to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum giderildi teşekkürler"
Turkcell TV Plus hizmetine kısa süre önce yıllık abonelik yaptırdım ve yaklaşık 10 gündür sorunsuz kullanıyordum. Bugün ...itibarıyla uygulama üzerinden kanallar listede görünmesine rağmen herhangi bir kanala bastığımda ekran tamamen simsiyah oluyor ve yayın kesinlikle açılmıyor. Hizmeti Samsung Frame
Superonline ile son bir aydır problem yaşamaktayım. Bağlantı problemi nedeniyle her iki günde bir müşteri hizmetlerini a...ramak zorunda kalıyorum. Bugün de TV Plus üzerinden tamamen siyah ekran hatası aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak muhatap bulmaya çalıştım; 9 defa birimler arasında aktarıldım. U
TV Plus Android uygulamasında TV kanallarını izleyemiyorum. İnternet bağlantı sorunu yok. Uygulamayı kaldırıp tekrar ind...irdim çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 35 dakika boyunca her birime derdimi anlattım fakat beni oradan oraya aktarıp durdular. Sonuç yok. Ekran siyah kalıyor açılmıyor. Lü
TV+ televizyonda uygulama üzerinden izliyorum açtığımda ekran siyah yayın s...orunu var. Müşteri hizmetlerinden günlerdir sorunu çözmelerini bekliyorum.
Uygulama bilgisayarıma inmediği için internet üzerinden kullanıyorum. 2 saattir film izlemeye çalışıyorum. Filme tıkladı...ğım anda site kendi kendini yenileyip beni ana sayfaya döndürüyor. Üstelik tek sorun bu da değil, bazen bir anda siyah ekran çıkıyor ve TV+ üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Sayf
"Teşekkür ederim"
TV+Plus üyesiyim. Telefonumdaki uygulamadan TV+ izlemek istedim. Sabah ama ...ses, videolar oynatılmıyor, siyah ekran veriyor. Telefon ettim, 15 kişiye a
TV Plus'ı web browser'dn veya uygulamadan açıyorum. Herhangi bir program izlemeye istediğimde oynatıcı çalışmıyor. Playe...r'a basıyorum siyah ekran görünüyor. 2 gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili bir muhatap bulamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yok. Sadece TV+ izl
TV+ uygulaması menü açılıyor TV yayını veya içeriklerin hiç birisi açılmıyor. Siyah ekran kalıyor. Müşteri temsilcisi sü...reklili birbirlerine aktarıyor. Sorun çözen yok. Sorun çözmeye yönelik hiçbir şey yok. Mobil Superonline a onlar tekrar mobile şeklinde sadece yönlendirme.
Superonline ev internetime ek olarak Turkcell TV+ üyeliği satın aldım (Cihazsız). İlk birkaç hafta Mobil uygulama ve PC ...üzerinden sorunsuz olarak içerikleri izleyebiliyordum. Başta sorun yoktu ancak 3-4 haftadır web üzerinden içerik izleyemiyorum. PC üzerinden hesabıma giriş yaptığımda bir sorun yok
Evimde 3 tane TV var 2si Vestel 1i LG hiçbirinde uygulama açılmıyor. Siyah ekranda kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...mda denediğim her şeyi söylüyorlar. Modeme reset atmak, uygulamayı silip yüklemek. PC den telefondan sorunsuz bir şekilde girebiliyorum. Hatta telefonun internetini açıp televizyon
Samsung Smart TV de uzun zamandır izlediğim TV+ çalışmaz oldu. Telefondan TV+ uygulamasından tüm cihazlardan çıkış yaptı...m ama TV de siyah ekran devam ediyor. Smart TV internetinden giriş yapmak istediğimde application error veriyor. Uygulamayı sildim yeniden kurdum ama değişiklik yok. Siyah ekran de
Samsung Smart TV'min üzerinde çalışan TV Plus uygulaması 24. Ekim. 2024 tarihinde birden çalışmaz oldu. Uygulama çalıştı...rıldığında siyah ekran olarak donup kalıyor. Defalarca Samsung ve TV Plus ile görüştüm. Her iki firma da birbirini suçlayarak, Samsung 'sorunun uygulama kaynaklı olduğunu', TV Plus
TV Plus uygulamasını kullanmakta olduğum TV'de bir anda çalışmaz oldu. Uzun... yıllar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bir haftadır izleyemiyorum. Uygula
LG marka Webos işletim sistemli akıllı televizyonum ile, bir önceki gün sor...unsuz şekilde giriş yapıp saatlerce televizyon izlediğim TV+ uygulamasına 2
TV Plus Samsung TV de açılmıyor. Diğer uygulamalarda sıkıntımız yok, Netfli...x ve diğer uygulamalar açılıyor ve izleyebiliyoruz ama TV Plus açılmıyor. S
"Arızamızın çabucak giderilmesini çok sevindirici, tüm Turkcell ailesine teşekkür ederim"
TV Plus siyah ekran sorunu ve ulaşılamayan destek hattı... Yaklaşık 4 gündü...r TV Plus uygulamasını seyredemiyorum. İnternet ile ilgili bir sorun yok, d
"Teşekkür ederim"
Sayın yetkili TV Plus ı Akıllı TV mde yükledim, ilk başta sorunsuz seyretti...m ama şimdi her açılışta siyah ekran çıkıyor ve bugün seyredemiyorum. İnter
Televizyondan Turkcell TV Plus (TV+) uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapıyor ve izliyordum ama yaklaşık 2-3 günd...ür hiçbir şekilde giremiyorum. Uygulamaya girdiğimde siyah bir ekran çıkıyor ve sağ alt köşede yükleniyor simgesi dönüyor. Ne kadar beklesem de girmiyor. Bu sorunuma bir an önce ya
TV Plus uygulamasını kullanmakta olduğum TV'de bir anda çalışmaz oldu. Uzun yıllar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bir ...haftadır izleyemiyorum. Uygulamayı açınca siyah ekran geliyor ve bir türlü açılmıyor. Sorunu nasıl çözebileceğim konusunda yardımcı olursanız çok sevinirim. Evimde Turkcell Superon
Superonline nın TV+ uygulaması Akıllı TV lerimde açılmayıp siyah ekranda ka...lıyor, uygulamayı kaldırıp, tekrar kuruyorum yine aynı hatayı veriyor 3 gün
TV + Siyah Ekran Sorunu Televizyonda TV + uygulamasına girince siyah ekrandan başka bir şey çıkmıyor. Uygulamayı silip t...ekrar yüklemek de bir işe yaramıyor. Birçok kullanıcı aynı şikayeti iletmiş ancak 2 gündür hiçbir gelişme yok. TV + Siyah Ekran Sorunun çözemedi.
"Teşekkürler. Sistemsel hataların azalması dileklerimle..."
TV Plus televizyonumuzda açılmıyor. Diğer uygulamalarda sıkıntımız yok, Net...flix ve diğer uygulamalar açılıyor ve izleyebiliyoruz ama TV Plus açılmıyor
LG marka Webos işletim sistemli akıllı televizyonum ile, bir önceki gün sorunsuz şekilde giriş yapıp saatlerce televizyo...n izlediğim TV+ uygulamasına 24.10.2024 tarihi itibarıyla girilemez olmuştur. Uygulamayı açtığım anda TV+ logosu gözüküp ardından siyah ekrana geçiş yapıyor ve öyle kalıyor. Dün ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
