Laptopta TV+ Donuyor, İnternet Kesildiğinde TV De Duruyor, Cezasız İptal Talebi
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

Turkcell TV’de yer alan ileri geri sarma özelliği, 2026 yılında gelen son güncellemeden sonra kullanılamaz hâle geldi. D...aha önce son derece pratik ve herkesin rahatlıkla kullanabildiği bu özellik, güncelleme ile birlikte adeta işkenceye döndü. Şubat ayında fark ettiğimiz bu değişiklikten sonra, aile
Ocak ayında yapılan güncelleme itibarıyla sarma ekranını açtığımda televizyon kanallarının sağ alt köşesinde yer alan ya...zıları artık göremiyorum, çünkü yeni arayüz ekranda çok fazla yer kaplayarak görüntünün bu bölümünü örtüyor. Ayrıca kayıt özelliğinde de geri adım atıldığını düşünüyorum. Abone nu
Turkcell TV+ televizyon uygulamasında yaklaşık bir haftadır geçerli olan yeni düzenleme ile birlikte arayüz tamamen deği...şti ve kullanım ciddi şekilde zorlaştı. Kanal değiştirirken ekranda kanal isimleri görünmüyor, bu nedenle hangi kanala geçtiğimi anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca kanal numaraları sol
"Teşekkürler"
Android telefonumda kullandığım TV Plus uygulaması 3 gündür sürekli donuyor ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama aç...ılıyor gibi görünüyor ancak yayınlar takılıyor, görüntü akmıyor ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için hem telefonu hem uygulamayı güncelledim, telefonu
"Sorunum giderildi. Üzerinde "Home" tuşu olan kumanda ile sorun çözüldü."
30.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’indeki adresim...e Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulumu yapıldı. İnternet bağ
TV+ üyesiyim ve hizmeti Android TV uygulaması üzerinden kullanıyordum; artık neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. TV+ ü...zerinden film veya dizi izlemek istediğimde içeriklerin çok büyük kısmı HBO Max olarak karşıma çıkıyor ve sürekli HBO Max satın alma sayfasına yönlendiriliyorum. Bazı içeriklerde H
Turkcell TV+ Android TV uygulamasına gelen yeni arayüzden sonra uygulama neredeyse kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 1 ha...ftadır bir kanalı seyrederken kanal listesi ekranın üstünde açılmıyor, kanal isimleri görünmüyor ve arayüz son derece karmaşık bir hal aldı. Bu durum, basit bir kanal değiştirme i

Philips marka televizyonumda kullandığım TV Plus uygulamasının yeni sürümünden hiç memnun değilim. Eski sürüm çok daha h...ızlı, akıcı ve kaliteliydi. Güncellemeden sonra kanal geçişleri belirgin şekilde yavaşladı, kullanım keyfi ciddi anlamda düştü. Ayrıca her ne kadar almak istediğim saati doğru şeki
Yaklaşık bir haftadır kutulu TV Plus hizmetinizde yapılan son güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başl...adım. Güncelleme öncesinde sorunsuz kullandığım sistem, güncelleme sonrası hem görüntüleme hem de kullanım açısından oldukça kötü hale geldi. Film bilgilerine girdiğimde açıklamal
TV+ kutu üzerinden kullandığım TV+ Plus hizmetine gelen son güncellemeden sonra, canlı yayın zaman çubuğunu sağlıklı şek...ilde kullanamaz oldum. Yayını geri ya da ileri almak istediğimde ve saat yazarak belirli bir saate dönmeye çalıştığımda özellik kısmen çalışıyor, sonrasında hata veriyor ve istediğ
Turkcell Superonline TV Plus hizmetimde, 7’sinde gelen güncellemeden sonra yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gün...cellemeyi kabul ettikten sonra uygulama kapandı ve giriş sayfası geldi. Ancak o günden beri ne hızlı girişle ne de şifreyle sisteme giriş yapamıyoruz. Yaklaşık 3 gündür peş peşe 7
Uzun süredir kullandığım TV+ hizmetinde yaklaşık 10 gün önce yapılan yeni güncellemeden sonra kullanımı ciddi şekilde zo...rlaşan değişikliklerle karşılaştım. Önceden programları istediğimiz yerden kayıt alabiliyorken, başlangıç ve bitiş zamanını kendimiz ayarlayabiliyorduk. Son güncelleme ile bu imkan
Uzun süredir TV Plus hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık son bir yıldır hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyor...um. Yayın kalitesi düşüyor, yayın donuyor, sık sık kopmalar oluyor ve uygulama da düzgün çalışmıyor. Neredeyse her kullanımda bu sorunlarla karşılaşıyorum ve artık hizmetten verim
Turkcell TV Plus hizmetinde bugün yapılan güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Yeni arayüzde ...birçok bölümde gereksiz ve dağınık yazı karmaşası var, bu da kullanım deneyimini oldukça zorlaştırıyor. Güncellemeden sonra saatli sarma özelliği artık kullanılamıyor. Ayrıca sarm

5 Aralık saat 20.30 civarında Turkcell Superonline üzerinden aldığımız TV Plus hizmeti için ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Daha önce Kablo Net kullanıyordum ve kullandığım kutuda uygulama mağazası üzerinden tüm uygulamaları sorunsuz şekilde indirebiliyordum. Ancak apartmana fiber altyapı geldiği, h
Yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell Superonline TV+ kutusuna yapılan güncellemeden sonra, yayını geri sarıp istediğim saate al...ma özelliği tamamen kayboldu. Önceden çok pratik olan bu özellik, güncellemeden sonra kullanımı zor, karışık ve işlevsiz bir arayüze dönüştü. Özellikle dizi ve film kanallarında dü
Turkcell TV Plus uygulamasında iki gündür geri sarma özelliğiyle ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Uygulama sa...dece son 24 saati geri sarmaya izin veriyor olmasına rağmen, yeni güncellemeyle tarih girme özelliği eklenmiş. Ancak bir tarih seçtiğimde, yine sadece aynı saate, yani 24 saatlik g
"Özellik sonunda geri getirildi. Teşekkürler."
Turkcell TV Plus uygulamasında, son yapılan güncellemeden sonra saat ayarı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Enge...lli bir kullanıcı olarak, eski sistemde olduğu gibi izleyemediğim programları saat belirterek geri alma özelliğinin kaldırılması benim için büyük bir erişim engeli oluşturuyor. Şu
Turkcell TV+ ve kutusu kullanıcısıyım. Son yapılan menü güncellemesinden sonra, menüde aradığım içerikleri bulmakta cidd...i zorluk yaşıyorum. Yeni tasarım oldukça karmaşık ve kullanışsız hale gelmiş durumda. Güncellemeden önceki menüde işlemlerimi kolayca halledebilirken, şu an hem aradıklarımı bulamı
Turkcell TV+ Android TV uygulamasında, son güncellemeden beri yaklaşık on gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Geri al ve il...eti al tuşları sık sık donuyor, genel olarak film ve dizi izlerken uygulama düzgün çalışmıyor. Bu donma problemi tüm içeriklerde kendini gösteriyor ve cihazı yeniden başlatmak dışı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100