklememesi imkansız. Üstelik iki gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum. Acil çözüm bekliyoruz parasını ödeyip hizmet alamıyoruz. Şu anda
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
